Yapı Kredi Kemer Şubesinde Tek Masada Uzun Bekleme Ve Yetersiz Hizmet
Yapı Kredi Kemer Şubesi’nde 16 Ekim Cuma günü hesap cüzdanı alma ve yeni hesap kartı çıkarma işlemleri için şubeye gittim. Şubede 6 adet masa olmasına rağmen sadece 1 masanın hizmet veriyor olması nedeniyle işlem sırası çok yavaş ilerledi ve uzun süre beklemek zorunda kaldım.
Uzun bekleme süresi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Yoğunluğun bu şekilde olmaması için personel planlamasının yapılmasını, mümkünse diğer masaların da aktif hale getirilmesini ve şubedeki hizmet hızının artırılmasını talep ediyorum.




