Moka United Üzerinden İzinsiz 7.160 TL İşlem İçin Açıklama Ve İade Talebi

Hasan

11 Mayıs 13:28

10.05.2026 tarihinde saat 14.24’te, Yapı Kredi World kartımdan Moka United aracılığıyla Zara Giyim adına bilgim ve onayım olmadan 7.160 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem gerçekleştikten sonra tarafıma yalnızca bilgilendirme SMS’i gelmiş, işlem sırasında herhangi bir doğrulama kodu ya da onay istemi olmamıştır.

Durumu fark eder etmez Yapı Kredi’yi arayarak işlemle ilgili itiraz kaydı oluşturdum ve kartımın iptal edilmesini sağladım. Banka tarafından 24 saat beklemem söylendi ancak bu süre zarfında Moka United veya Zara tarafından bana herhangi bir açıklama yapılmadı.

Ben bu izinsiz işlemle ilgili olarak özellikle Moka United’dan detaylı bir açıklama ve hesabımdan çekilen 7.160 TL’nin en kısa sürede iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin hangi kanaldan, hangi onay adımlarıyla gerçekleştirildiğinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve güvenlik açısından gerekli incelemelerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.

moka-united-uzerinden-izinsiz-7160-tl-islem-icin-aciklama-ve-iade-talebi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turan sonuçtan memnun

Çözüldü

İzinsiz 16.229 TL Çekimi Ve Banka İhmaline Karşı Şikayet

Turan

Yapı Kredi Bankası

19 Şubat 16:52

402

"Ücret iade edildi, teşekkür ederim"

1 Destek

İzinsiz 9.229 TL’lik Kart İşlemi Ve Onay Eksikliği

Belma

Yapı Kredi Bankası

19 Şubat 18:51

528

19.02.2026 tarihinde saat 17:10 sularında Yapı Kredi Word kartımla, benim bilgim ve onayım olmadan Moka United Zara mağazasından internet/temassız kart işlemi yapılmıştır. Herhangi bir onay bildirimi veya SMS gelmeden bu tutarda bir harcama gerçekleştirilmiş, işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiş...

1 Destek

1 Yorum

İzinsiz Zara Harcaması İptali Ve Acil Yazılı Bilgilendirme Talebi

Cansu

Yapı Kredi Bankası

13 Nisan 15:42

354

13.04.2026 tarihinde saat 13:22’de Yapı Kredi kredi kartım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Zara’dan Moka United aracılığıyla 7.859 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem şu anda kart hareketlerimde “bekleyen provizyon” olarak görünmektedir. Kartım fiziksel olarak kayıp değildir, kart şu ...

izinsiz-zara-harcamasi-iptali-ve-acil-yazili-bilgilendirme-talebi-3.jpg

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarlı Harcama Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Fatma

Yapı Kredi Bankası

17 Kasım 2025 03:37

510

17.11.2025 tarihinde saat 01:54:41’de Yapı Kredi Worldcard’ımın (son dört hanesi: 2650) bilgim dışında internet üzerinden “Moka United Zara” adına 7.819 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Kartım fiziki olarak yanımdaydı ve ben ya da bir yakınım bu firmadan kesinlikle alışveriş yapmadık. Kartımın ...

Kredi Kartımdan İzinsiz Zara Giyim Alışverişi 8.049 TL İade İstiyorum

Uğur

Yapı Kredi Bankası

11 Mayıs 13:28

08.05.2026 tarihinde saat 23.30 civarında, Yapı Kredi kredi kartımdan bilgim dışında Moka United Zara Giyim İstanbul adına 8.049 TL tutarında, üç taksitli online bir alışveriş işlemi gerçekleştirildi. İşlem yapıldığı sırada kartım fiziksel olarak tamamen bendeydi, kartımı kaybetmedim ve kart bilgile...