to read complaints and reviews, or file yours.12.03.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Kıraç şubesindeki Yapı Kredi ATM’sinden İBB ramazan kuponu ödememi sorgulayıp kul...lanmak istedim. ATM ekranına T. C. Kimlik numaramı ve adıma kayıtlı telefon numaramı doğru şekilde girmeme rağmen, sistemde bu bilgilere ait herhangi bir ödeme olmadığı uyarısını a
Yapı Kredi Taksitçi kredi kartımla Sakarya Adapazarı’nda 190.000 TL tutarında okul ödemesi yaptım. Okul bu ödemeyi pos s...lipinde de açıkça göründüğü şekilde 9 taksite böldü ve slipte 190.000/9 şeklinde yer aldı. Ancak mobil uygulamadan kontrol ettiğimde, bu işleme yaklaşık 8.026,86 TL faiz yansıtıldı
Yapı Kredi Bankası’na ait Opet Worldcard kredi kartımın 08.03.2026 tarihli Mart dönem ekstresinde 1.257,99 TL tutarında ...yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti kabul etmediğim için müşteri hizmetlerini arayıp itirazda bulundum; ancak tarafıma iade edemeyeceklerini söylediler. Uzun süred
Yapı Kredi Worldcard’ımdan 10 Mart 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı henüz yaklaşık 1 ...aydır kullanmama rağmen böyle yüksek bir aidat yansıtılmasını kesinlikle haksız buluyorum. Geçen sene Mart ayında kesilen kart ücreti müşteri hizmetlerini aramam üzerine iade edil
İBB’nin Ramazan kupon desteğinden 8 Mart itibarıyla yararlandım ve kuponumu teslim aldım. Ancak üzerinden yaklaşık bir h...afta geçmesine rağmen kupon tutarı olan 2.000 TL, Yapı Kredi nezdindeki kimlik numarama tanımlı hesabıma hâlâ yatmadı. Herhangi bir eksik evrak ya da başvuru hatası olduğuna dair
Yapı Kredi kurumsal bankacılık tarafından telefon ile aranarak pos cihazı teklifi aldım ve 25 gün blokeli, 0 komisyonlu ...olarak anlaştık. Görüşme esnasında özellikle acil nakit ihtiyacı durumlarında diğer bankalarda olduğu gibi blokeyi erken kaldırarak vadeyi beklemeden paramı kullanabileceğim söylen
Yapı Kredi Ankara Eryaman Şubesi’ne her gidişimde şube son derece kalabalık oluyor, sıra bir türlü ilerlemiyor ve işleml...er için gereğinden fazla beklemek zorunda kalıyorum. Müşteri yoğunluğuna rağmen personelin oldukça yavaş ve isteksiz çalıştığını, müşterilerle yeterince ilgili olunmadığını gözleml
Yapı Kredi’nin Chiphin uygulaması üzerinden tanımlanan LCW alışverişlerine yönelik puan kampanyasına katıldım. Kampanya ...koşullarına uygun olacak şekilde, geçen ayın başında LCW’den yaklaşık 4.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarında belirtilen süreyi beklememe rağmen, kazanmam gereken
Yapı Kredi Bankası’nda kayıtlı ismim değiştiği halde, tarafımdan bildirilmesine rağmen sistemde hâlâ güncellenmedi. 28 O...cak’tan bu yana isim değişikliği yapılmadığı için hesabıma gelen parayı internet bankacılığı üzerinden görüntüleyemiyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. İsim-soy isim bilgile
Yapı Kredi Bankası sektördeki kredi kartı limitimi gerekçe göstererek kredi kartı limitimi arttırmıyor. Tüm bankalardaki... limitlerimi düşürdüm veya kartlarımı iptal ettim, aradan 7 gün geçti ancak hala aynı bahaneyle limitim arttırılmadı. Yapmak zorunda olduğum ödememi bu yüzden yapamadım, mağdur old
Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan 11 Mart 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. B...u kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum ve herhangi bir onayım olmadan bu şekilde yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. İlgili kartın son 4 hanesi 5908’dir. Müşteri hi
Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan 1 Mart tarihinde 1.257,99 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu kesi...ntinin haksız olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir türlü bağlantı sağlayamadığım için konuyla ilgili kimseye derdimi anlatamadım. Herhangi bir ona
Yaklaşık bir aydır farklı numaralardan “Yapı Kredi’den arıyoruz” denilerek tarafım aranmaktadır. Bugün de dahil olmak üz...ere kısa süre içinde 5 farklı numaradan arandım, bunların 4’ü spam olarak görünüyor, son numarada da yine Yapı Kredi’den aradıklarını söyleyerek beni bilgilendirmeye çalıştılar. B
İ*** platformu ile yaklaşık iki ay önce telefonla görüşerek üyeliğimi/kullandığım planı devam ettirmek istemediğimi ve s...onlandırmak istediğimi bildirmeme rağmen, kartımdan ücret çekilmeye devam edildi. 20 Şubat 2026 tarihinde saat 00:53’te Yapı Kredi Bankasındaki kartımdan 2.145,09 TL tutarında çeki
Yapı Kredi Worldcard’ı birkaç ay önce Hepsiburada üzerinden başvuru yaparak kullanmaya başladım. Kartı aldığım günden bu... yana toplamda 500 TL’lik bile alışveriş yapmamış olmama rağmen, Mart 2026 ekstreme yaklaşık 1.500 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı daha 1 yıl bile doldurmadan
Yapı Kredi müşteri hizmetlerini bugün saat 09.00–10.00 aralığında telefon üzerinden aradım. Görüşme sırasında yanlış ve ...hatalı bilgiler verilerek tarafıma yanlış yönlendirme yapıldı. Bu süreçte yaşadığım sorun üzerine takım lideri K**** Hanım ile de görüştüm ancak kendisinin ne adımı aklında tutabil
Yapı Kredi Bankası maaş kartımın son kullanma tarihine 2 yıl olmasına rağmen kartım hiçbir iznim, onayım hatta haber ver...ilmeden iptal edildi ve 12 gündür yeni kartım gönderilmiyor. Kullanmış olduğum maaş kartım için tarafıma yeni kart çıkarıldığı söylendi; ancak kartımın durumuna baktığımda hâlâ “ba
Yapı Kredi Bankası’na ait World Platinum kredi kartımdan 02.03.2026 tarihinde 1.257 TL tutarında yıllık kart ücreti kesi...ldiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartımı aktif olarak kullanan ve emekli maaşını da uzun süredir Yapı Kredi üzerinden alan bir müşterinizim. Geçtiğimiz yıl da benzer
27 Eylül 2025 tarihinde üçüncü kişiler tarafından bilgim dışında dolandırıldım. Telefonum kopyalanarak adıma Yapı Kredi ...Bankası Ankara Kahramankazan Şubesi üzerinden kredi çekilmiştir. Hâlihazırda ödemesini yapmakta olduğum iki adet kredi bulunmasına rağmen, kredi kapama işlemi yapılarak yeniden adı
27.02.2026 tarihinde Yapı Kredi banka kartımla T. Finans Kağıthane şubesinin ortak ATM’sinden para çekerken 10.000 TL tu...tarındaki param ATM’de sıkıştı ve tarafıma teslim edilmedi. İşlem sırasında hem T. Finans hem de kendi bankam olan Yapı Kredi’ye aynı gün içinde anında bilgi vererek durumu ilettim
Yapı Kredi’de eşimin kredi kartı borcunu ödemek istiyorum ancak eşim yurt d...ışında olduğu için banka buna izin vermiyor. Ben herhangi bir para talebind
Yapı Kredi Bankası World kredi kartımdan, bir dönem geç ödeme yaptığım için her ay 3.500‑4.000 TL civarında düzenli olar...ak para kesildiğini yeni fark ettim. Ancak bu kesintiler hesap özetlerimde açık ve net bir şekilde yer almadığı için, aylardır borcum neden bitmiyor diye kendimi suçlayarak durumu
09.09.2025 tarihinde Yapı Kredi’den World Gold kredi kartı aldım. Kartım henüz 6. ayındayken, 08.03.2026 tarihinde ekstr...eme 1.257 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, dijitalde müşteri olduğum için sözleşmemde “yıl içerisinde bir defaya mahsus olmak suretiyle
"Yapı Kredi Bankası ekibine, ATM'de yutulan paramın hızlı bir şekilde hesabıma iade edilmesi ve sorunumun çözülmesi konusunda gösterdikleri ilgi ve desteği için teşekkür ederim."
