to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
22.03.2026 tarihinde saat 23:34:13’te eşimin adına kayıtlı olan Yapı Kredi World Business kredi kartının (son 4 hanesi 4855) üzerinden, bilgimiz ve on...
Yaklaşık 10 Mart 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kasa kiralama hakkında kısa ve basit bir soru sormak istedim. Müşteri hizmetleri, sorumu yanıtlamak yerine beni Necatibey şubesindeki temsilcime yönlendirdi ve z…… Hanım’ın adını ve telefon numarasını vererek onu aramam...
Yapı Kredi Bankası Kurttepe Şubesi tarafından kredimi taşımak için arandım ve bu teklifi kabul ettim. Bu işlem için benden 23.202,11 TL ekspertiz ücreti alındı, ödeme 23.02.2026 tarihinde gerçekleştirildi. Ancak daha sonra kredimin taşınmasının onaylanmadığı bilgisi verildi. Hem kredim taşınmadı he...
9 Mart günü saat 12.00 civarında Manisa Soma İstasyon Mahallesi’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sini, Akbank hesabıma para yatırmak için kullandım. Toplam 12.050 TL yatırdığım işlemde ATM parayı aldı ancak tutar Akbank hesabıma geçmedi, ekranda da bankanızla iletişime geçin uyarısı çıktı ve herhangi bir ...
Yapı Kredi’de kullandığım ticari esnek hesapta pos cihazından yaptığım tahsilatlar bu hesaba yatıyordu. 54.000 TL esnek hesap limitim vardı, bu limiti kullanıyor, pos çekimleriyle hesabı doldurup tekrar kullanmaya devam ediyordum. Yaklaşık 10 gün önce fark ettiğimde 54.000 TL olan esnek hesap limiti...
Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan “Google utsavkumar rgg cohelppay GB” açıklamasıyla iznim ve bilgim olmadan toplam 6 kez işlem yapılmıştır. 02.03.2026 tarihinde 1 kez, 03.03.2026 tarihinde ise 5 kez olmak üzere kartımdan toplam 1.650 TL çekilmiştir. Bu işlemler tarafıma ait değildir ve hiçbirin...
07.03.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndan Worldcard başvurusunda bulundum. Kartımın dağıtıma çıktığı bilgisi verilmesine rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Adresim Van İpekyolu ilçesinde ve aynı adrese yönelik adres teyidi ve yeniden talep oluşturmama rağmen ne bana ulaş...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağlamış olduğu 2.500 TL’lik kıyafet desteği ödemesi Yapı Kredi üzerinden tarafıma tanımlanmış görünüyor. ATM’ye gittiğimde hesabımda 2.500 TL bakiye olarak gözükmesine rağmen bu parayı çekemiyorum. 2500 TL tutarını seçip “tamamını çek” dediğim anda işlem onaylanmı...
19.03.2026 tarihinde saat 23.06’da Yapı Kredi Bankası hesabımdan HepsiPay isimli bir işlem üzerinden 69,90 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında ödeme yapılmıştır. Bu işleme dair tarafıma herhangi bir doğrulama ya da bilgilendirme gelmemiş, tamamen haberim olmadan gerçekleşmiştir. Söz konusu izins...
"Hayırlı bayramlar teşekkür ederim"
Yapı Kredi Bankası’ndan kullanmış olduğum araç kredisinin borcunu 16.03.2026 tarihinde tamamen kapattım. Ertesi gün, 17.03.2026 tarihinde hesabımdan “rehin kaldırma” adı altında 250 TL tutarında bir ücret kesildiğini gördüm. Bu kesintinin ne olduğunu öğrenmek için Kayseri Organize Şubesi ile iletiş...
19 Mart 2026 tarihinde saat 11:52 civarında Yapı Kredi Sarıgazi şubesindeki ATM’den hesabıma yaklaşık 13.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM hata vererek parayı aldı ancak yatırma işlemini tamamlamadı ve ekranda müşteri hizmetlerinden destek alabileceğime dair bir uyarı çıktı. Bu...
Yapı Kredi Bankası, hiç kullanmadığım 5202927 numaralı yky yatırım hesabım için benden habersiz ve onaysız bir şekilde, aktif olarak kullandığım diğer hesabımdan 18.03.2026 tarihinde 1.037,30 TL tutarında bir kesinti yapmıştır. Bu yatırım hesabı deneme amaçlı açılmış olup, herhangi bir şekilde kulla...
Yapı Kredi maaş müşterisiyim ve yaklaşık bir aydır ek hesap limit artırımı talebinde bulunuyorum. Ancak tüm başvurularım, bankanın kredi ve tahsis politikaları ile risk skorları değerlendirmesi gerekçe gösterilerek sürekli olarak olumsuz sonuçlanıyor. Tarafıma gönderilen mesajlarda “Esnek Hesap Lim...
Yaklaşık 1 aydır Yapı Kredi Bankası’ndaki kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borçlarımı yapılandırmak istiyorum; ancak tüm başvurularım “şu anda olumsuz” denilerek otomatik şekilde reddediliyor. Somut bir gerekçe, yazılı bir açıklama ya da yol gösterici hiçbir bilgi paylaşılmıyor. Bu süreçte müşteri hi...
10.03.2026 tarihinde Üsküdar Selamsız bölgesindeki Yapı Kredi ATM’sine 18.000 TL para yatırma işlemi yaparken param ATM’de sıkıştı ve üzerinden 8 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçirilmedi. Bu kadar yüksek meblağdaki bir tutarın günlerce ortada kalması kabul edilemez bir durumdur. Olaydan...
Telegram üzerinden “Aslı Aksoy” isimli ve kendisini müşteri temsilcisi olarak tanıtan bir kişiyle borsada işlem yapmak için iletişime geçtim. Yaklaşık 20 gün önce borsada bulunan 2 trilyon tutarındaki paramı Akbank’taki kendi hesabıma aktarılması için kendisine bilgi verdim. Ancak bu kişi, parayı be...
Yapı Kredi’de bulunan maaş hesabım üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi ve ek hesaplarımı banka ile birlikte yapılandırdım ve düzenli olarak ödemelerimi yapmama rağmen, 5 Mart 2026 tarihinde 29584441 numaralı hesabımdan bilgim dışında 1.277 TL çekildi ve hesabımdaki para tamamen kesilerek hesaba bl...
11.02.2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan internet üzerinden birden fazla işlem yapıldı ve toplamda yaklaşık 50.000 TL tutarında harcama gerçekleştirildi. Bu harcamalar bana ait olmadığı için aynı gün, ilçeme 60 km uzaklıktaki en yakın Yapı Kredi şubesine giderek harc...
18 Mart Çarşamba günü saat yaklaşık 15.30 sularında Yapı Kredi hesabımdan karekod ile ATM’den para çekmeye çalıştım. İşlem onaylanmasına rağmen ATM parayı vermedi ve işlem yaptığım andan itibaren hesabımda da bu tutarı göremiyorum. İşlemi Kocaeli Gölcük’te bulunan bir ATM’den gerçekleştirdim. Hemen...
17 Mart saat 15.00 suları civarında Yapı Kredi Erbaa Şubesi ATM’sinden QR kod ile hesabıma 3.750 TL para yatırma işlemi yaptım. Ancak işlem esnasında yatırma onayı gelmeden ATM ekranı bir anda ana menüye döndü ve para hesabıma geçmedi. ATM parayı aldı fakat işlem tamamlanmamış gibi görünüp, adeta pa...
Yapı Kredi hesabıma yatması gereken bursumla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 5 Mart’tan beri bursumun yattığına dair mesaj almama rağmen para hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. Banka tarafı ise sürekli konuyu İBB muhasebesine yönlendirerek sorumluluğu üzerinden atıyor. Hem Yapı Kredi hem de İBB ile...
17 Mart 2026 tarihinde saat 16.00 civarında İstanbul Ünalan metro içerisindeki Yapı Kredi ATM’sine bireysel hesabıma yaklaşık 11.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma geçmedi, para ATM içerisinde sıkıştı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini ar...
Yapı Kredi Hatay Şubesi’ne emekli maaşım için EFT ve havale masraf muafiyeti tanımlandı, artık hiçbir şekilde masraf kesilmeyeceği söylendi. Ancak yaklaşık 30 gündür yaptığım her EFT ve havale işleminden hâlâ masraf kesintisi yapılıyor. Şubeye gidip durumu anlattığımda, muafiyetimin tanımlandığı ve...
