Yapı Kredi Bankası Bireysel Emeklilik bes müşteri hizmetleri

Yapı ve Kredi Bankası’ndaki maaş hesabıma, benim açık onayım olmadan otomatik olarak Bireysel Emeklilik Sistemi tanımlandığını yeni fark ettim. Hiçbir şekilde bu işlem için onay vermedim ve buna rağmen hesabıma böyle bir ürün eklenmiş olmasını doğru bulmuyorum. Mobil uygulama üzerinden bu BES’i ipt...

Yapı Kredi Bankası İvedik 20. Cadde şubesine Nisan ayı başında, işe başlayacağım şirketin talebi üzerine yalnızca vadesiz mevduat hesabı açtırmak için gittim. Şubede görevli kadın çalışan, benim açık ve bilgilendirilmiş onayım olmadan adıma kredi kartı, esnek hesap ve Allianz bireysel emeklilik başv...

5708**01 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için bugün Allianz müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her aradığımda tarafıma iptal işlemine yönelik bir link gönderileceği söylendi ancak üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir link iletilmedi. Ayrıca Yapı Kredi mobil ...

Yapı Kredi’deki BES sözleşmemi bugün sabah itibarıyla internet üzerinden iptal etmeye çalışıyorum ancak sistem izin vermiyor. İptal adımlarını takip ettiğimde sayfa beni yönlendiriyor fakat son aşamaya geldiğimde sistem beni atıyor ve işlem tamamlanmıyor. Hem BES’in iptal edilmesini hem de birikmiş...

Yapı Kredi üzerinden bireysel emeklilik yaptırdım ve sistemde yalnızca 4 ay kaldım. Sisteme girerken bana 5 yıldan önce çıkış yapılamayacağı ya da çıkmak istediğimde tüm paramın kesileceği şeklinde bir bilgi kesinlikle verilmedi. Şu an ise her şey sanki sonradan kılıfına uydurulmuş gibi, 5 yıldan ön...

Allianz’da babam F**** adına bulunan bireysel emeklilik hesabının iptali ve birikimlerin geri ödenmesi için geçen hafta pazartesi günü Yapı Kredi Bankası üzerinden başvuruda bulunduk. İptal sürecinin başladığı ve paranın ödeneceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Bugün...

Yapı Kredi’deki portföy yöneticime, yatırım amaçlı yaptığım işlemler ve özellikle BES hesabımdan yapılan kesintilerle ilgili bilgi almak için defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak kendisine erişemedim. Portföy yöneticimle sağlıklı iletişim kuramadığım için BES’teki cayma süresini kaçırdığımı, bu nedenl...

Uzun süredir Yapı Kredi üzerinden çekilen bireysel emeklilik ödemelerimin iptal edilmesini istiyorum ancak talebim bir türlü yerine getirilmiyor. Bugün de dahil olmak üzere birkaç aydır bu işlemi gerçekleştirmeye çalışmama rağmen BES iptali yapılmadı ve kesintiler devam ediyor. İptal ve ödeme durdu...

Yaklaşık 1 aydır Allianz bireysel emeklilik (BES) hesabımdan 900 TL paramı çekmek istiyorum. BES sözleşmemi iptal ettim ve işlemler için hem Allianz müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de Yapı Kredi bankasına gittim. Banka, işlemin tamamen Allianz ile ilgili olduğunu belirterek yardımcı olmadı...

05/08/2025 tarihinde Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden Allianz Bireysel Emeklilik Sistemi’ne (BES) başvurdum ve aylık 5.000 TL ödeme yapmaya başladım. Ancak ayrılmak istediğimde, Allianz müşteri hizmetleri sözleşmemin 5 yıl süreyle para çekimine izin vermediğini, bu süre dolmadan birikimimi ...

Yapı Kredi Bankası Nevşehir Şubesi aracılığıyla çalıştığım önceki firmada zorunlu BES’e dahil edildim. İlk BES taksitini banka yetkilileri ofisimize gelerek elden nakit olarak aldılar ve hesap açılışı sırasında herkesten 600 TL topladılar. Sonraki aylarda maaşımdan da kesinti yapıldı. Mayıs ayında i...

14 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi müşteri hizmetlerinden gelen SMS ile BES iptal işlemi gerçekleştirdim. Ancak, üzerinden bir gün geçmesine rağmen 1016 TL tutarındaki param henüz Yapı Kredi banka hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefon kapatılıyor ve herhangi...

Yapı Kredi Gazino Keçiören şubesinde çalıştığım iş yeri aracılığıyla, BES’e otomatik olarak dahil edildim ve her ay 600 TL kesinti yapıldı. Devlet katkı payı da eklendi. Sözleşmede 5 yıl zorunluluğu olduğuna dair herhangi bir ibare bulunmuyordu. Benzer bir durumu daha önce başka bir bankada yaşadım ...

12.05.2014 tarihinde çalıştığım firma tarafından maaşımdan kesinti yapılarak Yapı Kredi BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) hesabıma otomatik katılım sağlandı. Firma daha sonra el değiştirdi ve şu anda yetkililerine ulaşamıyorum. Emekliliğimi bozdurmak ve birikimimi almak istiyorum ancak bu konuda yard...

Allianz bireysel emeklilik iptal sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır iptal talebimi iletmeye çalışıyorum ancak müşteri temsilcisine asla ulaşamıyorum. Mobil uygulama üzerinden ve hem 0850 399 99 99 hem de 444 ile başlayan Allianz müşteri hizmetleri numaralarını defalarca aradım...

Yapı Kredi Bankası’ndaki banka kartıma bağlı BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) iptal talebim kesinlikle işleme alınmıyor. 1 gündür çözüm bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “sizi bağlıyorum” denip telesekretere aktarılıyorum ve hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleştirilmiyor. İs...

Yapı Kredi banka uygulamasında karşıma çıkan BES emeklilik kampanyasına katılan müşterilere 15 Ağustos tarihinde 1000 TL puan yüklenecek olan kampanya ya katıldım. Ancak puanım yüklenmediği için müşteri hizmetlerini aradığımda kampanya katılımın olmadığı söylendi. Hiç böyle bir planım yokken sadece ...

Allianz üzerinden Yapı Kredi kanalıyla BES başvurusu yaptım. Başvuruda ve uygulama üzerinden yapılan sözleşmede, özellikle %30 devlet katkısı vurgulanarak bilgilendirildim. Ancak süreç boyunca müşteri hizmetlerinin beni arayacağı söylendiği halde, cayma süresi dolana kadar hiçbir bilgilendirme yapıl...

Yapı Kredi Samsun İlkadım Bankacılar Caddesi Şubesi'nde, tarafıma bilgi verilmeden Allianz BES sözleşmesi yapıldı. Sözleşme sonrasında iptal etmek ve ödediğim 8.260 TL’yi geri almak istediğimde, hem banka çalışanı hem de müşteri hizmetleri tarafından paramı geri alamayacağım ve iptal durumunda 0 TL ...

03.03.2025 tarihinde Yapı Kredi Yeditepe Şubesi’nde hesap açma işlemi sırasında önüme imzalamam için çok sayıda evrak konuldu. Şube çalışanına güvenerek ve zamanım kısıtlı olduğu için belgeleri tek tek okuyamadan imzaladım. Ne yazık ki bu durum kötüye kullanıldı ve bana herhangi bir bilgi verilmeden...

19/08/2024 tarihinde Yapı Kredi Bankası'nın Kocaeli Körfez Tütün Çiftlik Şubesi'nde Yapı Kredi müşterisi oldum. Aynı gün orada bulunan müşteri hizmetleri bana BES hakkında bilgi verip başvuru teklifi sundu. Ben de cazip bulup BES'i onayladım. Fakat geçtiğimiz günlerde iptal ettirmek istediğimde BES'...

Allianz müşteri hizmetleri, bilgim dışında hesabımdan 900 TL kesinti yaptı. BES iptalime rağmen, Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığımda konuyla ilgili olarak Allianz müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Allianz'ı aradığımda ise otomatik müşteri hizmetleri, iptal işlemi için aradığımda...

Yapı Kredi Bankası üzerinden açtığım Allianz Sigorta bireysel emeklilik hesabım için ödememi, ödeme tarihim olan ayın 10'unda güncel katkı payı ödemesi olarak gerçekleştirdim. Aynı gün saat 19:00'da otomatik olarak tutar yeniden hesabımdan çekilmiş. Yapı Kredi bankasını arıyorum Allianz ile görüşün ...