Kart İptali Sonrası Tekrar Yansıtılan 1500 TL Aidatın İadesi

Yapı Kredi World kredi kartıma mayıs ayında 1500 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı ve bunu fark eder etmez bankaya itirazda bulundum. Görüşme sırasında, kartı 6 ay boyunca kapatmama sözü vermem halinde bu aidatın iptal edileceği söylendi, ben de bu şartı kabul ettim.

Ancak ağustos ayı başında kartımı kaybettim ve güvenlik gerekçesiyle bankayı arayarak kartımı iptal ettirdim. Görüşmede bana kartı yenilemek isteyip istemediğim soruldu, ben de yenilemek istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen, kartı yenilemediğim gerekçesiyle tekrar 1500 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart iptali sırasında tarafıma böyle bir ücret alınacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bilgilendirme yapılmadan ve tarafıma ek bir yük doğuracağı açıkça belirtilmeden alınan bu 1500 TL tutarındaki kart aidatının iptal edilmesini ve hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.