to read complaints and reviews, or file yours.18 Mart Çarşamba günü saat yaklaşık 15.30 sularında Yapı Kredi hesabımdan karekod ile ATM’den para çekmeye çalıştım. İşl...em onaylanmasına rağmen ATM parayı vermedi ve işlem yaptığım andan itibaren hesabımda da bu tutarı göremiyorum. İşlemi Kocaeli Gölcük’te bulunan bir ATM’den gerçekleştirdim. Hemen
17 Mart saat 15.00 suları civarında Yapı Kredi Erbaa Şubesi ATM’sinden QR kod ile hesabıma 3.750 TL para yatırma işlemi ...yaptım. Ancak işlem esnasında yatırma onayı gelmeden ATM ekranı bir anda ana menüye döndü ve para hesabıma geçmedi. ATM parayı aldı fakat işlem tamamlanmamış gibi görünüp, adeta pa
Yapı Kredi’den müşteri hizmetleri aracılığıyla World kredi kartı başvurusu yaptım. Şu an kartın kurye aşamasında olduğun...u görüyorum; ancak artık bu kartı kesinlikle kullanmak istemiyorum ve iptal edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak kartı, adresime gelmeden iptal ettirmek istedi
Bugün Orhangazi Yapı Kredi şubesinde para çekme işlemi için 767 numaralı sıra fişini aldım ve yaklaşık iki saattir hâlâ ...bekliyorum. Bu kadar basit bir işlem için bu kadar uzun süre beklemek hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor. Şubede çalışan sayısının yetersiz olduğu ve işlemler
17 Mart 2026 tarihinde saat 16.00 civarında İstanbul Ünalan metro içerisindeki Yapı Kredi ATM’sine bireysel hesabıma yak...laşık 11.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma geçmedi, para ATM içerisinde sıkıştı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini ar
Yapı Kredi Bankası üye iş yerime ait POS cihazlarını Mart ayı başında iade ...etmeme ve elimde buna dair iade makbuzları bulunmasına rağmen, sistemde POS
18 Mart 2026 tarihinde saat 13:30 ile 13:49 arasında Yapı Kredi Bankası Gaziantep Karagöz Şubesi’ni hesap işlemlerimle i...lgili destek almak için defalarca aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmedi. Bir banka şubesinin bu kadar uzun süre telefonlara bakmaması hem zaman kaybına hem de c
Bugün Yapı Kredi ile yaşadığım dikkat çekici bir durumu paylaşmak istiyorum. Tarafıma ait banka hesabımdan, herhangi bi...r onayım veya talimatım olmaksızın 22.200 TL tutarında para çıkışı gerçekleştirilmiştir. Şube ile yaptığım görüşmede bu işlemin “yanlışlıkla” yapıldığı belirtilmiş ve tutar sonras
16.03.2026 tarihinde saat 15:41 civarında Bursa Yenişehir AVM önü Yapı Kredi ATM’sine kendi hesabımdaki eksi bakiyeyi ka...patmak için yaklaşık 7.500 TL yatırırken param ATM’de sıkıştı ve işlem gerçekleşmedi. Para hesabıma geçmediği gibi, borcumu da ödeyemedim. Olayın ardından hemen Yapı Kredi müşteri
Yapı Kredi maaş müşterisiyim ve mobil bankacılık üzerinden yaptığım havale ve EFT işlemlerinde sistemde masraf muafiyeti... görünmesine rağmen yaklaşık bir yıldır her işlemde 8–9 TL civarında ücret kesiliyor. Maaş müşterisi olmama rağmen bu şekilde ücret alınması hem yanlış hem de yanıltıcı bir durum o
Yapı Kredi Bankası'ndan şikayetçiyim. Emekli maaşları 16 Mart itibariyle hesaplara yattı. Para transferi işlemi yaparken... güvenlik kısıtı konuldu ve işlem yaptırılmadı. Aynı gün (16 Mart) müşteri hizmetlerini aradık, işlemin tarafımızca yapıldığını ilettik. Güvenlik kısıtı kaldırılmadı. Aynı gün (16
İBB’den aldığımız sosyal yardım ödemesi için tarafımıza Yapı Kredi aracılığıyla sadece yardım kuponu tanımlandı. “İBB so...syal yardım paranızı sadece Yapı Kredi ATM’lerinden çekebilirsiniz” şeklinde bilgilendirme yapılmasına rağmen, iki gündür farklı Yapı Kredi ATM’lerinden defalarca denememize karşın
Yapı Kredi World kartım ile 17.03.2026 tarihinde Allianz üzerinden 15.800 TL tutarında kasko poliçesi yaptırdım ve işlem...i taksitli olarak ödedim. İşlem öncesinde 1–31 Mart tarihleri arasında geçerli, 2.000 TL’ye kadar Worldpuan kazandıran kasko kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını yerine geti
Babam A********* G****, 16 Mart tarihinde emekli bayram ikramiyesini çekmek isterken kartları karıştırdığı için hesap ka...rtı yerine Yapı Kredi Worldcard kredi kartından 4.000 TL nakit avans çekmiştir. Durumu fark ettiğimiz anda aynı gün içerisinde çekilen tutarı da kapsayacak şekilde toplam 10.180 TL
Yapı Kredi Hatay Şubesi’ne emekli maaşım için EFT ve havale masraf muafiyeti tanımlandı, artık hiçbir şekilde masraf kes...ilmeyeceği söylendi. Ancak yaklaşık 30 gündür yaptığım her EFT ve havale işleminden hâlâ masraf kesintisi yapılıyor. Şubeye gidip durumu anlattığımda, muafiyetimin tanımlandığı ve
Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 6 aydır kullandığım World kredi kartımın Şubat dönemli ekstresine 1.279 TL tutarında ...yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın son 4 hanesi 8415’tir. Bu işlem sonrası bankayla görüşme yaptığımda, ücret iadesi yapılmayacağı tarafıma bildirildi. Müşteri tem
18.03.2026 tarihinde, saat 00.00’dan sonra hesabımdan “yky yatırım hesabına aktarılan” açıklamasıyla 395 TL çekildiğini ...gördüm. Bu işlemle ilgili hiçbir onayım, talimatım veya bilgim olmamasına rağmen para hesabımdan çekilmiş durumda. Durumu fark eder etmez banka ile iletişime geçmeye çalıştım anca
Yaklaşık 4 aydır Yapı Kredi’de normal banka kartı ile kullandığım vadesiz hesabımdan düzenli olarak havale/EFT yapmakta ...ciddi kısıtlamalar yaşıyorum. Mobil bankacılık müşterisi olduğum için, kendi hesabımdan kendi paramı göndermeye belli bir adetten sonra sistem izin vermiyor. Bana tanımlanan kart b
Yapı Kredi’den Eylül 2025 tarihinde almış olduğum Worldcard kredi kartıma, yalnızca altı ay geçmiş olmasına rağmen 15.03....2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu işlemi fark eder etmez telefon bankacılığını arayarak itiraz ettim. Görüşmede, ilk kez kart alanlara altı ay s
Yapı Kredi Bankası World Eko Troy kartıma tanımlı 12 Şubat – 22 Mart 2026 tarihleri arasında geçerli olan “Troy Kart Mar...ket Harcamasına %10 İade” kampanyasına katıldım. 17 Mart 2026 tarihinde Konya Selçuklu’da bulunan Çelikkayalar Market’te 9.847,73 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu işlem kampanya k
17 Mart 2026 günü saat 14.20 civarında Fethiye Adliye yanındaki Migros’un orasında bulunan Yapı Kredi ATM’sinden vadesiz... hesabıma para yatırma işlemi yaptım. İlk işlemde belirli bir tutarı sorunsuz yatırdım, ancak ikinci kez yaklaşık 19.000 TL yatırmaya çalıştığımda ATM parayı aldı fakat işlemi gerç
Yapı Kredi Ümraniye Çarşı Şubesi’nde 12 Mart 2026 tarihinde konut kredimi farklı bir bankadan Yapı Kredi’ye taşıma işlem...leri sırasında, hesabımdan “kredi transfer EFT ücreti” adı altında BSMV dahil 837,56 TL tutarında kesinti yapıldı. Diğer bankaya kredi ödemesini Yapı Kredi kendi işlemi kapsamında
Yapı Kredi Suadiye Şubesi ile yaptığımız maaş promosyonu anlaşmasına göre promosyon tutarımızın 3 iş günü içinde hesabım...ıza yatırılması gerekiyordu. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen 73.000 TL’lik promosyon tutarı hesabımıza yatırılmamıştır. Promosyonun geçen hafta Pazartesi günü hesabımıza y
