World Kredi Kartımdan Kesilen Yıllık Ücret İçin Tam İade Ve Haksız İptal Düzeltmesi Talep Ediyorum

Yapı Kredi’ye ait aktif olarak kullandığım World kredi kartımdan 23 Temmuz tarihinde ekstreme 1.107 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Bu ücreti kabul etmediğimi, iadesini talep ettiğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca 500 TL iade edebileceklerini, kalan tutarın iade edilmeyeceğini ilettiler. Bu tekliflerini kabul etmedim ve kartımın tamamen iptal edilmesini talep ettim, bunun üzerine de kartım iptal edildi. Düzenli ve aktif olarak kullandığım bir kartımın, haklı olan talebim nedeniyle bu şekilde kapatılmak zorunda kalması beni mağdur etti.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmelerde önceden hazırlanmış, müzakere edilemeyen bu tür üyelik ücretleri haksız şart niteliğindedir.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, kesilen yıllık kart ücreti aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilebileceğine dair kesin hükümler bulunmaktadır. Tüm bu yasal dayanaklar çerçevesinde, World kredi kartımdan kesilen 1.107 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamının iadesini ve bu süreçte haksız yere iptal edilen kartım nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.