Yapı Kredi Bankası banka

Yapı Kredi Bankası Maltepe Minibüs Caddesi Şubesi’nde, annem G****** B***** adına yatan emekli/dul maaşı ve her ay yatan hasta bezi ödemesiyle ilgili yaklaşık iki yıldır aynı sorunu yaşamaktayım. Annemin vasisi olarak bu ödemeleri her ay ben çekiyorum. Her maaş günü, düzenli olarak şubeye e-posta v...

Yapı Kredi Bankası Ankara Çayyolu Şubesi’nin kurum müşterisiyim. İş yerimiz ile şube arasındaki mesafe oldukça uzak olduğu için tüm işlemlerimizi telefon üzerinden yürütmek istiyoruz ancak yaklaşık 1 yıldır şubeye telefonla bir kez bile ulaşamıyoruz. Aramalarımıza kesinlikle cevap verilmiyor, kurum ...

Yaklaşık iki yıldır maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’ndan defalarca kredi başvurusu yapmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Hem şubeden hem mobil uygulama üzerinden birçok kez başvuru yaptım ancak ne net bir gerekçe veriliyor ne de benimle doğru düzgün ilgileniliyor. Şubeye gitti...

20 Ocak 2026 tarihinde saat 12:56’da kendi adıma kayıtlı kartımla İstanbul Harbiye’deki bağımsız Yapı Kredi ATM’sinden, ATM kodu 109772 olan cihaz üzerinden vadesiz hesabıma 21.200 TL para yatırdım. Ancak işlem sonrasında hesabıma yansıyan tutarın 13.400 TL olduğunu, 7.800 TL’nin eksik geçtiğini gör...

Yapı Kredi Bankası kredi kartımın limiti yaklaşık 1 hafta içinde, hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan 1.000.000 TL’den 500.000 TL’ye düşürüldü. Tarafıma öncesinde herhangi bir arama, SMS veya e-posta ile bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili bankayla görüştüğümde, bunun sadece “banka politik...

13.01.2026 tarihinde saat 17:24 sularında Manavgat Nova AVM içerisindeki Yapı Kredi ATM’sinden 8.000 TL para çekme işlemi yaptım. Ancak ATM’den bana 7.800 TL verildi, 200 TL eksik ödeme yapıldı. İşlemi kamera önünde saymama rağmen para sıkışması olmadığı ve eksik ödeme olmadığı yönünde bilgi verildi...

Yapı Kredi Worldcard ile Setur arasında düzenlenen, 1–31 Ocak 2026 tarihleri arasındaki 45.000 TL ve üzeri harcamaya 2.500 TL Worldpuan kampanyası kapsamında, Setur’un kendi web sitesi üzerinden 04.01.2026 tarihinde 46.389,20 TL tutarında, bireysel Worldcard’ımın (son dört hanesi 6252) ile ve kampan...

Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan yaklaşık 5 aydır Giresun’daki doğalgaz faturam için otomatik ödeme talimatı kullanıyorum. 19.01.2026 son ödeme tarihli yaklaşık 300 TL tutarındaki faturam, talimata rağmen 20.01.2026 akşam saat 20.04’te ödendi. Faturanın zamanında ödenmediğini, doğalgaz firması “fa...

Yapı Kredi kartımdan, haberim ve onayım olmadan 21.01.2026 tarihinde 200,00 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem hareketlerinde bu harcama “wl *Steam purchase” olarak provizyonda görünmektedir. Ben böyle bir harcama yapmadım, ilgili siteyi de kullanmıyorum ve işlem zamanı da dahil olmak üzere kartı...

Bugün herhangi bir bilgim olmadan, ne banka uygulaması üzerinden ne de SMS bilgilendirme kodunu vermeden, sgk.gov.tr ismini kullanarak Yapı Kredi kredi kartımdan 63.688,64 TL tutarında harcama yapılmıştır. Ben onay vermeden bu harcama nasıl yapılabiliyor? Müşteri hizmetlerini hemen arayıp kartımı ve...

Yapı Kredi Bankası kredi kartımın limiti, bugün hiçbir makul gerekçe sunulmadan, yaklaşık 200.000 TL seviyesinden 73.700 TL’ye düşürüldü. Bu işlemle ilgili sadece SMS aldım; ancak limitimin hangi kritere göre ve neden bu kadar sert şekilde düşürüldüğüne dair herhangi bir açıklama yapılmadı. Uzun sü...

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Aralık ayında kartıma 998 TL kart aidatı yansıtıldı, daha sonra bu tutar iptal edildi. Ancak şu anda kartımı kapatmak istediğimde, müşteri hizmetleri tarafından bu 998 TL’nin yeniden hesabıma borç olarak yansıtılacağı söyleniyor...

Yapı Kredi Bankası yetkililerine, Uzun süredir Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Hâlihazırda kredi kartı limitim 10.000 TL, ek hesap limitim ise 5.000 TL olup toplam hazır limitim 15.000 TL’dir. Kredi kartı ve ek hesap ödemelerimi bugüne kadar herhangi bir gecikme ya da aksaklık yaşamadan, düzenli ş...

1 Şikayet 2 Marka 3 Belge Merhaba, hazırsanız başlayalım. Hangi firmayla sorun yaşadınız ve tam olarak ne oldu? Paykolay Hangi ürün ya da hizmet için Paykolay’la ilgili şikayet yazmak istiyorsunuz (örneğin sanal pos, online ödeme, fatura ödeme, oyun/e-pin yükleme vb.)? Bilgim dışında para çekilmiş...

20.01.2026 tarihinde 8104 ile biten Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 1.107 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı alırken Mustafakemalpaşa şubesinde aidatsız kart olarak pazarlanmasına rağmen böyle bir ücret alınması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Müşteri hizmetleri ile y...

19.12.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Nazilli İstiklal Caddesi Bozdoğan Pide önü’nde bulunan tam ortak ATM’den, Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 8761 ile biten kartımla 4.500 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM, işlemi gerçekleştirmeden parayı içine aldı; ancak hesabıma hiçbir şekilde yansı...

10.22.2025 tarihinde Muğla Fethiye’deki Tam ATM’den Yapı Kredi Visa tl Card Business kartıma 2300 TL yatırmak istedim. 19:00-21:00 saatleri arasında işlemi gerçekleştirirken ATM paramı yuttu ve bir süreliğine işlem dışı oldu. Hemen Tam ATM müşteri hizmetlerini aradım, ancak beni Yapı Kredi Bankası m...

20.01.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan başka bir kişinin IBAN numarasına 10.000 TL havale etmek istedim. Ancak banka bu işlemi “güvenlik nedeniyle” gerçekleştirmedi ve para karşı tarafa ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın kontrol edileceği, sonrasında paranın hesaba yatacağı söyl...

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan kredi kartı, kredi ve ek hesap borçlarım yaklaşık 80 gündür gecikmede. Yaklaşık 800.000 TL civarındaki toplam borcum için yaklaşık 2 haftadır müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma talebinde bulunuyorum. Borçlarımın bu şekilde gecikmeye düşmesinin temel sebebi ise ...

Yapı Kredi Bankası üzerinden babamın aldığı SGK emekli maaşında, “Emekliler Derneği yıllık aidat bedeli” açıklamasıyla 300 TL tutarında kesinti yapıldığını Ocak 2026 maaş dökümünde fark ettim. 86 yaşındaki babamın bu derneğe herhangi bir üyelik başvurusu, imzası, onayı veya bilgisi kesinlikle bulunm...

25.10.2025 tarihinde saat 13:00 civarında Yapı Kredi Bankası’na ait, Manisa Turgutlu Devlet Hastanesi yanındaki 104974 184583 numaralı ATM’den kendi hesabıma 19.000 TL para yatırmak istedim. ATM paranın tamamını aldı ve 400 TL’yi tekrar denemem için geri verdi. Ben de bu 400 TL’yi tekrar ekledim, bu...

5 Ocak Pazartesi günü Gaziantep Şahinbey ilçesi Üniversite Bulvarı üzerinde bulunan Petrol Ofisi içindeki Yapı Kredi Bankası ATM’sine kendi hesabıma para yatırma işlemi sırasında 1.000 TL ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında Yapı Kredi’den gelen mesaja anında cevap verdim, ardından da müşteri hizmetleri ...

Yaklaşık bir haftadır Yapı Kredi Bankası hesabımdan kendi adına kayıtlı BTCTURK hesabıma havale/EFT yapamıyorum. İşlemi her denediğimde “Bu işlem için belirlenen limitlerden dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum. 300.000 TL, 100.000 TL ve 50.000 TL gibi farklı tutarlarla...

19.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden hiçbir alışveriş yapmadığım ve kart bilgilerim Trendyol’a kayıtlı olmadığı halde, Yapı Kredi maaş hesabıma bağlı banka kartımdan saat 15:34’te 75 TL tutarında ödeme çekildiğini fark ettim. Benzer bir çekim geçen ay da gerçekleşmişti; o zaman önemsememiştim, an...