to read complaints and reviews, or file yours.07.08.2026 tarihinde Yapı Kredi güvenlik birimi tarafından arandım ve teminatlı kredi kartım için güvenlik gerekçesiyle ...kapatma başvurusu yapıldığı söylendi. Ben böyle bir talepte bulunmadığımı, kartımın kapatılmasını istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen kartım kapatıldı. O görüşmenin ses k
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartı ve kredi borçlarım toplam borcum yaklaşık 180–200 bin tl civarındayken yapılandırm...a talebim oldu. Bu amaçla bankanın şubesine giderek borçlarımı makul taksitlerle ödemek istediğimi belirttim ancak şubede herhangi bir yapılandırma seçeneği sunulmadı ve hiçbir şek
05.08.2026 tarihinde saat tam 20.00’de Manisa ili Soma ilçesi İstasyon Mahallesi meydanda bulunan Yapı Kredi ATM’sinden ...kendi hesabıma yaklaşık 40.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı saydıktan sonra işlemi tamamlamadan tüm parayı birden yuttu ve o anda hesabıma hiçbir tutar yansımadı. Bu
Yapı Kredi World kredi kartımı mobil uygulama üzerinden Temmuz 2026 tarihinde kapatma talebinde bulundum. Kart kapatma t...alebimden birkaç gün sonra hesabıma 1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı ve yine birkaç gün sonra kart kullanıma kapatıldı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradı
Yapı Kredi World Gold kredi kartı kullanıcısıyım. 2026 yılı içerisinde kredi kartıma yansıtılan faiz tutarlarının oldukç...a yüksek olduğunu fark ettim. Özellikle 04.08.2026 tarihli hesap özetimde 2.950,30 TL dönem faizi ve 91,41 TL gecikme faizi olmak üzere toplam 3.041,71 TL faiz tahsil edilmiştir. T
08.08.2026 tarihinde saat 11.40–11.50 civarında Üsküdar’da bulunan 16917187 numaralı Halkbank ATM’sinden, sonu 5892 ile ...biten Yapı Kredi banka kartıma 400 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem esnasında ATM’de sıkışma yaşandı, işlem tamamlanmadı ve yatırmak istediğim 400 TL hesabıma geçmedi.
Yapı Kredi bankasındaki hesabım yaklaşık 10 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden blokeli durumda. Hesabımı kullanamıyor, ...içindeki parama erişemiyorum ve bu durum beni maddi olarak zor durumda bırakıyor. Konu ile ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi aradım ve durumu defalarca sordum a
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartı ve kredi borçlarım, yaklaşık 180–200 bin TL seviyesindeyken borcumu ödeyebilmek am...acıyla yapılandırma talebinde bulundum. İlk olarak bankanın şubesine başvurdum; ancak şube çalışanları tarafından herhangi bir çözüm yolu sunulmadı, yapılandırma veya makul bir öde
Yapı Kredi’nin internet ve mobil bankacılık hizmetlerinden bir türlü faydalanamıyorum. Doğru şifre girmeme rağmen sistem... sürekli hata veriyor. “Şifremi unuttum” adımına geçtiğimde ise beni NFC ile işlem yapmaya zorluyor, ancak kullandığım telefonda NFC özelliği bulunmuyor. Sistem başka bir yöntem se
Yapı Kredi’ye ait aktif olarak kullandığım World kredi kartımdan 23 Temmuz tarihinde ekstreme 1.107 TL tutarında “yıllık... kart ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Bu ücreti kabul etmediğimi, iadesini talep ettiğimi özellikle belirtmek istiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda
Yapı Kredi Crystal kredi kartımla 05.02.2026 tarihinde 122.795,00 TL tutarında peşin olarak tur satın aldım. Sağlık sebe...biyle ameliyat olmam gerektiği için bu turu iptal etmek zorunda kaldım ve tutarın tamamı 09.08.2026 tarihinde kredi kartıma iade edildi. Buna rağmen banka, iade edilen bedelin tam
Yaklaşık 2 yıldır Yapı Kredi Bankası kredi kartı kullanıyorum. Mayıs ayında kartımdan haberim ve onayım olmadan, herhang...i bir bilgilendirme veya bildirim yapılmadan 1.257 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiş. Durumu fark edip bankayla görüştüğümde, üzerinden 90 gün geçtiği gerekçesiyle iade yap
Yapı Kredi World kredi kartımdan 04 Ağustos tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Herhangi bir bi...lgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kartımdan bu tutarın çekilmesini kabul etmiyorum. Bu kesintinin iadesi için banka ile görüştüğümde, aidatın sadece yüzde 75’ini iade ede
Yapı Kredi’de bugün vadesiz hesap açtım ve bu hesap maaş hesabı olarak kullanılacağı için çalışacağım kurum benden acil ...olarak IBAN bilgimi istiyor. Evrakların hazırlanabilmesi için IBAN’ı kısa süre içinde iletmem gerekiyor. Ancak hesap kurye sürecinde olduğu için ne mobil uygulamaya giriş yapabiliy
Yapı Kredi Bankası’na ait 3849 ile biten World Mastercard kredi kartımdan 24.06.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında “yıllı...k kart ücreti aidatı” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi hesap ekstreme bugün baktığımda fark ettim ve henüz bankaya herhangi bir kanaldan başvurmadım. Tüketici Kanunu’
Yapı Kredi nezdindeki vadesiz hesabımdan bilgim, onayım ve açık rızam dışında “otomatik ödeme” adı altında düzenli olara...k yaklaşık 590 TL ve ayrıca farklı tutarlarda çok sayıda para çekimi yapılmaktadır. İşlem açıklamalarında 540061****2697 ibaresi bulunan tahsilatlar başta olmak üzere; 15 Temmuz’da
Yapı Kredi Bankası’nda uzun süredir kullandığım Visa kredi kartım, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden ve onayım al...ınmadan Troy karta çevrilmiş; buna bağlı dijital kartım da iptal edilmiştir. Kartımın üzerinde hâlâ Visa logosu yer alırken, online bankacılık ekranında kartımın Troy olarak göründ
Yapı Kredi’ye ait sonu 5339 ile biten World Troy kredi kartımdan 07.08.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart ücr...eti kesilmiştir. Bu ücret, herhangi bir ek hizmet sunulmadan, tek taraflı olarak hesabıma yansıtılmıştır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında
"Ankara Yenimahalle şubesine gittim ve yardımcı oldular çok teşekkür ederim o şube çalışanına"
Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabıma hiçbir borcum veya gecikmiş ödemem olmamasına rağmen şube blokesi kondu. Dün hesabıma ...yaklaşık 4.000 TL para yattı ancak bu bloke nedeniyle parayı kullanamıyorum. Bugün de 2.186 TL tutarında acil bir ödemem vardı ve bu ödemeyi gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetleri
Yapı Kredi Bankası’ndaki banka hesabıma, bana ait olmadığını defalarca belirtmeme rağmen 2023 yılından bu yana bloke ve ...kesinti uygulanıyor. Maaş hesabım hariç diğer tüm hesaplarımdan, icra tebligatında adı geçen borç nedeniyle düzenli olarak kesinti yapıldı ve hesaplarıma erişimim kısıtlandı. İcra
Yapı Kredi bankasındaki hesabıma bağlı banka kartımdan 22.682,93 TL tutarında bilgim ve onayım dışında bir para çekme iş...lemi yapılmıştır. Bu işlemle ilgili bana ne SMS ne de mobil bildirim gelmemiştir, hesabımdan para çekildiğini sonradan dekontu kontrol ederken fark ettim. İznim olmadan böyle bir i
Yapı Kredi Bankası Siirt şubesinde bulunan maaş hesabımda yaklaşık 6 aydır İstanbul İcra/Banka Alacakları kaynaklı bir b...loke kaydı görünüyor. Bu dosyayla ilgili tüm ödemelerimi yaptım, borcun tamamen kapandığı bana bildirildi, borcu yoktur yazım da mevcut ve e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde üzer
Yapı Kredi Bankası telefon bankacılığı kredi birimi tarafından bugün saat 14:09’da arandım. Daha önce ödeme tarihimle il...gili teyitte bulunmama ve söz verdiğim tarihte ödeyeceğimi açıkça belirtmeme rağmen tekrar aynı konuyla aranarak adeta taciz edilir gibi rahatsız edildim. Görüşme sırasında kadın
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan 07.08 tarihli Ağustos ekstreme 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılm...ıştır. Bu ücreti fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim. Görüşme sırasında tarafıma bu tutarın iade edilemeyeceği, yalnızca puan ile beni borçl
