to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
5000 TL Havale Hesaba Yansımadı, Acil Çözüm İstiyorum
19 Mart 20:40185
Erol'un Teşekkür Mesajı
“Hayırlı bayramlar teşekkür ederim”
19 Mart 2026 tarihinde saat 02:17 civarında Yapı Kredi mobil internet üzerinden kendi hesabıma 5000 TL havale/çekim işlemi yaptım. İşlem sonrası 5000 TL bakiyemden düşmesine rağmen para hesabıma geçmedi.
O saatte müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, uygulamaya her giriş yaptığımda sadece aynı sayfayı görüyorum, net bir bilgi alamıyorum. Özellikle 19 Mart tarihinde benzer sorunların çok yaşandığını da fark ettim ve bu durum güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
5000 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve bu tarz sistemsel sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Erol
21 Mart 20:48
Hayırlı bayramlar teşekkür ederim
