Bursum Hesaba Geçmedi Yapı Kredi Ve İBB Sorumluluğu Üzerine Atıyor

Yapı Kredi hesabıma yatması gereken bursumla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 5 Mart’tan beri bursumun yattığına dair mesaj almama rağmen para hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. Banka tarafı ise sürekli konuyu İBB muhasebesine yönlendirerek sorumluluğu üzerinden atıyor.

Hem Yapı Kredi hem de İBB ile defalarca görüştüm, ancak iki taraf da topu birbirine atıyor ve somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Bursumun nerede olduğu, bankada mı beklediği yoksa başka bir problem mi olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum ve bu durum artık gerçekten can sıkıcı bir hale geldi.

Bursumun şu an tam olarak nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, bankada beklemede ise derhal hesabıma geçirilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.