Yapı Kredi Bankası Haksız Habersizce Param Kesilmiş



Yapı Kredi Bankası’nda 3503124 Müşteri numaralı 3212722 numaralı yatırım hesabımda, hisse senedi satışlarım sonrası 1 lot altında kalan küsurat nedeniyle hesabımı yaklaşık 1 yıldır kapatamıyorum. Bartın şubesine giderek durumu ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve hesabım hâlâ açık durumda. ...
Yapı Kredi İstanbul Yeşilköy şubesinde bulunan yatırım hesabımdan, 15 Ekim 2025 tarihinde 395,84 TL bakım ücreti adı altında para kesintisi yapıldı. Hesabımı aktif olarak kullanmıyor, hisse senetlerimi de önceden satmış olmama rağmen bu ücretin alınması beni mağdur etti. Müşteri numaramın son dört h...
09.10.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulamasında yatırım hesabıma, posta yoluyla hesap ekstresi gönderimi gerekçesiyle 2.500 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Sonradan öğrendiğim kadarıyla, 250 TL’lik bir posta gönderim ücreti bulunuyormuş ve bu ücretin üzerine her gün faiz işlenm...

Yaklaşık 15 yıl önce açtığım ve uzun süredir kullanmadığım 85152 numaralı hisse senedi yatırım hesabımda, satamadığım 0,45 TL tutarındaki THY hisse senedim nedeniyle hesabım her ay düzenli olarak eksi bakiyeye düşürülmüş ve tarafıma bilgi verilmeden posta masrafı ile faiz kesintisi yapılmıştır. Bu ...

29.09.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden Tab Gıda hissesi satış işlemi gerçekleştirdim. 1 Ekim’de satış tutarı hesabıma geçtiğinde yaklaşık 900 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. İşlem sırasında herhangi bir ek ücret, komisyon veya kesintiyle ilgili bir bilgilendirme ...

Yapı Kredi Mobil üzerinden darphane altın sertifikası almak istediğimde sürekli olarak “varank hatası” alıyorum. Sözleşmeleri onaylamama ve hesabımda yeterli bakiye ile yatırım hesabım açık olmasına rağmen işlemim aktif olmuyor. Bu sorun her zaman karşıma çıkıyor ve müşteri hizmetleriyle defalarca g...

Yaklaşık 1.5 haftadır Yapı Kredi Mobil uygulamasına giriş yapamıyor ve hisse senedi portföyümü görüntüleyemiyorum. Xiaomi 12c model telefon kullanıyorum ve hem mobil veriyle hem de Wi-Fi ile denememe rağmen uygulamaya giremiyorum. Kredi kartı borç bilgilerim de ana sayfada yüklenirken sürekli hata v...

Yaklaşık bir ay önce Yapı Kredi Gürpınar Şubesi’indeki yatırım hesabıma bloke konuldu. O tarihten bu yana hesabıma erişemiyor, mobil bankacılığa giriş yapamıyor ve hisse senetlerimi satamıyorum. Hesabımda yaklaşık 350.000 TL değerinde hisse bulunmakta ve bu hisseleri satmak istediğim halde haftalard...

Yaklaşık 45 gündür Yapı Kredi Bankası’ndaki yurt dışı hisse senedi hesabımı kapatamıyorum. Hem şubeye hem de mobil bankacılığa başvurdum. Müşteri hizmetleri şubeye gitmemi söylüyor, şubeye gittiğimde ise genel merkezin çözmesi gerektiği belirtiliyor. Süreçte benden ek belge istendi, istenen ekran gö...

Yapı Kredi Bankası’ndaki tüm hesaplarımı uzun zaman önce kapatmak istemiştim. Bunun için şubeye gittim fakat ekrandaki imzamla attığım imzanın uyuşmad...

Yapı Kredi internet şubesi üzerinden hisse senedi hesabımı kapatmaya çalışıyorum. Hesabımdaki tüm senetleri satmama rağmen, sistemde hâlâ 3 adet lot gözüküyor (adet sıfır olarak görünse de), bu nedenle hesabım kapatılamıyor. Bu sorun yüzünden her ay bakım adı altında 395 TL ücret kesiliyor ve hesabı...

Yaklaşık 1 aydır Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden hisse senedi hesabımı kapatmaya çalışıyorum. İlk olarak 17 Ağustos tarihinde kapatma işlemini denedim ve o günden beri defalarca denememe rağmen her seferinde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabım...

27 Ağustos 2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden makim hissesi alımı gerçekleştirdim. 22.500 lot için toplam 445.950 TL ödeme yaptım ve alış maliyetim 19,82 TL olarak gerçekleşti. Ancak portföyümde maliyetim 19,86 TL olarak görünüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat tatmi...
Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden hisse senedi hesabımda, yaklaşık 1 hafta önce bilgim dışında 400-500 TL arasında bir masraf kesintisi yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın “6 ayda bir bakım parası” adı altında kesildiği ve sözleşmede yer aldığı belirtildi. Ancak bu k...

Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisi olarak açtırdığım yatırım hesabımdan, 23.07.2025 tarihinde “yky Yatırım hesabı” adı altında iznim ve bilgim olma...
12.07.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden aevo hisse senedimi sattım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen yaklaşık 96.000 TL tutarındaki satış bedeli hâlâ hesabıma aktarılmadı. Hisse senetlerim kısmında da aevo hissesi görünmüyor. Son bir haftadır her gün müşteri hizmetlerini arama...
2016 yılından beri Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden 1923613 numaralı hisse senedi hesabımda, geçmişte aldığım bir hisse senedinin kottan düşmesi nedeniyle alım-satım işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle hesabımı da kapatamıyorum. Sorunun çözümü için banka şubesiyle ve müşteri hizmetleriyle d...

Yaklaşık 1 aydır Yapı Kredi’deki hisse senedi hesabımı kapatmak istiyorum. Mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden başvurduğumda, işlemin şubeden yapılması gerektiği söylendi. Banka şubesine gittiğimde ise hem Yurtiçi hem de yurt dışı hisse senedi hesaplarımda 0,01 $ bakiye olduğu için hesapl...

12.08.2025 tarihinde Yapı Kredi Mobil uygulaması üzerinden Borsa İstanbul’da AEFES hisse senedinden 60 adet satış işlemi gerçekleştirdim. Satış fiyatı 17,28 TL olmasına rağmen, hesabıma 1.036,80 TL yerine yalnızca 971,78 TL yatırıldı. Yani hesabıma eksik ödeme yapıldı. Konu hakkında müşteri hizmetl...

Yapı Kredi Cep Şube üzerinden Papilon Aefes hisse senedimi yaklaşık 2-3 ay önce sattım. Satış tutarı olan 1630 TL, üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen hesabıma aktarılmadı. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve müşteri numaram 5466578’dir. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. T...
11.08.2025 tarihinde Yapı Kredi Mersin Mezitli Babil Şubesi'indeki 4657 numaralı hisse senedi hesabımdan 307 TL tutarında bir ücret kesintisi yapılmış...

Yaklaşık 1 aydır Yapı Kredi İstanbul Sefaköy Şubesi’ndeki yurt dışı hisse hesabımı kapatamıyorum ve bu süreçte hesabımdan toplamda 600-700 TL civarında haksız işlem ücreti kesildi. Hesabımı kapatmak için ilk olarak internet bankacılığından denedim, fakat sistem hesapta bakiye olduğu gerekçesiyle kap...