to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi’de kullandığım banka kartım yaklaşık bir hafta önce hiçbir onayım ve bilgim olmadan, tek taraflı olarak kulla...nıma kapatıldı. Bu kapatma işleminden önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve hesabımda ya da harcamalarımda da herhangi bir sorun veya şüpheli işlem
Yapı Kredi Bankası’ndan Temmuz ayında talep ettiğim ek kredi kartım, kurye tarafından eve hiç gelinmeden yalnızca telefo...nla çağrı atılıp kapatıldı. Hemen ardından geri aradığımızda otomatik sisteme yönlendirildiğimiz için hiçbir yetkiliye ulaşamadık ve kart iade edildi. Daha sonra müşteri hizmetler
Yapı Kredi Bankası kredi kartı borcumu sadece 2 gün geciktirdiğim için bugün tüm kartımı kullanıma kapattı. 20 yıldır bu... bankanın maaş müşterisiyim ve bugüne kadar ödemelerimi hiç aksatmadan, düzenli şekilde yaptım. Kartım kapandıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, borcu ödediğimde kartın t
Yapı Kredi World kredi kartımın son kullanma tarihi 09/2029 olmasına rağmen kartım 15.09.2026 tarihi itibarıyla “kart sü...resi doldu” gerekçesiyle kullanıma kapatıldı. Kartımda gecikmede olan bir borç yok, güncel dönem borcum ve aynı zamanda kullanılabilir limitim bulunmasına rağmen tüm işlemlere kapa
Yapı Kredi Adios kredi kartım, son kullanma tarihine henüz iki yıl varken tarafıma hiçbir bilgi verilmeden kullanıma kap...atıldı. Sadece kartın kuryeye teslim edildiğine dair bir SMS aldım. Bu mesaj üzerine mobil uygulamadan kontrol ettiğimde kart numarasının son dört hanesinin değiştiğini gördüm ve k
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımın son kullanma tarihi henüz dolmamış olmasına rağmen banka tarafıma yeni bir kred...i kartı gönderdi. Yeni kartı kullanmak istemediğimi, mevcut kartımdan memnun olduğumu ve onu kullanmaya devam etmek istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen, kabul etmediğim bu
Uzun süredir Yapı Kredi maaş müşterisiyim ve hem ihtiyaç kredim hem de kredi kartımla geçimimi idare ediyorum. Son aylar...da yaşadığım birkaç gecikme nedeniyle zaten maaşım yatar yatmaz banka tüm ödemeleri otomatik çekiyor. Buna rağmen 20–25 günlük gecikmelerde bana ibraname ve ihbarname gönderildiğin
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımı yaklaşık 3 senedir aktif olarak kullanmaktayım. Bu süre boyunca kartıma hi...ç yıllık kart kullanım ücreti yansıtılmamışken, 11.08.2026 tarihinde ekstremde 1.107 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti tahsil edildiğini gördüm. Kartımı düzenli ve aktif ol
Yapı Kredi kredi kartımdan 18 Mayıs tarihinde yaklaşık 2.450 TL tutarında, Yemeksepeti üzerinden online olarak izinsiz b...ir harcama yapıldığını fark ettim. İşlemi görür görmez aynı gün sabah bankayla iletişime geçtim ve bu harcamanın bana ait olmadığını belirttim. Buna rağmen banka, işlemin bana ait
Uzun süredir Yapı Kredi Bankası’nın düzenli maaş müşterisiyim ve World kredi kartı kullanıyorum. Bugün hesabıma 2.500 TL... para girişi oldu, ancak bu tutar hesabıma yatar yatmaz bilgim ve rızam dışında, tamamı anında çekildi. Hesabımda temel gıda ve günlük zorunlu ihtiyaçlarım için dahi tek kuruş bıra
Yapı Kredi World kredi kartı müşterisiyim. Birkaç aydır yaşadığım maddi sıkıntılar yüzünden ödemelerimde gecikmeler oldu..., bunu da hiçbir zaman inkar etmedim. Buna rağmen her seferinde kartımın asgari borcunu ve faizini ödedim. Yani borcumu tamamen bırakıp gitmiş bir müşteri değilim, aksine imkânları
Yapı Kredi kredi kartım banka tarafından benim hiçbir onayım ve talebim olmadan yenisiyle değiştirilmiş. Yeni kart, adre...ste olmadığım için tarafıma teslim edilemedi ve buna rağmen mevcut kullandığım eski kartım da kullanıma kapatıldı. Bu olay 18.07.2026 tarihinde ve tam da yurt dışına çıkacağım gün
Yapı Kredi kredi kartım 26 Haziran tarihinde, bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kullanıma kapatıldı. Bu... durumdan haberim bile yoktu. Şehir dışında olduğum için ancak döndüğümde durumu fark edip en yakın Yapı Kredi şubesine giderek gelir belgemi teslim ettim ve kartımın yeniden açılm
"Sorun giderildi"
Yapı Kredi maaş kartım yaklaşık 2 haftadır kapalı. Ben yurt dışındayken kartım çalışmaz hale gelmiş, Türkiye’ye döndüğüm...de kullanmaya çalıştığımda da kartın kapatıldığını fark ettim. Bunun üzerine İstanbul Şirinevler şubesine gidip sıra alarak durumu anlattım. Kartımın neden kapatıldığını sorduğumd
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan yaklaşık bir ay önce 115.000 TL tutarında, bana ait olmayan bir işlem yapılmıştır. Bu... harcamayı fark eder etmez bankaya ulaşıp harcama itirazında bulundum. İtirazı yaptığım anda mevcut kredi kartım kullanıma kapatıldı ve tarafıma yeni kart gönderildi. İtiraz sürec
Yapı Kredi kredi kartımda ödeme sorunu yaşadığım için daha önce yapılandırma yapıldı ve bu işlem sırasında kartım kullan...ıma kapatıldı. Yapılandırma süresince ödemelerimi düzenli şekilde yaparak borcumu kademeli olarak azalttım. 29.05.2026 tarihinde ise müşteri hizmetleri ile görüşüp net borcumu öğre
Yapı Kredi’nin Hepsiburada kredi kartını ilk başvururken müşteri temsilcisine özellikle kart aidatını sordum. Bana belir...li bir aidat tutarı olacağını, bu aidatın 6 ay sonra yansıyacağını ve o zaman iade edeceklerini söylediler. Bunun üzerine kartı kullanmayı kabul ettim. Ancak Mayıs 2026 dönemine ai
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında iki adet işlem yapıldığını cep telefonuma gele...n mesaj ile fark ettim. 14 Mayıs’ta saat 23:51’de 2.368,67 TL, 23:52’de ise 15.695,24 TL olmak üzere toplam 18.063,91 TL tutarında “Daylight London gbr” isimli iş yerinden alışveri
Yaklaşık 10 gündür Yapı Kredi Worldcard ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Kart limitim 3.500 TL olmasına rağmen tarafıma SMS... ile 850 TL kart aidatı yansıtıldığı bildirildi. Kartı aktif olarak kullanmıyor olmama ve kartımın şu an kullanıma kapalı olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul
"Teşekkürler"
Yapı Kredi’ye ait hesap kartım için bugün “banka kartınız geçici olarak kapatıldı” şeklinde bir mesaj aldım. Herhangi bi...r şüpheli işlem, kayıp, çalıntı veya kartın kapatılması yönünde talebim olmadığı halde kartımın kendiliğinden kapatıldığını görüyorum. Mesajı aldıktan sonra müşteri hizmetlerine d
20 Nisan saat 18.30 civarında yaklaşık 10.000 TL tutarında yapacağım bir alışveriş için Yapı Kredi kredi kartımı kullanm...ak istedim ancak kartım güvenlik gerekçesiyle kendiliğinden geçici olarak kapatıldı ve işlemimi gerçekleştiremedim. Aradan 5–6 saat geçmesine rağmen kartım hala kapalı kaldı. Müşt
"Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim inşallah aynı sorunlarla tekrar karşılaşmayız"
