İzin Almadan Yeni Kart Gönderildi, Mevcut Kartım Kapatıldı

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımın son kullanma tarihi henüz dolmamış olmasına rağmen banka tarafıma yeni bir kredi kartı gönderdi. Yeni kartı kullanmak istemediğimi, mevcut kartımdan memnun olduğumu ve onu kullanmaya devam etmek istediğimi özellikle belirttim.

Buna rağmen, kabul etmediğim bu yeni kart nedeniyle sistem böyle denilerek aktif olarak kullandığım mevcut kredi kartım da kapatıldı. Şu an hiçbir şekilde kartımı kullanamıyorum ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oldu.

Eski kredi kartımın, söz verdiğiniz süre dolana kadar tekrar kullanıma açılmasını ve mevcut kartım üzerinden işlemlerime devam edebilmeyi talep ediyorum.