to read complaints and reviews, or file yours. 
18.01.2026 tarihinde, 0289 ile biten Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 1.107 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Hiçbir hukuki dayanağı olmayan bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın ipta...
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim ve tüm birikimlerimi de uzun süredir bu bankada tutuyorum. Platinum World kartımdan Kasım 2025 döneminde 1085 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücreti asla kabul etmediğim için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerimde bana banka politikası gereği sadece 800 T...
Yapı ve Kredi Bankası a. Ş Aydın Efeler Şubesi’nden 2025 Ocak ayında teminatlı kredi kartı aldım. Kartı alırken, 6 ay düzenli kullanım sonrası normal kredi kartı verileceği, ayrıca herhangi bir aidat veya üyelik ücreti alınmayacağı özellikle ifade edildi. Ancak üzerinden 1 yıl geçmesine rağmen sürek...
Yapı Kredi Bankası A.Ş.’de 20.09.2024 tarihinde okul ödemelerim için 67.350 TL limitli KMH hesabı açtım. İlerleyen dönemde tarafıma herhangi bir bildirim yapılmayan bir ödeme nedeniyle sehven takip kaydı oluşturulduğu bilgisi daha sonra tarafıma iletildi. Bankanın tahsilat birimi bu durumu bana akta...
Yapı Kredi Bankası World Platinum kredi kartımın limiti, 17 Ocak tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden 219.000 TL’den 60.000 TL’ye düşürüldü. Kart ödemelerimi düzenli olarak yapan, hiçbir zaman icralık olmamış bir müşteri olarak bu uygulama nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Memur olarak çalı...
Yapı Kredi Bankası’nda şahsım adına kayıtlı kredi kartımın limitinin, hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden ve onayım alınmadan düşürüldüğünü bugün fark ettim. Kart limitim 150.000 TL iken 38.000 TL’ye indirilmiş ve bu ani limit düşürme nedeniyle kartım eksi bakiyeye düşerek beni fazladan borçlan...
İBB Sosyal Hizmetler kapsamında tarafıma tanımlanan kırtasiye yardımı ödemesini Yapı Kredi ATM’lerinden çekebileceğime dair mesaj aldım. Ancak yaklaşık bir haftadır İstanbul Zeytinburnu ilçesinde 3–4 farklı noktadaki Yapı Kredi ATM’lerinden defalarca denememe rağmen, her seferinde ekranda bu ödemeyi...
20/01/2026 tarihinde Yapı Kredi nezdindeki yatırım hesabımda, bilgim ve kesinlikle rızam dışında “hisse senedi” işlem tipiyle 394 TL 25 kuruş tutarında bir işlem gerçekleştirildiğini fark ettim. Yatırım hesabım üzerinden o gün ve öncesinde hiçbir alım‑satım işlemi yapmadım, herhangi bir talimat verm...
19.01.2026 tarihinde Yapı Kredi vadesiz hesabıma bağlı banka kartımdan “epos LEMSQZY *STREAMTOEA 72121901” açıklaması ile 1.066,62 TL tutarında izinsiz bir para çekimi gerçekleşti. Bu işleme dair ne herhangi bir onay bildirimi aldım ne de tarafıma öncesinde bir bilgilendirme yapıldı, sadece tesadüfe...
Yapı Kredi Bankası ile okulumuza ait maaş anlaşması kapsamında öğretmen olarak maaşımı aldığım hesaptan, sözleşme şartlarına aykırı şekilde havale ve ...
Yapı Kredi Bankası Sarıgazi Şubesi’nde şifre işlemleri için gittiğimde uzun süre sıra beklemek zorunda kaldım. Asıl sorun personel sayısından çok sıra sisteminin adil işlememesi ve neye göre ilerlediğinin anlaşılmamasıydı. Bu belirsiz ve adaletsiz işleyiş nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bankanın özel...
Yapı Kredi mobil şubeyi kullanırken para transferi yapmak istediğimde işlemim şüpheli görülerek sadece para transferi değil, tüm bankacılık işlemlerime bugün itibarıyla kısıtlama getirildi. Şu an mobil şube üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve bir kayıt...
Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık bir buçuk yıldır kullandığım World Gold kredi kartıma 16 Ocak 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan bu kadar yüksek bir tutarın kart aidatı olarak alınmasını kabul etmi...
17.01.2026 tarihinde Kırıkkale Merkez’de bulunan Halkbank ATM'sine saat 14.30 civarında Yapı Kredi banka kartımla 14.800 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM parayı aldı, para sayma sesi geldi; ancak ekranda para yatırma hatası vererek sadece kartımı iade etti, paramı geri vermedi. Olaydan so...
20 Ocak 2025 günü saat 14.30 civarında Yapı Kredi Bankası Köprübaşı şubesine gittiğimde, şubede bulunan beş adet bankodan sadece ikisinin çalıştığını gördüm. Buna rağmen sıra alan kırkından fazla müşteri bekliyordu ve sürekli yeni gelenlerle kuyruk uzamaya devam ediyordu. En ironik olan ise banko a...
Yapı Kredi World kartımın limiti 13.01.2026 tarihinde hiçbir onayım ve talebim olmadan banka tarafından düşürüldü. Bu işlem sonrasında toplam kredi kartı limitim azaldığı için kullanım oranım yükseldi ve bu durumun kredi notumu olumsuz etkilemesinden endişe ediyorum. Kartımı uzun süredir düzenli ol...
Yapı Kredi tarafından verilen Hepsiburada World kredi kartımı kullanıyorum. Kart ekstreme herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açık onayım alınmadan 1.257 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca, tüke...
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımın limiti, herhangi bir onayım veya bilgilendirme yapılmadan 150.000 TL’den 33.000 TL’ye düşürülmüştür. 20.01.2026 tarihinde araç almak için harcama yapmaya gittiğimde limitimin bu şekilde düşürüldüğünü fark ettim ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Yak...
Yapı Kredi Play kredi kartımın limiti 20.01.2026 tarihinde hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan bir anda 171.000 TL’den 76.000 TL’ye düşürüldü. Bunu da sadece “kredi kartı limitiniz aşıldı” şeklinde gelen SMS ile fark ettim, öncesinde limit düşüşüne dair herhangi bir bilgi, uyarı veya açıklama...
Yaklaşık 25 yıldır Yapı Kredi Bankası'nın müşterisiyim ve Worldcard kredi kartım ile ek kartıma, hiçbir bilgim ve rızam olmadan yıllık kart aidatı yansıtıldı. 19 Ekim 2025 tarihinde fark ettiğim bu işlem sonucunda kartlarımdan toplamda yaklaşık 1.350 TL aidat kesildi. Bu durum üzerine müşteri hizme...
19.08.2025 tarihinde saat 12:28’de Yapı Kredi Yalova Şubesi’ne hesabımdan 17.000 TL çekmek için gittim. İşlem sırasında banka çalışanı, şube kalabalık olduğu için parayı dışarıda saymamın daha iyi olacağını söyledi. Şubeden çıktıktan sonra parayı saydığımda, çektiğim tutarın tam olarak 17.000 TL old...
Yapı Kredi’de maaş hesabıma bağlı kredili mevduat hesabımın yapılandırılması için yaklaşık üç haftadır çözüm bekliyorum. BDDK kararı gereği kırk sekiz aya kadar yapılandırma hakkım olmasına rağmen banka tarafı ek hesabım için yalnızca on iki aya kadar yapılandırma yapabileceklerini, bunun üzerine de...
Yapı Kredi World mobil uygulaması üzerinden Media Markt kampanyasına katıldım. Kampanya açıklamasında “mediamarkt.com.tr'de 2.000 TL Worldpuan! mediamarkt.com.tr'de 25.000 TL ve üzeri alışverişe 2.000 TL Worldpuan, üstelik peşin fiyatına 6 aya varan taksit fırsatı” ibaresi yer alıyordu. Önce kampan...
