Teminatlı Kredi Kartı Kapatma İşlemi Gecikiyor Ve Bilgi Alınamıyor
Yaklaşık 2 ay önce Yapı Kredi Bankası’ndan 40.000 TL teminat vererek 36.300... TL limitli teminatlı kredi kartı aldım. Geçen hafta cuma günü, 4 Eylül tar
Yaklaşık 2 ay önce Yapı Kredi Bankası’ndan 40.000 TL teminat vererek 36.300... TL limitli teminatlı kredi kartı aldım. Geçen hafta cuma günü, 4 Eylül tar
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan, ekstre kesim tarihim gelmeden sadece 1 gün önce, 07.09.2026 tarihinde “Kredi Kartı... Aidatı” adı altında 1.107 TL ücret tahsil edildi. Bu işlemle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Kartımı uzun süredir düzenli olarak
Yaklaşık dört yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve bugüne kadar kredi kartı ödemelerimi her zaman düzenli yaptım, b...ankanızdaki kredi notum da yüksektir. Kredi kartımın hesap kesim tarihi her ayın 7–17’si arasındadır. Geçen aya ait kredi kartı ekstreme göre toplam borcum 82.540 TL, asgari ödeme
Yapı Kredi Adios kartımı yaklaşık 2 ay önce tüm borcunu toplu olarak ödeyip kapattım. Kartımdan kalan 4.005 TL artı baki...yenin tarafıma iade edileceği söylendi ancak bu tutar hala hesabıma aktarılmadı. Kartım kapalı olmasına rağmen bu artı bakiyeyi sadece mobil uygulamada görebiliyorum, vadesiz hesab
Yapı Kredi Bankası’nda yapılandırmada olan ve 8 aydır borcunu düzenli olarak ödediğim World kredi kartım ile ilgili cidd...i bir mağduriyet yaşıyorum. 07.09.2026 tarihinde saat 08:40 civarında müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma servisine bağlandım ve kalan borcumun %80’ini ödeyerek kapatma imka
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartı borcum nedeniyle hakkımda açılan İstanbul 34. İcra Dairesi 2013/27300 esas numaral...ı icra dosyasını 2015 yılı Ocak–Şubat aylarında tamamen ödedim. Bu dosyanın ödemenin haricen tahsili olarak kapatılması gerekirken, bugün e-Devlet sisteminde dosya durumunun “takip
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 26 Ağustos tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi. Bugün ...bana bu tutarın yalnızca %75’inin iade edileceği, bunun için de taahhüt vermem gerektiği yönünde tek taraflı ve kısıtlı bir teklif sunuldu. Hem eksik iade yapılmasını hem de bu ia
Yapı Kredi tarafından yaklaşık 3 ay önce tarafıma gönderilen kredi kartını hiç kullanmadığım ve aktif olarak da tercih e...tmediğim halde kartıma 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kredi kartı ile tek bir harcama dahi yapmamış olmama rağmen bu kesinti hesabıma işlenmiştir. Bu durum
Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımı tamamen kapatmak istiyorum ancak günlerdir müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyor...um. Her aramamda sistem beni sürekli sesli yanıt sistemine yönlendiriyor ve canlı müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bulunduğum ilçede Yapı Kredi şubesi olmadığı için işlemi şube
Yapı Kredi’de bulunan iki kredi kartımdan birini yaklaşık 5–6 ay önce müşteri hizmetleri üzerinden kapatma talebinde bul...undum. Buna rağmen kartım kapalı olmasına karşın her ay bu karta da dönem borcu yansıtılmaya devam ediyor. Şu anda yalnızca tek kredi kartını kullanmama rağmen, sanki iki kartı da
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 9658 ile biten World Business kredi kartıma 01.09.2026 tarihinde 2.000 TL tutarında yıllı...k kart ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet sunulmadan alınan bu ücretin hukuka ve ilgili mevzuata aykırı olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli
Yapı Kredi World kredi kartımdan 1’inde 1.107 TL tutarında kart kullanım bedeli yansıtıldı. Bu bedelin yasal olmadığını ...düşündüğümü belirttiğimde, tarafıma yalnızca yüzde 50’sini karşılayabileceklerini, bunun için de 6 ay boyunca kredi kartını kapatmama sözü vermem gerektiğini ilettiler. Hem haksız
Yapı Kredi World kredi kartımdan 02.09.2026 tarihli Eylül ekstresine “kredi kartı yıllık işlem ücreti” adı altında 1.107... TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Geçmiş yıllarda da kart aidatı kesintileri olmuştu; buna rağmen kartımı kullanmaya devam ett
Yapı Kredi Bankası’nda kullandığım kredi kartımla ilgili rızam dışında gerçekleşen bir işlem nedeniyle ciddi bir mağduri...yet yaşamaktayım. Kartımın manyetik şeridiyle ilgili bir problem yaşadığım için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşme sırasında bana yeni kart gönderilmesi konusunda bil
Yapı Kredi Bankası Konya Karatay Şubesi’ne bağlı pos hesabımı yıllardır hem tek çekim hem de taksitli işlemlerde blokeli... olarak kullanıyorum ve bugüne kadar tarafımdan herhangi bir taksit komisyonu kesintisi yapılmadı. Ancak Nisan 2026’dan itibaren, pos hesabım blokeli çalışmasına rağmen işlemlerimd
Şubede gerçekleştirilen 46 Euro tutarındaki ödemenin yanlış mahsup edilmesi ve kredi kartımın kullanıma kapatılması hakk...ında itiraz ve düzeltme talebi 1. Yapı Kredi bankanız kredi kartımın Ağustos 2026 dönemine ait 46 Euro borcunun son ödeme tarihi 24.08.2026 idi. 2. 25.08.2026 tarihinde bizzat bank
Yaklaşık bir ay önce Yapı Kredi tarafından bana haberim ve onayım olmadan hem banka kartı hem de kredi kartı gönderildi.... Ben de madem kart gelmiş, kullanayım diyerek kredi kartı ile 1.020 TL tutarında alışveriş yaptım ve son ödeme tarihi 31.08.2026 olan borcumu ödemek üzereyken ekstreme baktığımda t
Yapı Kredi’deki kredi kartımı kapatma talebinde bulunmama rağmen, daha önce iadesi yapılan kart kullanım ücretinin Ağust...os ayına ait ekstreme 830 TL civarında tekrar yansıtıldığını gördüm. Kartım Yapı Kredi Play (Kapalı) kartıdır ve kart kapatma talebimi Ağustos ayının ortasında ilettim. Daha önce
Yapı Kredi World Eko kredi kartımı bugün saat 14.33’te müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme sırasında kapattırmak ist...edim. Kartı kapatma sebebim, cazip bir kampanya, anlamlı bir puan fırsatı veya kullanımı cazip hale getiren herhangi bir avantaj sunulmamasıydı. Ancak tüm bu nedenlerle kapatma ta
Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada Premium Worldcard kredi kartını 2024 yılından beri kullanıyorum. Bu kartı tercih e...tme sebebim, Yapı Kredi’nin kendi internet sitesinde de açıkça belirtilen Hepsiburada alışverişlerinde %8 puan kazanımı özelliğiydi. Ancak Hepsiburada firması, güvenlik politikalar
Yapı Kredi Play Öğrenci kredi kartımın 0070 ile biten kart borcunu 28 Mayıs 2026 tarihinde tamamen ödedim ve aynı gün ka...rtın tamamen kapatılmasını talep ettim. Bu işlem sonrasında hem borcun kapatıldığına hem de kartın kapandığına dair SMS aldım. Buna rağmen bir süredir tarafıma kredi kartı borcu ta
Adana Kozan Yolu Şubesi Yapı Kredi Bankası’na cuma gününden bu yana defalarca ulaşmaya çalışıyorum fakat ne bireysel müş...teri temsilcim ne de diğer müşteri temsilcileri telefona kesinlikle bakmıyor. Kredi kartı borcu anneme, Z**** Y*****’a ait ve kızıyım. Kart borcunu ödemek ve kalan tutarı netleştir
Yapı Kredi’den ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye ait sigorta poliçe ücretinin kredi tutarına veya hesaba değil, kr...edi kartıma taksitli şekilde yansıtılmasını sağladım. Krediyi çok kısa bir süre sonra vadesi dolmadan, erken kapatma talimatı vererek iletişim merkezi üzerinden kapattım. Görüşme s
Nisan 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’nı arayarak Adios Premium kredi kartımı kapatmak istediğimi belirttim. Telefonda... görüştüğüm görevli, kartı kapatmamam konusunda ısrar etti ve kart aidatı yansırsa 90 gün geçmeden tekrar aramam halinde aidatın iptal edilip iade edileceğini açıkça söyledi. Temm