to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi hesabıma yatması gereken bursumla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 5 Mart’tan beri bursumun yattığına dair mesaj almama rağmen para hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. Banka tarafı ise sürekli konuyu İBB muhasebesine yönlendirerek sorumluluğu üzerinden atıyor.
Hem Yapı Kredi hem de İBB ile defalarca görüştüm, ancak iki taraf da topu birbirine atıyor ve somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Bursumun nerede olduğu, bankada mı beklediği yoksa başka bir problem mi olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum ve bu durum artık gerçekten can sıkıcı bir hale geldi.
Bursumun şu an tam olarak nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, bankada beklemede ise derhal hesabıma geçirilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
İBB Genç Üniversiteli bursumun 9 Ocak tarihinde Yapı Kredi hesabıma yatırıldığı bildirildi. Ancak Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi, hâlâ bir para akışı görünmüyor. Bu süreçle ilgili şimdiye kadar ne İBB ne de Yapı Kredi müşter...
13 Mart günü saat 16:15’te Yapı Kredi Bankası İstanbul Bağcılar şubesinden sıra aldım ve yaklaşık 40 dakika bekledikten sonra gişeye geçtim. İBB öğrenci bursumu almak istediğimi belirttim. Gişedeki görevli hanımefendi, Yapı Kredi Bankası’nde hesabım olmadığı için bursumu veremeyeceğini, işlemi gerçe...
5 Mart Perşembe günü İBB sosyal hizmet desteğinin hesabıma yattığına dair bir bilgilendirme SMS’i aldım. Mesajda, Yapı Kredi hesabım varsa ödemenin yatmış olduğu ifade ediliyordu. Ancak aynı gün Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde, ilgili ödemenin hesabıma geçmediğini gö...
Yapı Kredi Bankası’nda kullandığım banka kartı hesabıma yatırılması gereken İBB bursum, 16 Ocak tarihinden bu yana yaklaşık 1 ay 3 gündür tarafıma aktarılmadı. Bursumun İBB tarafından gönderildiği söylenmesine rağmen, banka hesabıma geçişi sağlanmıyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini ...
İBB tarafından hesabıma yatırılan bursun ilk taksiti sorunsuz bir şekilde hesabıma geçmesine rağmen, ikinci taksit yaklaşık 10 gündür hâlâ hesabıma aktarılmadı. İBB ile görüştüğümde ödemenin Yapı Kredi’ye yapıldığını, sorun olmadığı bilgisini verdiler fakat para hesabıma yansımıyor. Konuyu çözmek i...
Yorumlar