İzinsiz 35 Bin TL Online İşlem Ve Bankanın İtirazı Reddetmesi

Yapı Kredi banka kartımın sonu 2686 ile biten kartımdan, 10 Ocak 2026 tarihinde iznim ve onayım olmadan, online işlem olarak beş kez, parça parça toplamda 35.000 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Toplamda oldukça yüksek bir tutarda izinsiz harcama söz konusu olmasına rağmen, bu işlemlerle ilgili yaptığım harcama itirazı banka tarafından kabul edilmemiştir.

İzinsiz işlemler fark edilir edilmez müşteri hizmetlerini aradım ve güvenlik amacıyla kartım hemen kapatıldı. Ancak kartın kapatılmasına rağmen, iznim dışında yapılan bu online işlemlerin tarafıma yansıtılmasını ve harcama itirazımın reddedilmesini kabul etmiyorum. Samsun İlçesi İlkadım’da ikamet ediyorum ve bu süreçte hiçbir şekilde bu işlemleri ben yapmadım ya da onaylamadım.

Harcama itirazımın yeniden ve ayrıntılı şekilde incelenmesini, iznim ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemler nedeniyle hesabımdan çekilen tutarın tarafıma eksiksiz olarak iadesini ve güvenlik süreciyle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.