Yapı Kredi Esnek Hesap Limitinin Bildirimsiz Düşürülmesi Ve Para Çekilmesi

Yapı Kredi’de kullandığım ticari esnek hesapta pos cihazından yaptığım tahsilatlar bu hesaba yatıyordu. 54.000 TL esnek hesap limitim vardı, bu limiti kullanıyor, pos çekimleriyle hesabı doldurup tekrar kullanmaya devam ediyordum. Yaklaşık 10 gün önce fark ettiğimde 54.000 TL olan esnek hesap limitimin hiçbir bilgilendirme yapılmadan 29.000 TL’ye düşürüldüğünü ve hesaptaki paranın da çekilmiş olduğunu gördüm.

Böyle bir işlem yapılmadan önce SMS, mail ya da herhangi bir yolla tarafıma bilgi verilmesini beklerdim. Hiçbir uyarı olmadan limitimin düşürülmesi ve içerideki paranın alınması ticari faaliyetimi doğrudan etkiledi, adeta işimizin akışına taş koyulmuş oldu. Madem böyle keyfi bir şekilde limit düşürülebilecek, o zaman bu hesabı neden açtınız diye sormak istiyorum.

Yapılan limit düşürme ve para çekme işlemiyle ilgili tarafıma açık ve anlaşılır bir yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.