Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35344731
1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Portföyümde Olmayan Hisse Getiride Görünüyor Ve Takas Borcu Tahsil Edilmiyor

profile
Şahin
Yapı Kredi Bankası
03 Mart 14:37
255

Yapı Kredi üzerinden yaptığım hisse senedi işlemlerinde uzun zamandır şişe hissesiyle ilgili çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Portföyümde şişe hissesi görünmemesine rağmen dönemsel varlık getirilerinde sürekli bu hisse varmış gibi işlem görmeye devam ediyor. Yani portföyümde olmayan bir hisse, getiri ekranında varmış gibi yansıyor.

Bu konuyla ilgili Yapı Kredi ile görüştüğümde, 0,10 TL tutarında takas borcu olduğu ve sorunun bununla bağlantılı olabileceği tarafıma iletildi. Ancak yatırım hesabımda para olmasına rağmen bu 0,10 TL’lik borç tahsil edilmiyor ve işlem gerçekleşmediği için sorun da düzelmiyor. Hisse senedi hesabım 3469322, bağlı olduğu hesap ise 35094521 numaralı hesaptır.

Yapı Kredi’den beklentim, öncelikle 0,10 TL tutarındaki takas borcunun hesabımdaki bakiyeden tahsil edilerek bu borcun kapatılması, ardından da şişe hissesinin durumunun netleştirilmesidir. Eğer bu hisse gerçekten üzerimde kayıtlıysa portföyümde doğru şekilde görünmesini, üzerimde değilse de dönemsel varlık getirilerinden ve tüm ekranlardan tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Sorunumun incelenerek kalıcı ve net bir şekilde çözülmesini istiyorum.

portfoyumde-olmayan-hisse-getiride-gorunuyor-ve-takas-borcu-tahsil-edilmiyor-5.jpg
portfoyumde-olmayan-hisse-getiride-gorunuyor-ve-takas-borcu-tahsil-edilmiyor-4.jpg
portfoyumde-olmayan-hisse-getiride-gorunuyor-ve-takas-borcu-tahsil-edilmiyor-3.jpg
portfoyumde-olmayan-hisse-getiride-gorunuyor-ve-takas-borcu-tahsil-edilmiyor-2.jpg
portfoyumde-olmayan-hisse-getiride-gorunuyor-ve-takas-borcu-tahsil-edilmiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sami sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yansıtılan Hisse Senedi Takas Borcu Ve Çözüm Eksikliği

profile
Sami
Yapı Kredi Bankası
22 Ekim 2025 18:04
1.466

17.10.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden, e-posta teyit doğrulamam olmamasına rağmen hisse senedi aylık rapor gönderimi gerekçesiyle hesabıma 6.171,24 TL tutarında hisse senedi takas borcu yansıtılmıştır. Bu işlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya onay verilmemiştir, ayrıca ...

Onayım Olmadan Yansıtılan Hisse Senedi Takas Borcu Ve Çözüm Eksikliği
onayim-olmadan-yansitilan-hisse-senedi-takas-borcu-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Kapatılamayan Hisse Senedi Hesabı Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
Volkan
Yapı Kredi Bankası
29 Aralık 2025 14:54
1.151

Yapı Kredi’de yaklaşık 1,5 TL’lik bakiyesi olan hisse senedi hesabımı yaklaşık 3 aydır kapatamıyorum. Hesabımı kapatmak istediğimde sistem üzerinden “bu işlemi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım ancak ...

1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Yatırım Hesabımdaki Sıfır Lot Hisseler İçin Çağdışı Şube Prosedürü Mağduriyeti

profile
Serhat
Yapı Kredi Bankası
09 Ağustos 2025 13:03
4.313

Yapı Kredi Bankası’nda yatırım hesabı kullanıyorum. Portföyümde, 0 lot olmasına rağmen hâlâ görünen iki adet Yapı Kredi Bankası hisse senedim var ve bu sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor. Bu hisseleri hibe etmek istedim ancak bana şubeye gelerek imza atmam gerektiği söylendi. Şubeye gitmemin maliy...

3 Destek

Öne Çıkan Konular

Yapı Kredi Bankası Hisse Yapı Kredi Bankası Hisse işleminizi gerçekleştiremiyoruz Yapı Kredi Bankası Hisse para Yapı Kredi Bankası Hisse takas borcu Yapı Kredi Bankası hesabım Yapı Kredi Bankası varlıklarım Yapı Kredi Bankası hesap bakiyesi Yapı Kredi Bankası işleminizi gerçekleştiremiyoruz Yapı Kredi Bankası para Yapı Kredi Bankası sorun
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri