to read complaints and reviews, or file yours.7 Ağustos saat 01.13’te Yapı Kredi bireysel kredi kartımdan mobil uygulama üzerinden Garanti Bankası hesabına 2.008,37 T...L tutarında kredi kartı havale nakit avans işlemi yaptım. Arabam yolda kaldığı için çekiciye ödeme yapmam gerekiyordu. İşlem tutarı kartımdan düştü ancak karşı taraf hesabına para
Yaklaşık 4 aydır Yapı Kredi bireysel internet bankacılığıma Edirne Merkez Sanayi Şubesi tarafından bloke konulduğu için ...internet ve mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “hata oluştu, şube ile görüşün” uyarısı alıyorum. Gönderilen banka kartı da b
Yapı Kredi Bankası’na ait World Platinum kredi kartımın sonu 1525 ile biten kartıma, Temmuz dönemi hesap özetine 05.08.2...026 tarihinde 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kart aidatının tarafıma hiçbir kesinti yapılmadan, puan iadesi veya puan tanımlama gibi yöntemler kullanılmadan,
Yapı Kredi World Troy kredi kartımla 27.06.2026 tarihinde Auralissa adlı firmadan 4.899 TL tutarında alışveriş yaptım. D...aha sonra firma ile ilgili şikayetleri görünce, ürün elime geçmeden geç kalmamak için bankayı yaklaşık 04.07.2026 tarihinde arayarak harcama itirazında bulundum. Ancak bu ilk itira
Yapı Kredi kredi kartımdan 18 Mayıs tarihinde yaklaşık 2.450 TL tutarında, Yemeksepeti üzerinden online olarak izinsiz b...ir harcama yapıldığını fark ettim. İşlemi görür görmez aynı gün sabah bankayla iletişime geçtim ve bu harcamanın bana ait olmadığını belirttim. Buna rağmen banka, işlemin bana ait
Yapı Kredi’nin Fenerclusive kredi kartı için yaklaşık 20 gündür teslimat bekliyorum ancak kartım hâlâ elime ulaşmadı. Ba...nka ile görüştüğümde sadece “bekleyin” denilerek net bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Kredi kartımın acilen teslim edilmesini veya süreçle ilgili açık, net ve yazılı bir bilgilendi
Yapı Kredi’nin 2026 yılında uygulamaya başladığı yatırım hesabı bakım ücreti nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyor...um. Vadesiz hesabımdan, yatırım hesabına aktarılmak üzere toplam 595,83 TL çekildi. Bunun 590 TL’si yatırım hesabı bakım ücreti, 5,83 TL’si ise gecikmeye bağlı faiz olarak yansıtıl
06.08.2026 tarihinde saat 14.01’de 0 216 *** ** ** numaralı hattan cep telefonum arandı. Arayan kişi önce ismimi teyit e...der gibi “… ile mi görüşüyorum, sesimi alabiliyor musunuz? ” şeklinde konuştu, ben de “Evet, alıyorum.” şeklinde cevap verdim. Ardından Yapı Kredi Bankası’nın müşteri memnuniyet an
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 8941 ile biten kredi kartımdan 5 Ağustos 2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında... 1.107,00 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücretle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartıma bu tutar yansıtılmış ve bu durum beni maddi ve ma
Yapı Kredi’nin “Mastercard logolu kartınız ile yabancı dizi ve film platformlarından yapacağınız harcamalara %50 indirim...” kampanyasından Tod platformunda yaptığım harcamada yararlanamadım. 20 Temmuz – 19 Ağustos kampanya dönemi içinde Tod üzerinden toplam 4.068 TL tutarında alışveriş yaptım, buna ka
03.08.2026 tarihinden bu yana Eskişehir Sakarya Caddesi Yapı Kredi şubesine ve banka yetkililerine hiçbir şekilde ulaşam...ıyorum. Defalarca aranma talebi oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşterilerine ulaşmayan ve aranma talebine dahi cevap vermeyen bir banka ile muhatap
Yapı Kredi Bankası'nın maaş müşterisiyim. Banka beni arayarak kredi kartıma ek kart önermişti. Görüşme sırasında özellik...le hem asıl kart hem de ek kart için yıllık kart ücreti alınıp alınmayacağını, 1 yıl sonunda herhangi bir ücret yansıyıp yansımayacağını sordum. Maaş müşterisi olduğum için hiçbir
Hepsiburada’nın mobil uygulamalarında sürekli gösterilen Hepsiburada Premium Worldcard reklamlarına güvenerek, özellikle... taksit avantajından faydalanmak için bu karta başvurdum. Başvurum sonucunda Yapı Kredi Bankası tarafından sadece 10.000 TL limitli bir kredi kartı gönderildi. Limiti görünce hemen
Yapı Kredi Bankası nezdindeki yatırım hesabımdan, herhangi bir hisse senedi alım satım işlemi yapmadığım ve yatırım hesa...bımı fiilen hiç kullanmadığım halde 590 TL tutarında “Hisse Senedi Hesabı Kullanım Bedeli” adı altında bir ücret tahsil edilmiştir. Hesap hareketlerimde bu kesintinin hangi tarih v
Yapı Kredi Bankası’nın uzun süredir müşterisiyim. Gold kredi kartımın borcundan dolayı kapatıldığı için borcumu tamamen ...sıfırlayıp kartımı borçsuz şekilde kapatmak istedim. Bunun için önce çağrı merkeziyle, ardından Maltepe Yapı Kredi şubesiyle görüştüm. Hem çağrı merkezi hem de şube çalışanı, borcu
Yapı Kredi Bankası Worldcard kullanıcısıyım. Temmuz ayında kredi kartımdan 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi.... Bu kesintiye itiraz için müşteri hizmetlerini aradığımda, aidat iadesinin yalnızca karttan biriktirdiğim puanlar üzerinden yapılabileceği, başka bir çözüm sunulamayacağı söylendi
Yapı Kredi’ye emekli maaşımı taşıdım ve ilk maaş ödememi de bu bankadan aldım. Emekli maaşımı taşırken EFT ve Fast gibi ...para transferi işlemlerinden ücret alınmayacağını düşündüğüm için bu konuyu özellikle bankaya sordum. Bodrum Karya şubesinde işlemlerimi yapan görevliye EFT veya Fast işlemlerinde
Yapı Kredi Worldcard hesabımda biriken Worldpuanlarımı ne fiziki ne de online alışverişlerde kullanamıyorum. Banka mobil... uygulamasında Worldpuan bakiyem görünmesine ve işlemi onaylamama rağmen, ödeme ekranında işlem onaylandıktan sonra alışveriş sitesine yönlendiriliyorum ve “limit yetersiz” uyarısı
04.08.2026 tarihinde saat 19:00–19:07 arasında Bursa Mustafa Kemal Paşa’daki Yapı Kredi ATM’sinden Yurtiçi Kargo şirket ...hesabına 10.500 TL yatırmak istedim. Parayı ATM’ye yatırdıktan sonra tutarı girip onayladım; ancak para haznede sıkıştı ve işlem tamamlanmadı, ATM de 16792174 numaralı arıza kaydın
Yapı Kredi kredi kartımla ayın 2’si gibi yaptığım bir alışverişte kampanyadan 7 taksit olarak yararlanmak istedim ancak ...işlem kartıma 4 taksit olarak yansıtıldı. Kampanya şartlarına uygun işlem yapmama rağmen taksitlendirme yanlış uygulanmış görünüyor. Kredi kartımın son 4 hanesi 8366’dır. Konuyla
"Teşekkürler"
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımın hesap kesim tarihini güncelledikten sonra ekstre dönemimle ilgili ciddi bir mağ...duriyet yaşıyorum. Ağustos 2026 döneminde 7’sinde kesilecek ekstreme, ayın 11’i ve 12’sinde yapılan taksitli işlemleri de dahil ediyorlar ve bu nedenle aynı taksitleri aynı ay içer
Yapı Kredi’de 535 Bursa Fevzi Çakmak Caddesi Şubesi’ne bağlı, uzun süredir tamamen boş olan yatırım hesabımdan, 05.08.20...26 tarihinde 4896098 numaralı işlemle “Yatırım Hesabına Aktarılan” açıklamasıyla 528,94 TL tutarında “Yatırım Hesabı Bakım Ücreti” kesildi. Bu hesap uzun zamandır “içinde hiçbir hi
