to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 15 yıldır müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’na ait 1 adet Business ve 3 adet World olmak üzere toplam 4 kred...i kartım, hiçbir şekilde önceden uyarı yapılmadan yaklaşık bir hafta önce kullanıma kapatıldı. Bunu, alışveriş sırasında kartlarımın reddedilmesiyle fark ettim ve sonrasında nedeni
Yıllardır hem bireysel hem de ticari olarak çalıştığım Yapı Kredi Bankası, özellikle son 1–2 yıldır kurum olarak beni ci...ddi anlamda yoran bir noktaya geldi. Pos işlerimiz ve müşteri temsilcilerine erişim konusunda neredeyse her seferinde sorun yaşıyorum. Telefonla aradığımızda ulaşamıyoruz, işimizi
Yapı Kredi maaş müşterisi olmama rağmen, kullanmakta olduğum Yapı Kredi World kredi kartımdan 5 Nisan 2026 tarihinde 1.1...07 TL yıllık kart aidatı kesildi. Aynı gün 830 TL iade edildi, ancak 277 TL tutar hesabımda bırakıldı. Çalışma arkadaşlarımın kimine bu ücretin tamamı, kimine ise yüzde yetmiş beşi
09.04.2026 tarihinde saat 19.24 civarında Yapı Kredi banka kartımdan PDF Editör tarafından 1.050,85 TL tutarında izinsiz... otomatik para çekimi yapılmıştır. PDF Editör üzerinde herhangi bir üyeliğim bulunmamakta ve bu firmadan aktif olarak bir hizmet de almamaktayım; buna rağmen kartımdan onayım olmad
Yapı Kredi’de bulunan vadesiz maaş hesabımı kapatmak istiyorum ancak üzerindeki maaş tanımlamasını kaldırmadıkları için ...hesabımı kapatmıyorlar. Ağustos 2025’ten beri bu sorun devam ediyor ve artık bankayla çalışmak istemediğim halde hesap açık kalmak zorunda bırakılıyorum. Maaş tanımlamasının kaldı
Yaklaşık 15 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve 1612 ile biten kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. 08.04.2026... tarihinde Nisan 2026 ekstreme 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Ödemelerim düzenli olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum.
Yapı Kredi banka kartımın çipi bozulduğu için yeni kart talep ettim, üzerinden yaklaşık 1,5 hafta geçmesine rağmen kartı...m hâlâ elime ulaşmadı. İki kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “dağıtımda” denildi fakat ne kart geldi ne de bilgilendirme yapıldı. Bana herhangi bir kargo/kurye takip n
03 Mart 2026 günü işyerimde masamda çalışırken telefonuma Yapı Kredi maaş kartım (tl Card) ile ilgili “9.270 TL’lik ödem...eniz alınmıştır” şeklinde bir SMS geldi. O an büyük bir şok yaşadım çünkü bu tutarda hiçbir harcama yapmadım, hiçbir işleme onay vermedim ve kartımı da kimseyle paylaşmadım. Mesaj
"Teşekkürler"
Yaklaşık 30 yıllık YKB müşterisiyim. Kredi kartımı aktif olarak kullanıyoru...m. 07.04.2026 tarihinde, Nisan 2026 ekstreme 1.420 TL tutarında yıllık kart
"Problem çözülmüştür."
08.04.2026 tarihinde saat 08:39 sularında İzmir Buca’daki Yapı Kredi ATM’sinden kendi Yapı Kredi hesabıma 40.200,00 TL t...utarında para yatırma işlemi yaparken ATM para sıkışması arızası verdi ve işlem tamamlanmadı. İşlem sonrasında sistem tarafından 16092529 referans numaralı ATM para sıkışma kaydı o
Yaklaşık 10 gündür Yapı Kredi Bankası Taksim şubesindeki müşteri temsilcime ulaşmaya çalışıyorum; ancak neredeyse hiç sa...ğlıklı iletişim kuramıyorum. Hesabıma bir miktar para gönderdiğim için hem tanışmak hem de yatırım için hangi enstrümanları kullanabileceğim konusunda fikir almak istedim; bu neden
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartı ve esnek hesap borçlarımı işsiz kaldığım dönemde ödeyemedim ve dosyalarım Kuzeytaş... Hukuk Bürosu’na devredildi. Kuzeytaş Hukuk Bürosu aradığında yapılandırma talep etmeme rağmen kesin bir dille reddettiler ve hiçbir indirim uygulanmadan, yaklaşık 25.000 TL’lik ic
Yapı Kredi’deki BES sözleşmemi bugün sabah itibarıyla internet üzerinden iptal etmeye çalışıyorum ancak sistem izin verm...iyor. İptal adımlarını takip ettiğimde sayfa beni yönlendiriyor fakat son aşamaya geldiğimde sistem beni atıyor ve işlem tamamlanmıyor. Hem BES’in iptal edilmesini hem de birikmiş
Yapı Kredi’ye ait Opet Worldcard kartımdan, 01.01.2026 tarihinde 01.01.2026–31.01.2026 ekstre döneminde 961,50 TL tutarı...nda yıllık kart üyelik ücreti kesildi. Yaklaşık 50 yıldır maaş müşterisi olduğum bir firmada çalışıyorum ve şirketimizin Yapı Kredi ile yaptığı maaş anlaşması ve sözleşmesinde, çal
Yapı Kredi Bankası’na ait 2019/8148 numaralı İcra dosyası borcumu 18.07.2023 tarihinde tamamen ödedim. Ödeme sırasında d...osya masrafı ve fek ücreti de dahil olmak üzere tüm kalemler tahsil edildi ve borcun kapandığını düşünerek İcra dosyasının kapanmasını bekledim. Ancak geçen ay, aynı borç için Kon
Yapı Kredi Bankası’ndaki maaş hesabıma bloke uygulanmış durumda. Hesabımda borcum olduğu için ödeme yapmam gerekiyordu v...e bu borcu ödemek amacıyla hesaba para gönderdim, ancak hesap blokeli olduğu için paramı kullanamıyor ve maaş hesabımı aktif olarak değerlendiremiyorum. Blokenin ne zamandır devam
Yapı Kredi Bankası’ndan aldığım mesajda, sahip olduğum Kişisel Günce sigorta poliçemin yenilenmesini istemiyorsam 8 Nisa...n 2026 tarihine kadar aramam gerektiği yazıyordu. Bunun üzerine çağrı merkezini aradığımda, daha ben aramadan poliçemin yenilenmesinin iptal edildiğini ve bu iptalin de yine çağrı
1 Nisan günü saat 19:00 civarında Aydın Kuşadası’nda Metro Market’in oradaki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma 1000 TL para... yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma yansımadı. Hemen ardından bankaya başvurdum ve konu ile ilgili kayıt açıldı. Ancak daha sonra bana ya
Yapı Kredi Bankası’nın mevcut kredi kartı müşterisiyim. Hepsiburada üzerindeki avantajlardan faydalanmak için bankanın H...epsiburada kartını talep ettim. Ancak bana, mevcut kartımla aynı limiti kullanan ve tek limit üzerinden işleyen ikinci bir kart gönderildi. Bunu mantıksız bulduğum için kartı hiç k
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan 1817215 numaralı portföy hesabımdan, “posta yolu ile ekstre gönderimi” adı altında 2023 y...ılından beri benden ücret kesildiğini 1 Nisan 2026 tarihinde tesadüfen fark ettim. Üç yıl boyunca toplam 5.157,45 TL tutarında bir tahsilat yapıldığını gördüm. Bu süre boyunca tar
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartı, maaş müşterisi olduğum dönemde tarafıma “aidatsız” denilerek verildi. Bu ka...rtın maaş müşterisi olmam sebebiyle yıllık kart ücreti olmadan kullanılacağı özellikle belirtilmişti. Buna rağmen 07.04.2026 tarihinde kartımdan 1.107 TL yıllık kart aidatı tahsil
03.04.2026 günü saat 15:34 civarında Muğla Fethiye Erasta AVM’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden bireysel hesabıma 11.600 ...TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM arıza vererek paranın sıkıştığını, işlemin tamamlanmadığını ve müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini belirten bir uya
Yapı Kredi’nin tarafıma göndermiş olduğu Yapı Kredi Premium kredi kartı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiy...orum. Yaklaşık üç yıl önce maaş müşterisi olarak kurumumuz Yapı Kredi ile anlaşma yaptığında, ben herhangi bir kart talebinde bulunmadığım ve özellikle bir kart belirtmediğim halde
Yapı Kredi Bankası Aydın Efeler Şubesi’nde bugün sıra beklerken personelin müşterilere karşı son derece saygısız bir tav...ır sergilediğine bizzat şahit oldum. Özellikle yaşlı bir müşteriye karşı kullanılan üslup ve konuşma tarzı küçümseyici ve kırıcıydı. Yaşlı insanların bazı işlemleri anlamasının dah
