to read complaints and reviews, or file yours.Hepsipay Üzerinden İzinsiz 69,90 TL Ödeme Ve Güvenlik İncelemesi Talebi
19 Mart 23:51204
19.03.2026 tarihinde saat 23.06’da Yapı Kredi Bankası hesabımdan HepsiPay isimli bir işlem üzerinden 69,90 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında ödeme yapılmıştır. Bu işleme dair tarafıma herhangi bir doğrulama ya da bilgilendirme gelmemiş, tamamen haberim olmadan gerçekleşmiştir.
Söz konusu izinsiz işlem nedeniyle hem çekilen 69,90 TL tutarının iadesini, hem de kartımın/hesabımın güvenlik açısından detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum. İlgili ödemenin hangi kanal üzerinden, nasıl gerçekleştirildiğinin tespit edilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.
Daha yaklaşık 15 dakika önce ben de aynı bu şekilde yapı krediden mesaj aldım, tutar önemli değil ama bilgim ve kontrolüm dışında kartımın kullanılabiliyor olması durumunu çözebilmem lazım, hepsipay kullanan neredeki üyeliğime bakarsam bakayım bir işlem görünmüyor, banka hesabımdan işlem detaylarında da herhangi yeterli bir bilgiye ulaşamıyorum, tek yapabileceğim kartımı kullanıma kapatmak oldu. Bende de tutar tam olarak 69,90, tarih 21 Mart yani sizden 2 gün sonra, ve saat 23:15 civarı. Bu normal bir şey değil gibi ama böyle benzerlik olması da enteresan. İlk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum, internette de bu konuda herhangi bir bilgi bulamadım, ilişkili olabilecek tek veri sizin bu yorumunuz oldu, sırf bunları yazabilmek için üye oldum siteye. Herhangi somut bir bilgiye ulaşırsam buraya yazarım