to read complaints and reviews, or file yours.Şubeye Telefonla Ulaşılamıyor Ve Kredi Kartı İşlemleri Gecikiyor
Yaklaşık bir haftadır Yapı Kredi Ankara Tunalı Hilmi Şubesi’ne telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Günün farklı saatlerinde her gün 3–4 kez aramama rağmen müşteri hizmetleri ya da operasyon birimindeki hiçbir yetkili telefona cevap vermiyor. Bu bankanın maaş müşterisi olmama rağmen işimi takip edecek, destek alabileceğim tek bir muhatap bulamıyorum.
Şubeyi özellikle kredi kartı ve ek hesap işlemlerimle ilgili konularda arıyorum ancak ulaşamadığım için hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Hem telefonlara neden cevap verilmediğinin incelenmesini hem de kredi kartı ve ek hesap işlemlerimin öncelikli olarak ele alınmasını istiyorum.
Tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını ve mümkünse doğrudan aranarak yaşadığım bu iletişim sorununun ve bekleyen işlemlerimin acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
