Yapı Kredi Bankası itiraz

Yapı Kredi Bankası World kredi kartımla Antandros Devre Tatil’den yaklaşık 140.000 TL tutarında, 12 taksitli bir işlem yaptım. Bu işlemi daha sonra noter kanalıyla iptal ettirdim ve aynı gün, 13.01.2026 tarihinde işlem referans kodu 1851560339 ile Bornova şubesine bizzat giderek dilekçe verdim. İlk ...

Yapı Kredi’de İhsaniye Şubesi’ne bağlı 5777**29 numaralı hesabımdan yaklaşık bir ay önce ve tekrar dün gece olmak üzere toplam 689 TL hesap bakım ücreti kesildiğini fark ettim. Hesabımı aktif olarak kullanmıyorum; buna rağmen bu tutarın hesap bakım ücreti adı altında çekilmesi beni oldukça mağdur et...

10.03.2026 tarihinde saat 11.04’te 0216 *** ** ** numaralı telefondan Yapı Kredi adına arandığımı söyleyen bir kişiyle görüştüm. Konuşmanın başında ismimi teyit etmek istediler, ben de “evet benim” diyerek onayladım. Ardından Yapı Kredi ile ilgili anket yaptıklarını belirttiler. Devamındaki konuş...

Yaklaşık 4 yıldır Yapı Kredi Worldcard kullanıcısıyım. Maaş müşterisi olmama ve otomatik ödeme talimatlarım var; her ay faiz ödüyorum. Buna rağmen, son 4 rakamı 1924 olan Worldcard kredi kartımdan 06.11.2025 tarihinde ekstreme 961,50 TL tutarında yıllık kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Düze...

7 Mart tarihinde Yapı Kredi hesabıma bağlı kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 969,99 TL tutarında bir işlem yapılmış olduğunu fark ettim. Hesap ekstresinde bu işlem “epos Lidio / Google *Duo 8851” açıklamasıyla görünüyor ve ben böyle bir harcama yapmadım; herhangi bir üyelik ya da ödeme onayı verme...

Sonu 5462 ile biten Yapı Kredi kredi kartımdan 08.03.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesintiyi hukuka ve tüketici haklarına aykırı buluyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşlar, tüket...

Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim ve yıllardır bankanızın World Crystal kredi kartını kullanmaktayım. 2021 yılından beri bu kartı aidatsız olarak kullanıyorum ve banka ile yıllardır bu şekilde bir anlaşmam vardı, bugüne kadar kredi kartı aidatı yansıtılmamıştı. 01 Mart 2026 tarihinde ise tarafım...

Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabıma, İBB tarafından tek seferlik Ramazan ayı sosyal yardım ödemesi olarak 2.000 TL yatırıldı. Ancak başka bir bankadan devam eden hacizim olduğu gerekçesiyle hesabıma bloke konuldu ve bu parayı çekemiyorum. Sosyal yardımdan yatan paraya yasal olarak bloke konulamayacağı...

Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada Premium kredi kartımdan 06.03.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede gördüm. Kartımın son 4 hanesi 3775’tir. Kart aidatının iptali için banka ile görüştüğümde, yıllık kart aidatını iade edebileceklerini ancak bu tutarı eksi...

Yapı Kredi Bankası’na ait World Troy kartımdan 22 Şubat 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.257 TL kart aidatı çekildiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu ücretle ilgili bana öncesinde herhangi bir SMS, e-posta veya bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 7–8 aydır kullandığım bu...

Sonu 0283 ile biten Yapı Kredi kredi kartımdan 02.03.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kartımı yaklaşık 2 yıldır ve üstelik nadiren kullanan bir müşteri olmama rağmen bu tutarın yansıtılmasını hukuka ve Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum. “Tüketici Kanunu, 28 ...

Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada kredi kartını yaklaşık 1,5 yıldır kullanmaktayım. Şubat ekstreme 1.257 TL ve 0,99 TL olmak üzere kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın kart yıllık ücreti adı altında alınmasına itiraz ederek müşteri hizmetlerini aradım ve ücretin tamamen iptal edilmesini, kart yıll...

Sonu 0283 ile biten Yapı Kredi kredi kartımdan 02.03.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesintiyi hukuka ve Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum. “Tüketici Kanunu, 28 Mayıs 2014 tarih ve 6502 sayılı Kanun'un 31. maddesi 3. fıkrası gereği kart çıkaran kuruluşla...

15.02.2026 tarihinde saat 12:15 sularında Antalya Manavgat Evrenseki Mahallesi’nde bulunan 102207 numaralı Yapı Kredi Bankası ATM'sinden PTT kartımla para çekmek istedim. Cihaza 9.900 TL tutarını girdim, ekranda da 114,89 TL yabancı banka para çekme masrafı olduğu bilgisini gördüm ve onay verdim. To...

Yapı Kredi’ye bağlı tlcard banka kartımla 11.02.2026 tarihinde Booking.com üzerinden yaptığım bir rezervasyon için hesabımdan 11.161 TL tutarında işlem çekimi gerçekleşmiştir. Rezervasyonla ilgili firma ile görüştüğümde bu tutarın kendilerine tahsil edilmediğini, bu nedenle herhangi bir iade referan...

Yaklaşık 20 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve uzun süredir Yapı Kredi World kredi kartı kullanıyorum. 2026 yılı Mart ayında kartıma 1.420 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. İtirazım üzerine bu tutarın yalnızca yüzde 75’i tarafıma iade edildi, kalan yüzde 25’lik kısmın ise kesinlikle iade edilmeyeceği...

“Bu şikayeti annem adına yazıyorum. Kredi kartı annemin üzerinedir.” H***** K***, yaklaşık 21 ay önce emekli maaşını Yapı Kredi’ye taşıyarak banka müşterisi oldu ve kendisine Worldcard verildi. Kart başvurusu sırasında özellikle “kart aidatı yok” denilerek bu kart verildi ve bu süre boyunca herhangi...

Lidio adlı bir uygulama ile hiçbir üyelik, onay veya anlaşmam olmamasına rağmen Yapı Kredi kredi kartımdan sanal pos üzerinden izinsiz olarak üç ayrı tarihte çekim yapıldığını fark ettim. 17.02 tarihinde yaklaşık 80 TL, 20.02 tarihinde yaklaşık 200 TL ve 21.02 tarihinde yaklaşık 300 TL tutarında işl...

Yapı Kredi World Platinum kredi kartımın 1454 ile biten kartımdan Shopier üzerinden yapılan 3.098,90 TL tutarındaki harcamaya ilişkin harcama itirazımı 18 Şubat civarında geri çekmek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, yaklaşık bir aydır itiraz hâlâ sistemde açık görünüyor ve iptal edilmiyor. Ha...

Yaklaşık 3 yıldır Yapı Kredi Bankası emekli maaş müşterisiyim ve bu süre boyunca Worldcard kredi kartımdan herhangi bir kart aidatı alınmadı. Ancak 24.02.2026 tarihli ekstreme 1.257,99 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak emekli müşterisi...

Yapı Kredi Bankası World kredi kartımdan 2025 Ağustos döneminde 1.085 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu kesintiye itiraz ederek Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime karar verildi. Karar numarası 018620260000492’dir. Buna rağmen banka, Hakem Heyeti kararını uygulayıp aidatı iade etmek yeri...

Yapı Kredi Bankası müşterisi olarak, hem mobil şube üzerinden aynı bankadaki başka bir Yapı Kredi hesabına para transferi yaparken hem de ATM’den kendi paramı çekerken benden sürekli işlem ücreti kesilmesinden son derece rahatsızım. Bugün Yapı Kredi müşterisi olan bir arkadaşıma mobil üzerinden para...

03.03.2026 tarihinde saat 16.43’te hesabımdan 7,41 dolar tutarında, “yurt dışı alışverişi” açıklamasıyla bir işlem gerçekleştiğini fark ettim. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir ve bilgim dışında yapılmıştır. Durumu hemen Yapı Kredi Bankası’na ilettim, itiraz kaydı alındı ve tarafıma en erken 12...