to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi kurumsal bankacılık tarafından telefon ile aranarak pos cihazı teklifi aldım ve 25 gün blokeli, 0 komisyonlu olarak anlaştık. Görüşme esnasında özellikle acil nakit ihtiyacı durumlarında diğer bankalarda olduğu gibi blokeyi erken kaldırarak vadeyi beklemeden paramı kullanabileceğim söylendi ve bu bilgiye güvenerek teklifi onayladım. Pos cihazı kurulumu yapıldı ve ilk ödememizi aldık.
Bu ayın 20’sinde blokesi kalkması gereken tutara acil ihtiyacım oldu ve bankayla görüşmeme rağmen iki gündür paramı alamıyorum. Ticari faaliyetlerim bu nedenle olumsuz etkilendi ve zarara uğradım. Yarın üçüncü gün olacak olmasına rağmen hâlâ net bir çözüm üretilemedi, verilen sözler tutulmadı ve süreç şeffaf bir şekilde yönetilmiyor.
Blokenin derhal kaldırılarak paramın kullanımına açılmasını, sonrasında ise Yapı Kredi nezdindeki tüm hesap ve pos ilişkimin sonlandırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve ticari kaybın dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Yapı Kredi ile sabit pos cihazı üzerinden 22 günlük komisyonsuz anlaşma yapmama rağmen, yaklaşık 3 ay sonra bu süre 40 güne çıkarıldı ve biriken param bankada kaldı. Özellikle 12 Eylül’den bu yana tüm işlemlerimde paramı alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyaların 3 aylık olduğunu söyl...
Yapı Kredi üzerinden ekim ayında iş yerime yazarkasa pos cihazı bağlattım. Bağlantı öncesinde tarafıma bir kampanya olduğu, pos hesabını bankadan açtırmam durumunda işlem ve komisyon kesintisi olmayacağı özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek pos’u kullanmaya başladım. Ancak pos cihazı bağlandığı...
Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabıma, geçmiş dönemden kalan kredi kartı borcu gerekçe gösterilerek yaklaşık 2 aydır tamamen bloke konulmuş durumda ve hesaplarım kullanım dışı bırakıldığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabıma erişemediğim ve bankacılık işlemlerimi yapamadığım için günlük finansal iş...
Yapı Kredi’ye ait pos cihazımdan uzun zamandır “pos yazılım donanım bakım ücreti” adı altında her ay düzenli olarak ücret kesilmektedir. Örneğin 2025 yılı içinde her ay sonu 720,00 TL + 36,00 TL şeklinde tahsilat yapılmıştır. Bu kesintilerin sözleşmede açık ve anlaşılır bir şekilde belirtilmediğini,...
Yapı Kredi Bankası’nda blokeli POS hesabımı çözdürmek için şubede imza attıktan bir süre sonra, hesabımdan “mini çek paketi” adı altında üç taksit halinde toplam 9.375 TL (3.125 TL × 3) kesildiğini fark ettim. Bu mini çek paketini ne satın aldım ne de bilerek kullandım; bana böyle bir ürün alacağıml...
Yorumlar