to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir aydır farklı numaralardan “Yapı Kredi’den arıyoruz” denilerek tarafım aranmaktadır. Bugün de dahil olmak üzere kısa süre içinde 5 farklı numaradan arandım, bunların 4’ü spam olarak görünüyor, son numarada da yine Yapı Kredi’den aradıklarını söyleyerek beni bilgilendirmeye çalıştılar.
Bu durum üzerine Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığımda, kişisel bilgilerimi başka şirketlere verebileceklerini ve muhtemelen bu firmalar tarafından arandığımı ifade ettiler. Ancak arayan numaraların spam olarak görünmesi ve kendilerini Yapı Kredi gibi tanıtmaları sebebiyle kendimi ciddi anlamda güvensiz ve mağdur hissediyorum. Arama kayıtları ve numaralarla ilgili elimde kanıt niteliğinde ekran görüntüleri bulunmaktadır.
Kişisel bilgilerimin hangi şirketlerle, hangi kapsamda ve hangi gerekçeyle paylaşıldığının tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini, bu paylaşımın ivedilikle durdurulmasını, spam ve dolandırıcılık şüphesi taşıyan bu aramaların incelenmesini ve resmi bir açıklama ile birlikte tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
9 Eylül 2025 tarihinden bu yana İzmir ve İstanbul’daki farklı numaralardan günde en az 5 kez aranıyorum. Arayan kişiler Yapı Kredi adına ulaştıklarını ve kredi gecikmesi nedeniyle ödeme yapmam gerektiğini söylüyorlar. Aramalar hafta sonu da devam ediyor ve bu durumdan dolayı oldukça rahatsızım. Ara...
Yapı Kredi tarafından zaman zaman pazarlama ve benzeri amaçlarla telefonla aranıyorum ve artık hiçbir şekilde aranmak istemiyorum. Bankanızdan hiçbir ürün ya da hizmetle ilgili telefonla bilgilendirme ya da satış araması almak istemediğimi özellikle belirttiğim halde bu aramalar tamamen kesilmedi. ...
11.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndan, ekran görüntüsünde de paylaştığım şekilde bir SMS aldım. Mesajda, Yapı Kredi müşterisi olduğum ve müşterilere uygulanacak hükümler hakkında yapılacak değişiklikler bildiriliyordu. Ancak Yapı Kredi ile hiçbir ilgim yok, banka nezdinde tarafıma ait herhang...
Yapı Kredi ile olan tüm ilişkimi sonlandırmış olmama ve defalarca iletmiş olmama rağmen, yıllardır telefon, SMS ve e-posta yoluyla aranmaya ve mesaj/mail almaya devam ediyorum. Hiçbir şekilde bilgilendirme, kampanya ya da pazarlama amaçlı aranmak veya mesaj/e-posta almak istemediğimi açıkça belirtti...
Uzun süredir Yapı Kredi tarafından 444 0 444 numarası üzerinden kredi ile ilgili sürekli spam aramalar alıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Gün içinde defalarca aranmak günlük hayatımı ve iş düzenimi olumsuz etkiliyor. Bu aramaların durdurulması için daha önce müşteri hizmetleri...
Yorumlar