Yapı Kredi Havalesiyle Gelen Jetonlar Hesaba İşlenmedi

01.06.2026 tarihinde saat 22:29’da Yapı Kredi üzerinden havale ile Gela hesabıma 225 TL yatırdım, ancak karşılığında jetonlar hesabıma hiç tanımlanmadı. Ödeme dekontu şu anda elimde mevcut olmasına rağmen bakiyemde herhangi bir artış görünmüyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili Gela tarafına ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne canlı destek ne de başka bir iletişim kanalına erişemedim, bu yüzden sorunum halen çözülmedi.

Yatırdığım 225 TL’ye karşılık olan jetonların eksiksiz şekilde derhal hesabıma tanımlanmasını, eğer bu sağlanmıyorsa da ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.