to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi müşteri hizmetlerinden gelen SMS ile BES iptal işlemi gerçekleştirdim. Ancak, üzerinden bir gün geçmesine rağmen 1016 TL tutarındaki param henüz Yapı Kredi banka hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefon kapatılıyor ve herhangi bir açıklama yapılmıyor. Ayrıca, sistemde iki ay önceki iptalimin göründüğü, son iptalimin ise görünmediği bilgisi verildi.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, paramın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 ay öncesinden otomatik BES katılımını iptal etme gerekçesi ile başvuru yaptım ancak benden belge istenildi. Bu belgeleri tamamlamadım bu yüzden iptal işlemimin gerçekleşmediğini gördüm. Şu an tekrar Türkiye sigorta aplikasyonuna girdiğim de herhangi bir BES kaydım olmadığını gördüm ve müş...
Analiz BES’teki bireysel emeklilik sözleşmemi iki ay önce Yapı Kredi cep şube üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sırasında tarafıma 1.350 TL kesinti olacağı, kalan tutarın ise 20 gün içinde hesabıma yatırılacağı bildirildi. İptal işleminin ardından “iptal yapılmıştır” şeklinde bilgilendirme mesajı ...
BES iptal işlemi gerçekleştirdiğimi düşünüyordum. Aranıp konuşuldu ve bir ay içinde hesaba paranın yatırılacağı söylendi. Ancak aradığımda 'böyle bir müşteri yok' yanıtını alıyorum. Geri dönüş yapan da olmuyor. Yapı Kredi sadece işine geldiğinde arıyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine bağlanmak ayrı bir...
Yapı Kredi Bankası’na ait BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 3 haftadır iptal süresi geçtiği için bankadan işlem yapamıyorum ve sürekli olarak online kanallara yönlendiriliyorum. Mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadı...
Yapı Kredi Bankası’ndaki banka kartıma bağlı BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) iptal talebim kesinlikle işleme alınmıyor. 1 gündür çözüm bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “sizi bağlıyorum” denip telesekretere aktarılıyorum ve hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleştirilmiyor. İs...
Yorumlar