ATM'den Para Çekildi Ama Teslim Edilmedi Ve İade Bekleniyor

26 Temmuz 2026 günü saat 22:15 civarında Yapı Kredi ATM’sinden 5.000 TL para çekmek istedim. İşlem sırasında ATM parayı teslim etmedi ancak hesabımdan tutarın eksildiğini gördüm. İşlemi Fethiye Çalış Barış Manço Bulvarı üzerinde bulunan, numarası 106655 ve 126080 olan ATM’lerden gerçekleştirdim.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve üç kez kayıt oluşturdum. Buna rağmen şu ana kadar hesabımdan çekilen 5.000 TL iade edilmedi ve mağduriyetim giderilmedi.

İşlemin incelenerek tarafıma ait olmayan bu çekim tutarının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.