to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi hesabı uzun zamandır kullanmıyordum. Banka kartımın şifresi bloke olmuş ve bu blokeyi bir türlü kaldıramıyorum. Kart şifrem olmadığı ve bloke olduğu için mobil bankacılığa da giriş yapamıyorum.
Müşteri hizmetlerini arayıp çözmeye çalışıyorum ancak bir türlü canlı temsilciye bağlanamıyorum, bu yüzden kart şifremi oluşturamıyor ve blokenin kaldırılması için herhangi bir işlem yaptıramıyorum.
Yapı Kredi’den banka kartımın üzerindeki şifre blokesinin acilen kaldırılmasını ve kart şifremi sorunsuz bir şekilde oluşturabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi’de kart şifrem bloke olduğu için 3 gündür 444 0 444 çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Her saatte defalarca denememe rağmen, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Tele sekreter sadece “kart şifreniz bloke olmuştur” diyerek görüşmeyi sonlandırı...
Yapı Kredi mobil şube uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda, mobil şifremle ilgili sorun yaşamaya başladım. Uygulamaya girmek istediğimde “Kart şifreniz bloke olmuştur, lütfen şubeniz ile görüşün” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizm...
Yapı Kredi dijital bankacılık şifrem bloke oldu ve yeni şifre oluşturamıyorum; sadece bu işlem için şubeye gelmemi istiyorlar, şaka gibi. Haftanın beş günü çalışıyorum, hafta sonu da bankalar kapalı. Maaşım yattı, ödemelerim var; ancak paramı alamıyorum, hesaba giremediğim için. Temsilcilere ulaşmak...
Yorumlar