to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Aralık 2025 tarihinde saat 06.26’da Yapı Kredi Bankası kartımdan “AVG agap” isimli firma tarafından internet üzerinden bilgim ve iznim olmadan 411 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlem tamamen şahsıma ait olmayan, onay vermediğim bir harcamadır.
İşlem yapılmadan önce tarafıma herhangi bir SMS onay kodu veya bilgilendirme gelmemiş, sadece işlem gerçekleştikten sonra “çekilmiştir” şeklinde mesaj almış bulunmaktayım. Bu durum kart güvenliği açısından beni ciddi anlamda endişelendirmiştir.
Olayın hemen ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak gerekli tüm işlemleri yaptırdım, kartımla ilgili güvenlik adımlarını uyguladım. Buna rağmen bilgim dışında yapılmış bu işlemle ilgili olarak hem ilgili firma hem de banka nezdinde detaylı bir inceleme yapılmasını istiyorum.
İznim ve onayım olmadan gerçekleşen bu 411 TL tutarındaki işlemin incelenerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi bireysel kredi kartımın internet alışverişine açık olmasına ve ek güvenlik önlemlerim bulunmasına rağmen, 10.12.2025 tarihinde saat 02:49’da “cvwizart vfzqxjzj Amsterdam nld” adlı firmadan iznim ve bilgim dışında 299 TL tutarında harcama yapılmıştır. Kartımın son 4 hanesi 7641’dir. Bu fi...
15.12.2025 tarihinde Yapı Kredi bankasına ait kartımdan, bilgim ve onayım dışında “mokaunited / pull and” firma adıyla iki adet işlem yapılmıştır. Bunlardan biri 3,47 USD, diğeri ise 559,00 TL tutarındadır. İşlemler internet üzerinden yapılmış gibi görünmekte olup, herhangi bir fiziksel mağaza ya da...
19 Ağustos 2025 tarihinde saat 17:42’de, bilgim dışında Yapı Kredi 1114 ile biten kartımdan 10.290 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiştir. Bankanın güvenlik ihmali nedeniyle bu işlem hesabımdan tahsil edilmiştir. Normalde ek güvenlik olarak SMS onay bildirimi gelmesi gerekirken, bu işlem sırası...
26/09/2025 tarihinde saat 12:28'de Yapı Kredi kredi kartımın (son 4 hanesi: 0862) üzerinden bilgim dışında 411,33 TL tutarında bir işlem gerçekleştiğini kart hareketlerimi incelerken fark ettim. İşlem, “kıtup.net” adlı bir platform üzerinden İstanbul’da yapılmış görünüyor ve herhangi bir otomatik öd...
27 Ekim 2025 tarihinde saat 17:39’da, bilgim ve onayım olmadan Google adına kredi kartımdan 962,81 TL çekildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak herhangi bir Google hizmetine abone olmadım ve alışveriş yapmadım. Tarafıma hiçbir bildirim veya onay mesajı da gelmedi. Durumu hemen Yapı Kredi müş...
Yorumlar