to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağlamış olduğu 2.500 TL’lik kıyafet desteği ödemesi Yapı Kredi üzerinden tarafıma tanımlanmış görünüyor. ATM’ye gittiğimde hesabımda 2.500 TL bakiye olarak gözükmesine rağmen bu parayı çekemiyorum. 2500 TL tutarını seçip “tamamını çek” dediğim anda işlem onaylanmıyor, ekran direkt olarak çıkışa ya da başka işlem menüsüne dönüyor, herhangi bir hata kodu veya açıklama da verilmiyor.
Bu sorunu İstanbul Esenyurt Mehterçeşme’deki Yapı Kredi ATM’sinde, Torium AVM’deki ATM’de ve Esenyurt Necmi Kadıoğlu Hastanesi yanındaki ATM’de denedim ve hepsinde aynı durumla karşılaştım. Ödeme görünmesine rağmen paraya erişemiyorum. İşlemi T. C. Kimlik numaramla, kartsız işlem menüsünden deniyorum.
153 hattı üzerinden İBB’ye ulaşmayı denedim ancak bağlanamadım. Yapı Kredi müşteri hizmetlerine de bağlanamadığım için sorunumu kimseye net şekilde anlatamıyorum. Destek ödemesi hesabımda görünmesine rağmen kullanamamak beni mağdur ediyor.
İBB’den gelen bu kıyafet desteği ödememin Yapı Kredi ATM’lerinden sorunsuz ve eksiksiz şekilde çekilebilir hale getirilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini acil olarak talep ediyorum.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden 2025-2026 eğitim-öğretim dönemi için tarafıma tanımlanan 2.500 TL kıyafet desteğini Yapı Kredi Bankası ATM’lerinden çekmem gerektiğine dair SMS aldım. Ancak Esenyurt, Talatpaşa ve Pazaryolu bölgelerindeki Yapı Kredi ATM’lerine hafta içi belirtilen saatlerde gitmem...
04.02.2026 tarihinde saat 22:00 civarında İstanbul Esenyurt’ta bulunan Yapı Kredi ATM’sinden para çekmek istedim. Önce 5.000 TL çekme işlemi yaptım, ATM parayı vermedi ancak hesabımdan 5.000 TL çekilmiş görünüyor ve bu parayı kesinlikle alamadım. Ardından 1.000 TL daha çektim ve bu kez ATM parayı ve...
İBB Sofra Desteği kapsamında başvuru yaptım ve başvurum kabul edildi. Yaklaşık iki hafta önce cuma günü kuponum kapıya getirildi, görevli memur da bir sonraki hafta cuma gününe kadar ödemenin yatacağını, bilgilendirme SMS’i geldikten sonra Yapı Kredi ATM’lerinden çekebileceğimi söyledi. Daha sonra ...
İBB tarafından tarafıma 2.500 TL tutarında “kıyafet yardımı” ödememin Yapı Kredi Bankası hesabıma yatırıldığına dair SMS ile bilgilendirildim. Ancak Sancaktepe’de bulunan Yapı Kredi hesabımı kontrol ettiğimde, hesabımda herhangi bir para görünmemektedir. Daha önce de yılda iki defa yapılan sosyal y...
16 Ocak tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin eğitim yardımı ödemesinin yapıldığı ve Yapı Kredi ATM’lerinden çekebileceğim bilgisi tarafıma iletildi. Ancak bildirime rağmen Yapı Kredi hesabıma baktığımda herhangi bir para görülmüyor, ATM’den de ödeme çekilemiyor. Bu sorunla ilgili hem İBB’ye...
Yorumlar