Emekli Müşteriye Yüksek 1.250 TL Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

Ayfer

11 Mayıs 13:43

Yaklaşık bir yıldır emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’ndan alıyorum. Emekli müşteriye havale/EFT ücreti almamalarını bir kenara bırakıp, bu ay 3 Mayıs tarihli ekstreme 1.250 TL kart aidatı yansıtıldığını görünce büyük hayal kırıklığı yaşadım. Aldığım emekli maaşı babamdan ikiye bölünüyor, 11.000 TL maaşımın içinden 1.250 TL’yi kart aidatı olarak almak gerçekten emekliyi zor durumda bırakıyor.

Müşteri hizmetlerini aradım ve 12.38’de görüştüğüm M*** Hanım, kartı açık tutmam durumunda aidatın yalnızca yarısını almayacaklarını, kalanını almaya devam edeceklerini söyledi. Görüşme sırasında kesinlikle çözüm odaklı ve anlayışlı bir yaklaşım sergilenmedi, adeta “kullanırsan kullan, kullanmazsan kullanma” der gibi bir tavırla karşılaştım. Oysa kartı esasen çocuklarım kullanıp ödemelerini yapıyordu, benim tek harcamam cep telefonu faturamdı.

Bu yaklaşım üzerine kartımı iptal ettirdim. 1.250 TL tutarındaki kart aidatı 2 gün sonra ödenecek şekilde ekstreme yansıtılmış durumda. Ben aslında yalnızca bu kart aidatının iadesini talep ediyordum ancak emeklinin aldığı kısıtlı maaşa destek olmayan, yıllardır emekli müşterilerin zorlandığını görmezden gelen bir banka ile artık çalışmak istemiyorum. Promosyon sürem biter bitmez promosyon bedelini de ayarlayıp tüm hesaplarımı kapatarak emekli maaşımı başka bir bankaya taşıma kararı aldım.

Emekli müşterilerden bu şekilde yüksek kart aidatı alınmamasını, mevcut yansıtılan 1.250 TL kart aidatının ise tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ekrem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İzin Olmadan Emekli Maaşına Haciz Ve Kesinti

Ekrem

Yapı Kredi Bankası

06 Mayıs 08:22

244

"Kesinti iadeleri hesabıma yapıldı, sorun çözüldü."

Emekli Maaşı Taşıma İşleminde Yapı Kredi Blokesi Mağduriyeti

Mine

Yapı Kredi Bankası

12 Ağustos 2025 10:01

3.054

28 Temmuz’da emekli maaşımı Yapı Kredi Ankara Emek Şubesi’nden başka bir bankaya taşımak için başvurdum. Herhangi bir borcum olmamasına rağmen, hesabımdaki blokeyi hâlâ kaldırmadılar. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve şubeye başvurdum, ancak “sistem işlemi başlattı, ne zaman sonuçlanacağı bel...

1 Destek

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Hesap Bakım Ve EFT Ücretleri Mağduriyeti

Mehmet

Yapı Kredi Bankası

23 Temmuz 2025 16:21

2.181

Bugün Yapı Kredi Bankası hisse senedi hesabımdan 400 TL'ye yakın hesap bakım ücreti kesildi. Zaten hesapta 3000 TL vardı, bu kadar yüksek bir bakım ücreti anlamak mümkün değil. Ayrıca bu bankanın emekli maaş müşterisiyim. Buna rağmen EFT transfer ücreti alınıyor. Birçok bankanın bu ücreti almadığını...

1 Destek

Hesabıma Konulan Bloke Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Ömer

Yapı Kredi Bankası

26 Ağustos 2025 18:19

681

Yapı Kredi Bankası Kırıkkale Merkez şubesindeki promosyonlu tl hesabımda, bugün öğleden beri yaklaşık 6 saattir hesabıma bloke konulmuş durumda. 15.000 TL’lik bakiyeme erişemiyorum. Banka tarafından sadece “güvenlik” gerekçesiyle bloke konulduğu belirtildi, ancak detaylı bir açıklama yapılmadı. Müşt...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası Siirt Şubesi'nde Saygısız Davranış ve Maaş İşlemlerinin İhmali

Mehmet

Yapı Kredi Bankası

14 Ocak 09:58

371

Gazi İlkokulu olarak kurumsal maaş işlemlerimiz Yapı Kredi Bankası Siirt Şubesi üzerinden yürütülmektedir. 12.01.2026 Pazartesi günü saat 11.00 sularında, idareci değişikliği nedeniyle okulumuzun maaş işlemleriyle ilgili yetkili güncellemesini yapmak için eşimle birlikte şubeye gittim. Elimde resmi ...

Tüm Yapı Kredi Bankası Hesap Şikayetlerini Gör