to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunun büyük kısmı çözüldü"
Yaklaşık 10 yıldır Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim, son yıllarda yaşadığım limit ve kredi sorunları nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet hissediyorum. World kartıma 2020 yılından bu yana defalarca limit artırımı başvurusu yaptım, esnek hesap limitim için de yükseltme talebinde bulundum, ancak...
Yapı Kredi Bankası’na yaklaşık 4 yıldır kredi kartı ve ek hesap başvurusu yaptığımda sistem tarafından sürekli olarak başvurularım reddediliyor. Her seferinde bana, “Sizin bir yerde ortaklığımız var” şeklinde bir gerekçeyle red mesajı geliyor; ancak bu ortaklığın nerede, hangi kurum veya firmayla ol...
Yapı Kredi Hadımköy Yolu Esenyurt/İstanbul şubesine kredi kartı başvurusu için gittim ve kartımı çıkarttım. Kart başvurusu sırasında bireysel emeklilikle ilgili herhangi bir sözleşmeden, onaydan ya da ek bir ürün satışından kesinlikle bahsedilmedi. Kartı aldıktan iki gün sonra, 10 Mart tarihinde Al...
19.02.2026 tarihinde saat 17:10 sularında Yapı Kredi Word kartımla, benim bilgim ve onayım olmadan Moka United Zara mağazasından internet/temassız kart işlemi yapılmıştır. Herhangi bir onay bildirimi veya SMS gelmeden bu tutarda bir harcama gerçekleştirilmiş, işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiş...
13 Şubat Cuma günü Yapı Kredi World kredi kartı için online başvuru yaptım ve başvurum 441377 referans kodu, 2536929764 numarasıyla onaylandı. Bana SMS ile 400.000 TL limitli kredi kartımın basıma hazır olduğu, ancak diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimin dolu olduğu, bu limitleri düşürmem veya...
Yapı Kredi Bankası’ndan Hepsiburada Premium Worldcard sahibi oldum. Kart başvurusu sırasında yıllık kart aidatıyla ilgili hiçbir şekilde sözlü ya da yazılı bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen daha bir yıl bile dolmadan 04.02.2026 tarihli ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtı...
Yaklaşık 10 gün önce hattımı değiştirdiğim için hesabımdaki kısıtlamanın kaldırılması amacıyla Antalya Akdeniz Sanayi Yapı Kredi Bankası Şubesi’ne gittim. Sadece kısıtlama kaldırma işlemi için başvurduğum sırada veznede işlem yapan kadın çalışan, bilgim ve onayım dışında adıma kredi kartı başvurusun...
Yaklaşık 10 gün önce hattımı değiştirdiğim için hesabımdaki kısıtlamanın kaldırılması amacıyla Antalya Akdeniz Sanayi Yapı Kredi Bankası Şubesi’ne gittim. Sadece kısıtlama kaldırma işlemi için başvurmuş olmama rağmen, veznede işlem yapan kadın çalışan, bilgim ve onayım dışında adıma kredi kartı başv...
Yapı Kredi, İş Bankası ve QNB Finansbank’a hem ihtiyaç kredisi hem de kredi kartı için mobil bankacılık üzerinden yaptığım başvurular, kredi notum 1600 ve düzenli, belgelenebilir gelirim olmasına rağmen sürekli olumsuz sonuçlanmaktadır. En son başvurumu 1 gün önce yaptım ve yine hiçbir somut gerekçe...
Yapı Kredi Play öğrenci kartı başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında E-Devlet üzerinden aldığım öğrenci belgemin, belirtilen mail adresine iletilmesi istendi ve ben de bu belgeyi defalarca kez gönderdim. Kartımı teslim almamın ardından ise 29 Ekim 2025 tarihinde tarafıma öğrencilik avantajlarımın ipta...
Uzun süredir Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Hesabıma düzenli olarak para giriş çıkışı oluyor ve aynı zamanda maaş müşterisi olarak bankanızı kullanıyorum. Tüm bunlara rağmen yaklaşık bir senedir mobil şube üzerinden yaptığım her kredi kartı başvurusu sistem tarafından sürekli olarak reddediliyor. ...
Yapı Kredi Bankası ile çalıştığım dönemde tüm ödemelerimi yaparak yaklaşık iki ay önce hesabımı kapattım. Buna rağmen, kısa süre önce e-posta adresime, benim talebim olmayan ve elime hiç ulaşmamış bir TL kart ile ilgili bilgilendirme mesajı geldi. Ben böyle bir kart başvurusu yapmadım, fiziki olara...
20 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımın (sanal kart, sonu 9760) ile Temu’dan dört farklı alışveriş yaptım. Siparişleri birkaç dakika sonra iptal ettim ve Temu tarafından ödemelerin iade edildiğine dair hem mesaj hem de dekont aldım. Ancak 10 gündür toplamda 1.744,11 TL, 1.044,97 TL, 929,78 ...
Yapı Kredi Bankası Kızılay Şubesi maaş müşterisiyim. 20.10.2025 tarihinde “tasfiye süreci nedeniyle hesabınızın kullanımı durdurulmuştur” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa adıma aktif bir icra dosyası bulunmakta ve maaşımdan yasal %25 oranında kesinti yapılmaktadır. Buna rağmen bankam, maaş hesabıma ha...
Yaklaşık 15 gündür Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak kredi kartı ve banka kartı başvurusu yaptım. Başvurumu T. C. Kimlik numaram ile gerçekleştirdim. Ancak başvurumun her aşamasında bana sürekli olarak “Diğer bankalardaki kredi kartı limitinizi düşürmeniz gerekiyor” şeklinde ...
2 gün önce Hepsiburada uygulaması üzerinden Yapı Kredi Hepsiburada Premium kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında Yapı Kredi uygulamasına yönlendirildim. Ancak bu kartı istemediğime karar verdim ve sözleşmeyi onaylamadım. Kartın teslimatı veya onayı için adresime gelinmesini de kesinlikle i...
10 Eylül’de Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile hesap kartı başvurusu yaptım ve kartımın Derebahçe Mahallesi, Samsun/İlkadım adresime gönderilmesini talep ettim. Ancak bugün Yapı Kredi uygulamasından “Kartınız tarafınıza ulaştırılamamıştır” şeklinde bir bildirim aldım. Bu sür...
25.08.2025 tarihinde Yapı Kredi Kapalı Çarşı Şubesi’nde hesap açmak için başvurduğumda, müşteri temsilcisi bana sormadan kredi kartı ve esnek hesap başvurusu yapmaya çalıştı. Durumu fark ettiğimde kendisine bu işlemler için onayımın alınması gerektiğini belirttim. Ancak temsilci, konuyu geçiştirip y...
20 Ağustos tarihinde Yapı Kredi’den, maaş müşterilerine yıllık aidat ücreti olmadan kredi kartı verileceğine dair bir mesaj aldım. Bu mesaj üzerine, maaş müşterisi olduğum için Gold kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak kartım geldikten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk görüştüğüm beyefendi h...
Merhaba, Yapı Kredi Bankası’ndan eşim için ek kart çıkarttığım kredi kartını kaybettik. Bununla ilgili mobil bankacılıktan kart iptali yaptırıp tekrar yeni kart talebinde bulunduk. Akşam mevcut kartı bulduğumuzda müşteri hizmetlerini arayarak bu kartı kullanmamızın mümkün olup olmadığını sorduk, yen...
Yapı Kredi uygulaması üzerinden EFT yapmak istediğimde sanırım güvenlik sebebi ile işleme izin vermedi, bende bu sebeple en yakınımdaki Yapı Kredi Soğanlık şubesine giderek işlemi yapmak için talepte bulunduğum sırada, başka hiçbir talebim olmamasına rağmen şubede çalışan hanımefendi, adıma kredi ka...
Merhabalar. Yapı Kredi bankamatikten 25.000 TL para çekme işlemi başlattım QR çölde ile. Paranız hazırlanıp dedikten bir süre sonra bekledim para alma ünitesi açılmadı. Bir süre tuhaf seslerden sonra işlemim bitmiş gibi normal bankamatik ekranı geldi ama ben para bölmesi açılmadığı için para alamadı...
