to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Temu Alışverişlerinin Provizyonda Kalması Kart Limitimi Kısıtladı
20 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımın (sanal kart, sonu 9760) ile Temu’dan dört farklı alışveriş yaptım. Siparişleri birkaç dakika sonra iptal ettim ve Temu tarafından ödemelerin iade edildiğine dair hem mesaj hem de dekont aldım. Ancak 10 gündür toplamda 1.744,11 TL, 1.044,97 TL, 929,78 TL ve 1 TL tutarındaki harcamalar hâlâ provizyonda bekliyor ve kart limitimden düşmüş durumda.
Bu konuda müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat Temu’nun iade yapmadığı yönünde bir bilgi verildi. Oysa Temu tarafından iade işlemleri tamamlandı ve dekontlarım mevcut. Harcamalar provizyonda kaldığı için hem limitim gereksiz yere kısıtlanıyor hem de itiraz başvurusu yapamıyorum.
İlgili provizyonların bir an önce kaldırılmasını ve kart limitimin düzeltilmesini talep ediyorum.
