to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi World kredi kartımı kapattım ancak kartımda bulunan yaklaşık 9.000 TL civarındaki artı bakiyem tarafıma iade ...edilmedi. Kartı kapatma işlemi sırasında artı bakiyemin hesabıma aktarılacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu bakiye için net bir süreç anlatılmadı. Kartım tamam
Yapı Kredi kredi kartımdan dün haberim ve onayım olmadan 1300 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı 5 yıldan uzun s...üredir düzenli olarak kullanıyorum, buna rağmen bu kadar yüksek bir tutarın hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan çekilmesini kabul etmiyorum. Kesilen aidatın iadesi için müş
Yapı Kredi kredi kartımı kapatmak için yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetlerini aradım. Çağrı merkezindeki temsilci kap...atma sebebimi sordu, işlemin yapıldığını, kartımı imha edebileceğimi ve artık kullanıma kapandığını belirtti. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmayı bıraktım. Ancak kısa süre önce
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan iki adet kredi kartımı Kasım 2025’te mobil bankacılık üzerinden tamamen kapattım. Buna ra...ğmen kartları kapatmamdan sonra da ekstreme borç yansımaya devam etti. O dönem yine borç çıktığı için müşteri hizmetleri ile görüştüm ve fazla yatmış bir tutar varsa hesaba aktarıl
Yapı Kredi Bankası tarafından tarafıma tahsis edilmiş son dört rakamı 4997 olan kredi kartımdan, 1.107 TL tutarında “Kar...t Üyelik Ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Söz konusu ücretin tahsil edildiğini öğrenmem üzerine, bu uygulamayı hukuka ve müşteri memnuniyeti ilkelerine aykırı bulduğumd
Yapı Kredi’de yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kredi kartlarımdan birini yaklaşık bir ay önce tamamen borçsuz o...larak kapattım. Bugün açık olan kredi kartıma ödeme yapmak isterken, mobil uygulamada ana ekranda hâlâ kapattığım kartı tuttukları için ödeme yanlışlıkla o karta gitti. Bunu fark
Uzun süredir Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve sonu 8215 ile biten kredi kartımdan 7 Haziran 2026 tarihinde 1.107 TL tu...tarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Yıllardır kart ödemelerimi aksatmadan düzenli olarak yapmama rağmen böyle bir ücre
Yapı Kredi World Gold kredi kartımı kapattırmıştım, yıllık kart ücreti borcu görünüyor. Bunun iptal edilmesini istiyorum... zaten kartım da yok. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Kendim kontrol de edemiyorum çünkü dediğim gibi kartımı kullanmadığımdan ve kayıp ettiğimden iptal ettirmiştim. Kart no:
Yapı Kredi Bankası World Platinum kredi kartımın limit artışı konusunda yaklaşık iki aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. D...aha önce de dönem dönem limit artış talebinde bulundum; ancak özellikle son iki aydır, gerek mobil kanallar, gerek müşteri temsilcisi üzerinden yaptığım yoğun başvurulara rağmen li
Geçtiğimiz yıl, yaklaşık olarak bu zamanlarda Yapı Kredi nezdindeki maaş hesabımı ve bağlı kredi kartımı tamamen kapattı...m. Buna rağmen tarafıma hâlâ kredi kartı borcu ve ekstre içerikli SMS’ler gönderilmektedir. Bugün, 11.07 tarihinde de 57,28 TL tutarında ekstre borcu olduğuna dair bir kısa mesaj a
Yapı Kredi Bankası’nda kurumsal müşteri olarak kullandığım kredi kartım, herhangi bir borcum olmamasına ve tarafımdan hi...çbir kapatma talebi yapılmamasına rağmen yaklaşık iki haftadır sistemde kapalı olarak görünmektedir. Kartı kullanmaya çalıştığımda da “kart kapalı” uyarısı almaktayım. İl dışınday
Hepsiburada üzerinden Yapı Kredi kredi kartı başvurusu yaptım. Kartı alırken internet sitesinde aidatsız olacağı belirti...liyordu. Buna rağmen geçen ay kesilen ekstreme 1.257,88 TL tutarında kart aidatı yansıtılmış olduğunu gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak Yapı K
Yıllardır Yapı Kredi World kredi kartı kullanıyordum ancak yaklaşık 2-3 yıldır yaptığım harcamalara neredeyse hiç Word p...uan yüklenmediği için mağduriyet yaşıyorum. Kartı bu avantaj için kullanmama rağmen puanların yok denecek kadar az olması sebebiyle sonunda kartımı 03.06.2026 tarihinde kapattırdım
Yapı Kredi Bankası’nın hem ticari hem de bireysel müşterisiyim ve bankanıza ait sadece kredi kartı kullanıyorum. Geçen s...ene, enflasyon ve ekonomik koşullar nedeniyle kredi kartı borcumu yapılandırmak için müşteri temsilcinizi aradım. Görüşmede, yapılandırmayı erken kapattığımda kartımın tekrar kulla
Yapı Kredi’ye ait sonu 2220 ile biten kredi kartımdan, 02.06.2026 tarihinde ekstreme 379 TL tutarında Netflix ücreti yan...sıtıldığını gördüm. Oysa bu kartım internet alışverişine ve mail order işlemlerine kapalı durumda olmasına rağmen bu çekim yapılmış. Kartımı daha önce Netflix’e tanımlamış olsam d
Yapı Kredi World kredi kartımı kapattıktan sonra banka tarafından aranarak kartı kapatmaktan vazgeçmem karşılığında 400 ...puan tanımlanacağı söylendi ve yeniden kart gönderimi yapıldı. Ancak kart iki kez PTT Kargo tarafından hiç adrese getirilmeden “teslim edilmedi, iade” şeklinde göründü ve kart bana
"Teşekkür"
Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaşı alıyorum ve adıma kayıtlı Worldcard kredi kartımı kapatmama rağmen, 21 Mayıs tarihi...nde ekstreme 1.352,38 TL kart aidatı yansıtıldı. Kartı artık kullanmıyor olmama ve kapatmış olmama rağmen bu ücretin alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu tutarın iadesi için
Yapı Kredi Bankası’nın maaşlı müşterisiyim ve World Troy kredi kartıma Mayıs ayı ekstresinde 1.107 TL tutarında yıllık k...art aidatı yansıtıldı. Maaş müşterisi olmama rağmen bu tutarın alınmasına tepki gösterdim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefon ile aradım. Görüşmede, bu kart aidatı
Yapı Kredi Bankası Adios kredi kartımı 29.03.2026 tarihinde kapattım. Kartı kapatmadan önce müşteri temsilcisini arayara...k tüm borç tutarını özellikle birkaç kez sordum ve bana belirtilen rakamı ödeyerek kartı kapattım. Buna rağmen 07.05.2026 tarihinde kapalı olan karta yeniden borç yansıtıldı ve üze
26.05.2026 tarihinde saat 14.59’da telefonum çalındığı için Yapı Kredi’nin kayıp/çalıntı birimini arayarak sadece mobil ...bankacılığımın kapatılmasını talep ettim. Özellikle kredi kartımın kapatılmasını istemediğimi, telefonumun çalındığını fakat cüzdanımın ve kartlarımın yanımda olduğunu açıkça belir
Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımı 11 Mayıs tarihinde kendi talebimle kapattırdım. Buna rağmen kartım mo...bil bankacılık uygulamasında hâlâ aktif gibi görünmeye devam ediyor. BDDK tarafından kartın kapatılması için 7 günlük bir süre verildiği halde, müşteri hizmetleri bana 2 ekstre geç
Yapı Kredi Bankası kredi kartıma Kasım 2025 gibi kart aidatı yansıtıldı. Buna itiraz ettiğimde banka temsilcisi, kartı 6... ay boyunca bankalarında kullanmaya devam etmem halinde bu aidatın silineceğini söyledi. Ben de bu şartı kabul ettim ve verilen söz doğrultusunda kartımı kullanmaya devam ettim. Y
Yapı Kredi Bankası’na ait Visa kredi kartımı yılbaşından sonra kullanmayı bıraktım, son kalan kredi kartı borcumu da öde...dikten sonra kartımı kapattığımı düşündüm. Ancak sonradan öğrendim ki kartım sistemde günlük kapatılıp tekrar aktif gösterilmiş ve bu şekilde yıllık kart ücreti tarafıma yansıtılmı
