Yapı Kredi Maaş Müşterisine Haksız Yıllık Kart Aidatı Kesildi

Yapı Kredi’ye bağlı Hepsiburada Worldcard kredi kartıma, maaş müşterisi olmama rağmen 4 Eylül 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bankanın maaş müşterisi olarak böyle bir ücretle karşılaşmak beni hem şaşırtmış hem de mağdur etmiştir.

Aidat yansıtıldığını fark ettiğim andan itibaren müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü canlı temsilciye bağlanamadım ve bu nedenle itirazımı bankaya iletemedim. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum.

Yıllardır maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi’den, Hepsiburada Worldcard kartıma yansıtılan 1.257,99 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Olası durumda iade olmazsa kart iptaline kadar süreç ilerleyecektir.