to read complaints and reviews, or file yours. 
Diğer bankadaki maaş anlaşmam bittiği için maaş hesabım için Yapı Kredi Bankası ile, Giresun Merkez şubesinden 28 Ağustos tarihinden önce promosyon anlaşması imzaladım. O dönem için maaş promosyonu 27.000 TL olarak belirtilmişti. Hesabıma 28 Ağustos tarihinde 15.000 TL + 5.000 TL olmak üzere toplam ...
Yapı Kredi Play kredi kartımın 2023 ve 2024 yıllarına ait yıllık kart ücretlerinin iadesi için başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, 17.10.2025 tarihli kararıyla 942,50 TL’nin 03.09.2025 tarihinden itibaren işleyecek yasal faiziyle birlikte tarafıma iadesine hükmetti ve bu karar kesinleşti. Buna rağmen...
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan 2025 Ekim ayı ekstresine 1.085 TL tutarında yıllık kart üyelik aidatı yansıtılmıştır. Kartı uzun zamandır düzenli olarak kullanmama rağmen böyle yüksek bir aidat alınması beni rahatsız etti. Daha önceki yıllarda kart aidatı yansıtıldığında bankayla görüştüğ...
Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard Platinum kredi kartımın limiti bugün hiçbir somut gerekçe belirtilmeden yüzde 50 oranında düşürüldü. E-posta ile tarafıma sadece “bankamızın değerlendirmeleri sonucu limitiniz düşürülecektir” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı, ancak hangi kritere göre ve ne sebep...
19.01.2026 tarihinde Muğla Menteşe Kötekli Mahallesi’nde bulunan TEB ortak ATM’sinden Yapı Kredi banka kartımla 2.000 TL para yatırma işlemi yaptım. Ancak işlem sırasında para ATM tarafından alındı, buna rağmen tutar hesabıma geçmedi ve param fiilen ATM’de kaldı. Olay sonrası Yapı Kredi müşteri hiz...
Yapı Kredi Bankası Ankara Ata Sanayi Şubesi’nde, kullanılmayan bir teminat mektubu için 2023 yılında tesis edilen ipoteğin 2025 Mayıs ayından bu yana kaldırılmasını bekliyorum. Buna rağmen ipotek hâlâ kaldırılmadı ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Defalarca şube ve banka ile iletişime geçmeme...
Yapı Kredi Bankası, 30.12.2025 tarihinde sattığım eve “otomatik yenilenme” bahanesi altında DASK sigortası yapmıştır. İptal etmek için yaklaşık 20 gündür uğraşıyorum. Bankaya gidiyorum, banka sigortaya, sigorta bankaya yönlendiriyor. Evi alan kişi zaten eve DASK yapmıştır. Benim olmayan evin üzerin...
Yapı Kredi Bankası Samandıra şubesi her zaman çok yoğun ve bu yoğunluğa sadece iki kişi yetişmeye çalışıyor. Buraya acilen düzeltilmesi gerekiyor. Bir masa para sayıyor, bir masa kredi kartı ile ilgileniyor. Yarımada kimse gelmiyor. Yoğunluk olduğunu göre, üst kattaki çalışanlar geleni kit
Yapı Kredi’ye ait İstanbul Arnavutköy’de bulunan bir ATM’den yaklaşık yarım saat önce karekod ile para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM 10.000 TL’yi aldı ancak tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından durumu fark edip bankaya başvuru yaptım ve 15723483 numaralı kayıt/takip numarası oluşturuldu. Bun...
19.12.2025 tarihinde Jojobet hesabıma iki kez 1.000 TL, 08.01.2026 tarihinde ise 3.000 TL olmak üzere toplam 5.000 TL yatırdım. Casino oyunlarında kullanmak üzere havale yöntemiyle yaptığım bu yatırımlar, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hala Jojobet hesabıma aktarılmadı. Havale işlemlerini Ya...
Yapı Kredi Bankası’na ait World kartımı yaklaşık dört yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 21 Ocak tarihinde kartıma 1.257 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın son dört hanesi 4690’dır. Önceki yıllarda da kart aidatı yansıtılmış, iade talebimde bu ücretler tarafıma geri ödenmişti...
Yaklaşık 12 yıldır Yapı Kredi maaş müşterisiyim ve kredi kartı alırken maaş müşterilerine kart aidatı alınmadığı özellikle belirtilmişti. Buna rağmen bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan kart aidatı kesilmiş. Geçen yıl eylül ayında hesabımdan 800 küsur tl civarında kart aidatı alınmış, ancak bu konu...
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 8085 ile biten kredi kartımdan, 17.01.2026 tarihinde benim bilgim ve onayım olmadan 60 sterlin tutarında yurt dışı kaynaklı bir harcama/para çekimi gerçekleşmiştir. Kartımda 3D güvenlik onayı olmadan işlem yapılmasına izin verilmemesi gerekirken, banka bu işleme onay v...
8 Ekim 2025 tarihinde saat 21.03 civarında İstanbul Bahçelievler’deki 105797 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden kendi hesabıma 10.000 TL para yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı ve işlemim tamamlanmadı. Para hesabıma geçmedi ancak ATM parayı aldı. Olay sonrası bankayla iletişime geçtim, durumun...
Yapı Kredi Bankası’nın POS cihazını uzun süredir kullanıyordum; ancak artan aidat ücretleri ve kesintiler nedeniyle cihazı kapatmak istedim. Ocak 2026 tarihinde Samsun 100. Yıl şubesini arayarak POS cihazımın kapatılması talebimi ilettim. Şubedeki görevli, cihazımın kapatıldığını söylemesine rağmen,...
Yapı Kredi Bankası’nda hem banka çekim limitimi hem de EFT işlem limitimi yaklaşık 2 aydır kendim artırmama sistem izin vermiyor. Mobil veya internet şube üzerinden limiti yükseltmek istediğimde sadece “şubeden değişiklik yapılabilir” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve şubey...
Ben, emekli Ş******** İ****, maaşımı Yapı Kredi Bankası Mecidiyeköy şubesinden almaktayım. Eylül 2025’te maaş hesabım yenilenerek emekli promosyonu taahhüdü yapıldı. Bu taahhüde göre önce 15.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı, ayrıca kredi kartı harcaması sonrasında 5.000 TL ve otomatik fatura tali...
Yapı ve Kredi Bankası’na olan borcum nedeniyle hakkımda açılmış olan 2019/4851 ve 2019/4800 numaralı icra dosyaları için banka benimle iletişime geçerek kampanyalı şekilde borcumu kapatabileceğimi iletti ve ben de bu teklifi kabul ettim. Borcun tamamını 14.01.2021 tarihinde Denizli’deki şubelerinden...
21.01.2026 tarihinde Kayseri Yapı Kredi Düvenönü şubesine, babamın vefatından sonra bankada kalan parasını alabilmek için işlem yapmaya gittik. Bizden veraset ilamı, ölüm belgesi ve banka tarafından verilen evraklar istendi ve hepsini eksiksiz şekilde götürdük. Şubeden aldığımız kağıdı vergi daires...
Yapı Kredi Bankası’na ait World Platinum kredi kartımın limitinin, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan bir anda yarıya düşürüldüğünü dün fark ettim. Kart ekstreme yansıyan gecikmiş borç, limit aşımı veya benzeri olumsuz bir finansal durumum olmamasına rağmen bu işlem g...
Yapı Kredi Bankası'ndan hisse senedi hesabımdan 376 TL hesap işletim ücreti kesilmiş. Fakat bu kesilen ücretin hiçbir yerde faturası ya da bilgilendirmesi yok. Maaş müşterisi olmama rağmen ücret kesilmiştir. Bu ücretin hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde bir daha Yapı Kredi ile çalışmayı dü...
Yapı Kredi Banka Sandığı emeklisiyim. SGK emeklilerinin promosyonları açıklandığı ve ödemeleri yapıldığı tarihten bu yana, banka sandığı emeklileri olarak promosyon konusunda aylardır bekletiliyoruz ve hiçbir şekilde net bir bilgi verilmiyor. Kendimizi tamamen oyalanıyormuş gibi hissediyoruz. Banka...
0530 ile başlayan Turkcell hattıma otomatik ödeme talimatı vermek istiyorum; ancak sistemde hattım üzerinde Yapı Kredi Bankası’na ait bir otomatik ödeme talimatı varmış gibi görünüyor. Buna rağmen Yapı Kredi’de bulunan hiçbir hesabımda böyle bir talimat görünmüyor. Ocak ayı başında otomatik ödeme t...
