to read complaints and reviews, or file yours.Portföyümde Olmayan Hisse Getiride Görünüyor Ve Takas Borcu Tahsil Edilmiyor
Yapı Kredi üzerinden yaptığım hisse senedi işlemlerinde uzun zamandır şişe hissesiyle ilgili çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Portföyümde şişe hissesi görünmemesine rağmen dönemsel varlık getirilerinde sürekli bu hisse varmış gibi işlem görmeye devam ediyor. Yani portföyümde olmayan bir hisse, getiri ekranında varmış gibi yansıyor.
Bu konuyla ilgili Yapı Kredi ile görüştüğümde, 0,10 TL tutarında takas borcu olduğu ve sorunun bununla bağlantılı olabileceği tarafıma iletildi. Ancak yatırım hesabımda para olmasına rağmen bu 0,10 TL’lik borç tahsil edilmiyor ve işlem gerçekleşmediği için sorun da düzelmiyor. Hisse senedi hesabım 3469322, bağlı olduğu hesap ise 35094521 numaralı hesaptır.
Yapı Kredi’den beklentim, öncelikle 0,10 TL tutarındaki takas borcunun hesabımdaki bakiyeden tahsil edilerek bu borcun kapatılması, ardından da şişe hissesinin durumunun netleştirilmesidir. Eğer bu hisse gerçekten üzerimde kayıtlıysa portföyümde doğru şekilde görünmesini, üzerimde değilse de dönemsel varlık getirilerinden ve tüm ekranlardan tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Sorunumun incelenerek kalıcı ve net bir şekilde çözülmesini istiyorum.
Hocam selamlar benimde başıma geldi böyle bir olay, Yapı Kredi'ye yatırım hesabımı tee zamanında açtığım burs hesabına bağlamışım. Ancak daha sonra burs hesabını kapattım yatırım devam ediyordu. Başka bir yatırım platformuna geçtim hisseleri komple virman edip hesabı kapattım. Ne hikmetse 0,03 TL gibi bir borç var ödenmiyor. Şubeye gittim olmadı uğraştık eski hesap aktif edilmesi vs vs dediler yine olmadı. Sonra yk çözüm merkezinde yetkili bir ablamız eski hesap aktif edilmeden yk bankasının havuz hesabına borç kadar tutarı havale etmemi gerektiğini belirtti. Yatırım hesabının bağlı olduğu ancak kapanmış vadesiz hesap numarası ve ad soy açıklama kısmına yazarak hallettim. Müsait zamanda bir şubeye git. Yapı Kredi'nin havuz hesap numarasına borç tutarın kadar havale yap.