Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35669215

Yapı Kredi'den Üç Yıllık Haksız Posta Ekstre Kesintisi

profile
Alican
Yapı Kredi Bankası
07 Nisan 13:27
76

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan 1817215 numaralı portföy hesabımdan, “posta yolu ile ekstre gönderimi” adı altında 2023 yılından beri benden ücret kesildiğini 1 Nisan 2026 tarihinde tesadüfen fark ettim. Üç yıl boyunca toplam 5.157,45 TL tutarında bir tahsilat yapıldığını gördüm.

Bu süre boyunca tarafıma posta yoluyla hiçbir şekilde ekstre ulaşmadı. Bankaya, gerçekten posta gönderimi yapılıp yapılmadığına ve buna ilişkin herhangi bir kanıtının (gönderi kaydı vb.) olup olmadığına dair bilgi talep ettiğimde, buna cevap veremeyeceklerini söylediler. 16055674 referans numaralı itiraz başvurum ise olumsuz sonuçlandırıldı.

Müşteriye herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan, üç yıl boyunca faizli şekilde bu bedelin tahsil edilmeye çalışılması, özellikle de güncel değeri yaklaşık 100 TL olan üç adet hisse için böyle fahiş bir ekstre ücreti talep edilmesi, tüketiciyi mağdur eden ve kabul edilemez bir uygulamadır. Aynı konuda birçok vatandaşın da benzer şikayetleri bulunduğunu görüyorum.

Kesilen tüm tutarın, içerdikleri faizlerle birlikte eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu haksız uygulama nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yapı Kredi’nin İzin Almadan Gönderdiği Posta Masrafları Hesabımdan 6.800 TL Çekti

profile
İbrahim
Yapı Kredi Bankası
08 Ocak 22:07
980

1996 yılında Koçbank döneminde açtığım ve 2011’den bu yana tamamen inaktif olan Yapı Kredi Bankası hisse senedi yatırım hesabıma, 2024 ve 2025 yıllarında bilgim ve onayım olmadan posta yoluyla ekstre gönderildiğini ve bunun üzerinden düzenli olarak “posta masrafı” adı altında borç yazıldığını sonrad...

yapi-kredinin-izin-almadan-gonderdigi-posta-masraflari-hesabimdan-6800-tl-cekti-5.jpg
yapi-kredinin-izin-almadan-gonderdigi-posta-masraflari-hesabimdan-6800-tl-cekti-4.jpg
yapi-kredinin-izin-almadan-gonderdigi-posta-masraflari-hesabimdan-6800-tl-cekti-3.jpg
yapi-kredinin-izin-almadan-gonderdigi-posta-masraflari-hesabimdan-6800-tl-cekti-2.jpg
yapi-kredinin-izin-almadan-gonderdigi-posta-masraflari-hesabimdan-6800-tl-cekti-1.jpg
1 Destek

Yetkisiz Ekstre Gönderimi Ve Bilinmeyen Kesintiler

profile
Dilber
Yapı Kredi Bankası
17 Şubat 10:12
463

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan hisse senedi hesabımın hesap hareketleri her ay posta yoluyla bana ait olmayan bir adrese gönderiliyormuş ve bu gönderimler için tarafımdan ücret kesildiğini, hisse senedi satışı sonrası hesabıma para yatmayınca tesadüfen öğrendim. Her yıla, farkında olmadığım bu kesin...

Öne Çıkan Konular

Yapı Kredi Bankası Hisse Yapı Kredi Bankası Hisse bulunmamaktadır Yapı Kredi Bankası Hisse iş başvurusu Yapı Kredi Bankası banka Yapı Kredi Bankası faizsiz Yapı Kredi Bankası itiraz Yapı Kredi Bankası değerlendiriliyor Yapı Kredi Bankası iş başvurusu Yapı Kredi Bankası iade Yapı Kredi Bankası ekstre
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri