Yapı Kredi Bankası banka

Yapı Kredi Bankası ile çalıştığım iş yerimde, pos iptal sürecinde hem yanlış bilgilendirme hem de ilgi eksikliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Firma numaram qs77140483, müşteri numaram 1570’dir. 23.01.2026 tarihinde saat 15:20 civarında Ankara/Çankaya Tunalı Hilmi Şubesi’ne pos üye iş yeri ipt...

Yapı Kredi Bankası’nın World Gold kredi kartımı birkaç gün önce kaybettim ve 444 0 444 numaralı hattan arayarak kartımı iptal ettirdim. Ancak yeni kart talebi ve borç durumumu öğrenmek için günlerdir defalarca aramama rağmen sesli yanıt sistemi üzerinden bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum...

21.01.2026 tarihinde Yapı Kredi banka kartımla Koton üzerinden yaklaşık 3.100 TL tutarında online bir alışveriş yaptım. İşlemden yaklaşık 10–15 dakika sonra alışverişi iptal ettim ve mağaza iade işlemini yaptığını, bankaya yönlendirdiklerini belirtti. Buna rağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşın iad...

Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim ve İzmir Dikili şubesine bağlı, sonu 9341 ile biten World kredi kartımı kullanmaktayım. Ocak ayı hesap özetimi incelediğimde kartıma 1.106,99 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Maaş müşterilerine ücretsiz kredi kartı verilmesi gerektiğini...

Yapı Kredi Bankası Emekli Sandığı Vakfı’nın mobil web sitesi ve şifre işlemleriyle ilgili uzun süredir devam eden bir erişim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır siteye giriş yapamıyor, şifre kabulü ve şifre değiştirme adımlarını tamamlayamıyorum. Her denememde “info alanındaki kuralları uygulayın” b...

17 Ocak günü saat 18:03’te Yapı Kredi’ye ait 109215 numaralı ATM’den 17.600 TL tutarında para yatırma işlemi yaparken param ATM tarafından sıkıştırıldı. Olay sonrası hemen kayıt açtırmama rağmen inceleme sonucu olarak “tutar tespit edilemedi” cevabı verildi. Daha sonra Yapı Kredi Eryaman Şubesi’nin ...

Yapı Kredi Bankası’na ait World Platinum kredi kartımın limiti, bilgim ve onayım olmadan 597.500 TL’den 298.800 TL’ye düşürüldü. Durumu 22 Ocak’ta fark ettim ve bunu öğrenene kadar tarafıma herhangi bir SMS ya da açık, kolayca görülebilir bir bilgilendirme yapılmadı. 16 Ocak tarihli ekstreme, olduk...

Yapı Kredi kredi kartı yapılandırmamın ödemesini yapmak için önce müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bana ödemenin bankadan yapılması gerektiği söylendi, bunun üzerine ertesi gün sabah bankaya giderek belirtilen tutarı yatırdım. Sonrasında tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez yatırdığım paranı...

Yapı Kredi Bankası kredi kartımın son kullanma tarihi Kasım 2026 olmasına rağmen, tam sömestr tatilinde, hiçbir onayımı almadan yeni kart basıp göndermiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, şehir dışında olacağımı, adreste bulunamayacağımı, elimdeki kartın süresinin dolmasına daha 10 ay olduğunu ve ka...

Yapı Kredi Bankası’nın yıllardır müşterisiyim ve yaklaşık 4-5 yıldır World Platinum kredi kartını kullanıyorum. Ekim 2025 dönemine ait ekstreme, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Şimdiye kadar kartımdan böyle bir ücret alınmamışken, bir anda haberim olmadan bu tu...

Yapı Kredi World Platinum kartımı yaklaşık 10 yıldır çok aktif olarak kullanıyorum. 24 Ağustos tarihinde ekstreme 1.085,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Önceki yıllarda her aidat yansıtıldığında müşteri hizmetlerini aradığımda bu ücret iptal ediliyor veya iade ediliyordu. Bu yıl sa...

Yapı Kredi bankasının uzun süredir müşterisiyim. Biraz önce mobil uygulama üzerinden giriş yaptığımda gördüm ki şahsım Manisa'da ikamet etmesine rağmen Isparta'dan bir marketten 3 kez alışveriş yapılmış. Tutarların düşük olması hiçbir şey değiştirmemektedir. Kartın cebimde olmasına rağmen nasıl Ispa...

Yapı Kredi Eskişehir İki Eylül şubesinden 7–8 Ocak tarihinde 5.000 dolar çektim. Çektiğim doların birinin üzerinde tükenmez kalemle yazılar olduğunu yurt dışında bozdurmak istediğimde fark ettim. Buradaki görevli, üzerlerinde yazı olduğu için bu banknotları bozamayacağını söyledi. Şu an geri dönemey...

Yapı Kredi’nin TL Kart Market 1000 TL alışverişe 80 TL puan kampanyasına, Migros Sanal Market alışverişlerimden önce katılım sağladım. 19 Ocak 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 6778 ile biten sanal TL banka kartımla 1.063,76 TL, 23 Ocak 2026 tarihinde ise yine aynı kartla 1.283,05 TL tuta...

13 Ocak 2026 tarihinde saat 16.19 civarında İzmir Karabağlar Eski İzmir Caddesi üzerindeki Yapı Kredi 107702 numaralı ATM’den hesabıma 17.400 TL yatırmak isterken, “güvenlik nedeniyle” işlem iptal edilerek param ATM tarafından yutuldu. Parayı ATM’ye koymadan önce 87 adet, hepsi 200 TL olacak şekilde...

Yapı Kredi Bankası’nda ek hesabım için daha önce yapılandırma yapılmıştı ve borcumu ödedim. Buna rağmen 22 Aralık 2025 tarihinde hesabımdan 1.900 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Ödememi tamamlamış olmama rağmen bu tutarın çekilmesiyle ilgili hiçbir açıklama alamadım. Sorunu çözmek için...

21.01.2026 tarihinde saat 16.00 civarında hesabımdan kendi adıma kayıtlı Yapı Kredi hesabıma (son 4 hanesi 1928) 104.400 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Kısa süre sonra bu çekim talebi sistemde “çekim talebiniz iptal edilmiştir” şeklinde göründü, ancak işlem detayında tutar dahi yazmıyor. Bu ...

Yapı Kredi’nin Petrol Ofisi’yle birlikte sunduğu “4 adet 1000 TL harcamaya 300 TL puan” ve ayrıca Pay ile ödemeye ekstra 50 TL puan kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 3 adet harcamamı gerçekleştirdim; ancak uygulamadaki kampanya sayfasında bulunan bar çubuğunda bu harcamalarım görünmüyordu. ...

22.01.2026 tarihinde Yapı Kredi banka kartımdan, başka bir bankadaki V**** D** isimli kişiye 1000 TL havale yaptım. Ancak işlem üzerinden zaman geçmesine rağmen Casibom hesabımda bakiye hâlâ 0 TL olarak görünüyor. İşleme ait dekontum mevcut, para tarafımdan gönderilmiş olmasına rağmen hem karşı tar...

Yapı Kredi Bankası’na ait Opet World kredi kartımı 30 yıldan fazla süredir düzenli olarak kullanıyorum. 20.01.2026 tarihli ekstreme, Opet World 4412 ile biten kartıma 1.250 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önceki dönemlerde yansıtılan kart aidatları talebim üzerine ...

Yapı Kredi Bankası’nın 010948429 numaralı müşterisiyim. World mobil uygulaması üzerinden katıldığım kampanya kapsamında, 2.500 TL’lik alışverişe 250 TL Hepsiburada puanı ve 1.500 TL üzeri alışverişe 150 TL Worldpuan vaat ediliyordu. Aynı kampanya kapsamında iki ayrı alışveriş yaptım; bunlardan birin...

Yapı Kredi’nin Hepsiburada World kredi kartıma bu ay ekstreme yaklaşık 1.254 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bunun üzerine 23.01.2026 tarihinde saat 01.45’te müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 13 dakika süren görüşmede, yansıtılan kart aidatının yalnızca %75’ini iade edebileceklerini, tama...