to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Kart Aidatı Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Şikayeti
Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan 1 Mart tarihinde 1.257,99 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir türlü bağlantı sağlayamadığım için konuyla ilgili kimseye derdimi anlatamadım. Herhangi bir onayım olmadan bu şekilde yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler gereği, tüketiciye açıkça ve yazılı olarak bildirilmemiş, onayı alınmamış veya haklı bir gerekçe ile dayandırılamayan bu tür ücretlerin alınmaması gerektiğini hatırlatmak isterim. Bu kapsamda, World Gold kartımdan alınan 1.257,99 TL kart aidatının acil şekilde iptal edilmesini ve hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
