to read complaints and reviews, or file yours.9 Kasım 2026 tarihinde Zonguldak Merkez’deki Yapı Kredi şubesine ismimdeki hatanın düzeltilmesi için gittim ve bu işlem ...sırasında banka personeli H***** Hanım ile görüştüm. İsim düzeltme işlemim yapıldıktan sonra, özellikle aidatsız olması sebebiyle eko kart talep ettim. Banka personeli H***** Hanım
Yapı Kredi’nin maaş müşterisiyim ve yıllardır bankanın kredi kartını kullanıyorum. Buna rağmen her yıl kartıma yıllık ka...rt aidatı yansıtılıyor. 26 Ekim tarihinde 1.420 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapılmış, bu tutar kasım ayında gelen ekstreme yansımış ve borcumu ödedim. Bu
Yapı Kredi’den maaş müşterisi olarak aldığım Crystal kredi kartıma, daha kartı almadan önce müşteri hizmetlerini arayara...k yıllık kart ücreti konusunda özellikle bilgi aldım ve maaş müşterisi olduğum için kart ücretinden muaf olduğum açıkça belirtildi. Daha sonra ek kart başvurusu yapmadan önce de te
25 Ağustos’ta babamı kaybettim. Ardından Yapı Kredi Bankası Konya İhsaniye şubesine giderek ölüm belgesi ve diğer gerekl...i tüm evrakları sundum. Bu işlemler sonucunda babama ait kredi kartı iptal edildi, borcunu ödedim ve hesabı da tamamen kapattık. Yani vefat eden babamın Yapı Kredi Bankası’nda ne k
Yapı Kredi bankasına ait şahıs şirketim adına kayıtlı 4072 ile biten World Business ticari kredi kartımı düzenli olarak ...kullanmama ve ödemelerimi aksatmama rağmen, 10.11.2026 tarihinde saat 13:57’de gelen SMS ile kartımın hiçbir gerekçe belirtilmeden kullanıma kapatıldığını öğrendim. Kartım üzerinde
Babamın vefatından sonra Yapı Kredi çağrı merkezini arayarak babama ait kredi kartının kapatılması için başvuruda bulund...um ve görüşme sonunda kartın kapatıldığı bilgisini aldım. Aradan yaklaşık altı yıl geçmesinin ardından, bankada hâlâ babamın adına aktif bir kredi kartı hesabı bulunduğunu öğrendim
Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartıma yansıtılan yıllık kart ücretleri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ekim... 2025 tarihinde kredi kartıma yaklaşık 800 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, bu ücretin bir yıl içerisinde kazanacağım puanlarla karş
Yaklaşık 4,5 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Son 6 aydır maaş müşteriniz olmamama rağmen bankanızı aktif olarak ...kullanmaya devam ediyorum. Maaşım başka bir bankaya yatmasına rağmen kazancımın ve paramın önemli bir kısmını hâlâ Yapı Kredi hesaplarım üzerinden yönetiyor, kredi kartınızı ve diğ
Yapı Kredi Bankası’nda daha önce kapattığım kredi kartıma ait bilgilerim çalınmış durumda. Dünden beri Hepsiburada/Hepsi...pay üzerinden 539 TL tutarında, bankadan SMS ile “başarısız işlem” uyarıları geliyor ve kart bilgilerimle ısrarla işlem yapılmaya çalışıldığını anlıyorum. Kapalı bir karta ait bilg
Yapı Kredi Bankası kredi kartım için erken borç kapama işlemi yapmak istedim; ancak günlerdir sonuç alamıyorum. 444 0 44...9 numaralı çağrı merkezini aradım, oradaki çalışanların yönlendirdiği şekilde ödeme yaptım fakat buna rağmen işlemim hâlâ netleşmedi. Çağrı merkezindeki personel hem yanlış yönlen
31 Ekim Cumartesi günü Yakuplu’daki Shell istasyonunda aracıma yakıt aldım ve toplam tutar 6.160 TL oldu. Ödemeyi pompan...ın oradaki cihazdan temassız kredi kartımla yaptım, kartımın son dört hanesi 3059’dur. İşlem sonrası slip çıkmadı, görevli de slip vermediği için işlemin gerçekleşmediğini söyledi
Yapı Kredi Bankası kredi kartımda geçen aya ait hesap ekstresiyle ilgili olarak haksız faiz tahakkuku yapıldığını düşünü...yorum. Yaklaşık 2023 yılından beri Yapı Kredi Bankası müşterisiydim ve bir süre önce müşteri hizmetleri ile yaşadığım tartışma sonucu kredi kartımın kapatılmasını talep ettim, kart
Yapı Kredi’de şubede yaşadığım olumsuz bir olay nedeniyle tüm hesaplarımı, kredi kartlarımı ve bankaya ait ne kadar ürün...üm varsa hepsini kapattırdım. Akşam eve geldiğimde HGS hesabımı da kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. HGS’mi iptal edebileceklerini ancak hesapta kalan bakiyenin sadece tan
Yapı Kredi World Gold *****3033 numaralı kredi kartıma, 08.01.2026 tarihli ekstreye 1.257,99 TL tutarında yıllık kart üc...reti yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim al
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim. Yaklaşık 9 gün önce fast işlemi ile Ziraat Katılım’a para gönderirken alıcı adını ...yanlış yazarak işlem yaptım. İsmi yanlış yazdığım için “nasıl olsa iade olur” diye düşündüm, ancak para karşı tarafa gitmediği halde hâlâ hesabıma da iade olmadı. Aynı hatalı işlem
Yapı Kredi’ye ait Worldcard (0309 ile biten) kredi kartımdan 02.07.2026 tarihli hesap özetimde 1.107 TL tutarında kart a...idatı kesildiğini gördüm. Bu kesintinin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ben Yapı Kredi’nin maaş müşterisiyim. Maaş müşterisi olmama rağmen bu tutarda
"Sorunum çözüldü iadesi yapıldı. İlgisi için İrem hanıma ve Yapı Kredi bankasına teşekkür ederim."
Yaklaşık 6 yıldır Yapı Kredi World kredi kartı kullanıcısıyım. Bu aya ait e...kstreme, daha önce hiç yıllık kart aidatı alınmamış olmasına rağmen 1.107 T
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartıma 21 Ekim 2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıl...dığını ekstreyi incelerken yeni fark ettim. Bugüne kadar hiçbir bankada kredi kartı aidatı ödememiş olmama rağmen, üstelik kartımı yaklaşık bir yıldır sahip olup son 3 aydır aktif
Yaklaşık 10–12 yıldır Yapı Kredi Play kart kullanıyorum. Kartımın süresi bitmeden tarafıma bilgim dışında Worldcard gönd...erildi ve hemen ardından 18.10.2026 tarihinde sonu 8112 ile biten Yapı Kredi World kredi kartıma “yıllık kart ücreti/yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.107 TL tutarında ücret yans
Yapı Kredi kredi kartımdan 26.10.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında iki adet işlem yapılmıştır. Biri Google Telegra...m London GB açıklamasıyla yaklaşık 2.269 TL, diğeri Google PUBG Mobile London GB açıklamasıyla yaklaşık 460 TL olmak üzere Londra merkezli yurt dışı harcamaları olarak görünmektedi
15.07.2026 tarihinde sonu 3304 ile biten Yapı Kredi World kredi kartıma “yıllık kart ücreti/yıllık üyelik ücreti” adı al...tında 1.107 TL tutarında ücret yansıtıldığını hesap özetimde gördüm. Bu ücretlendirmeyi hiçbir şekilde onaylamadım ve tarafıma önceden açıkça bilgi verilmedi. Kredi kartı yıllık ü
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan 20 Ekim 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir.... Kartı aktif olarak neredeyse hiç kullanmıyorum ve bu ücreti haklı bulmuyorum. Birkaç ay önce müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapatmak istediğimi açıkça belirttim. Görüştüğ
Yapı Kredi’de emekli maaş müşterisi olmama ve bana kredi kartı aidatı alınmayacağı açıkça söylenmesine rağmen, Yapı Kred...i World Platinum kartımdan 18.10.2026 tarihinde 1.420 TL tutarında “yıllık kart ücreti” kesildiğini mobil uygulamadan gördüm. Bu kesinti, verilen bilgilendirmeye ve emekli maaş müş
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 2020 ile biten Play Öğrenci kredi kartımdan 01.10.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllı...k kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, yasal düzenlemeler gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici K
