Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Meryem sonuçtan memnun
Çözüldü

Moka United Tarafından Yetkisiz 5.290 TL İşlem İptali Ve İadesi Talebi

profile
23 Mart 11:53
282
Meryem'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

22.03.2026 tarihinde saat 23:34:13’te eşimin adına kayıtlı olan Yapı Kredi World Business kredi kartının (son 4 hanesi 4855) üzerinden, bilgimiz ve onayımız dışında Moka United/Pull and isimli firma tarafından 5.290 TL tutarında harcama çekilmiştir. Bu işleme kesinlikle onay vermedik ve tarafımıza ait olmayan bu işlemin iptal edilmesini ve iadesini talep ediyoruz.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradık ve kart güvenlik gerekçesiyle kapatıldı. Ardından tarafımıza, işlemin henüz provizyon aşamasında olduğu ve karta borç olarak yansımadığı için değerlendirmeye alınamadığı, borç yansıması durumunda tarafımıza bilgi verileceğine dair mesaj gönderildi.

Bilgimiz dışında gerçekleşen bu işlemin herhangi bir borç doğurmadan tamamen iptal edilmesini, olası bir borç yansıması durumunda da itirazımız dikkate alınarak harcamanın derhal silinmesini ve sürecin tarafımıza yazılı olarak açıklanmasını talep ediyoruz.

Meryem
Meryem
25 Mart 13:17

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yıldız sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Moka United İşlemi İçin 570 TL İade Talebi

profile
02 Şubat 11:28
596

İzinsiz 9.229 TL’lik Kart İşlemi Ve Onay Eksikliği

profile
19 Şubat 18:51
549

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri