to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi’nin Habersiz YKY Hesap Kesintisi Ve İade Talebi
Yapı Kredi Bankası, hiç kullanmadığım 5202927 numaralı yky yatırım hesabım için benden habersiz ve onaysız bir şekilde, aktif olarak kullandığım diğer hesabımdan 18.03.2026 tarihinde 1.037,30 TL tutarında bir kesinti yapmıştır. Bu yatırım hesabı deneme amaçlı açılmış olup, herhangi bir şekilde kullanmamış olmama rağmen tarafıma böyle bir ücret yansıtılması kabul edilemez bir durumdur.
Banka tarafından bu sözde bakım/işletim ücretlerinin temmuz ve aralık aylarında, yani 6 ayda bir çekildiği iddia edilmesine rağmen, Mart ayında hiçbir bilgilendirme yapılmadan doğrudan hesabımdan tahsilat yapılmıştır. Sormadan, bilgi vermeden, benim açık onayım olmadan başka hesabımdan tahsilat yapılması, parama hukuksuz bir şekilde el konulması anlamına gelmektedir.
Kullanmadığım ve bana hiçbir hizmet sağlamayan bu yatırım hesabı için kesilen 1.037,30 TL’lik haksız tutarın acilen ve eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini ve söz konusu yky yatırım hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. İademin gerçekleştirilmemesi durumunda BDDK ve Tüketici Hakem Heyeti’ne gerekli yasal başvurularımı yapacağımı bilgilerinize sunarım.
Yapı Kredi Bankası'ndan 5202927 numaralı yky yatırım hesabım için izinsiz 1.037,30 TL kesinti yapıldı. Banka hiçbir bilgilendirme yapmadan bu tutarı tahsil etti ve talebime çözüm sunulmadı. Şikayetime karşı banka ilgisiz ve korkunç bir tutum sergiledi.
