to read complaints and reviews, or file yours.Araç Kredisi Kapatıldıktan Sonra Açıklama Olmadan Kesilen Rehin Kaldırma Ücretinin İadesi Talebi
Yapı Kredi Bankası’ndan kullanmış olduğum araç kredisinin borcunu 16.03.2026 tarihinde tamamen kapattım. Ertesi gün, 17.03.2026 tarihinde hesabımdan “rehin kaldırma” adı altında 250 TL tutarında bir ücret kesildiğini gördüm.
Bu kesintinin ne olduğunu öğrenmek için Kayseri Organize Şubesi ile iletişime geçtiğimde, çalışanlar bu konuda net bir bilgi veremediklerini, hatta ilk defa böyle bir kesinti gördüklerini belirttiler. Yani tarafıma, bu ücretin gerekçesiyle ilgili açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan kesilen bu 250 TL rehin kaldırma ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Araç kredimin borcunu kapattıktan bir gün sonra hesabımdan 250 TL rehin kaldırma ücreti kesildi. Şube çalışanları bu kesinti hakkında bilgi veremedi ve ilk kez böyle bir durumla karşılaştıklarını söylediler. Açıklama almadan kesilen bu ücreti iade talep ediyorum ve henüz bir dönüş almadım.
İadesi size