Yandex Go iletişim

Uzun süredir İzmir’de Yandex Go taksi hizmetini kullanıyorum ve neredeyse her kullanımımda, uygulamada görünen tutardan daha fazla ücret ödemek zorunda kalıyorum. Uygulamada yolculuk ücreti belli bir tutar olarak görünmesine rağmen, sürücüler ödemeyi nakit alırken bu tutarın üzerinde para talep ediy...

27 Kasım 2025 saat 13:16’da Yandex Go uygulaması üzerinden Araphasan Mahallesi 235. Sokak’tan İ**** Y********** Semt Polikliniğine bir yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda taksimetrede 98 TL yazmasına rağmen sürücü, uygulamaya taksimetre verisini 150 TL olarak girdi ve uygulama hesabımdan 150 TL çekild...

28 Kasım sabah saatlerinde Buca ilçe sınırları içinde Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Uygulamada görünen normal ücret 138 TL iken, gideceğim mesafe de kısa olmasına rağmen yolculuk sonunda şoför toplam 278 TL talep etti. Araç plakası 35 T 6816 olan şoför, aradaki 140 TL farkın bahşiş ...

Bu sabah Ankara’da Yandex Go taksi ile yaptığım yolculukta, uygulamada görünen tutar 355 TL olmasına rağmen kayıtlı kartımdan 1.355 TL çekildi. Yani hesabımdan olması gerekenden 1.000 TL fazla para alınmış durumda. İşlemle ilgili olarak uygulama üzerinden ve Yandex Go yetkilileriyle iletişime geçme...

23 Kasım 2025 tarihinde saat yaklaşık 16.38’de Keçiören’in bir bölgesinden AŞTİ’ye gitmek için Yandex Go üzerinden taksi çağırdım. Uygulamada yolculuk için yaklaşık 341 TL civarında bir ücret görünüyor olmasına rağmen, AŞTİ’ye vardığımızda sürücü benden 690 TL talep etti ve bu tutarı nakit olarak öd...

21 Kasım 2025 tarihinde gece saat 23:00 civarında İzmir’de Yandex Go üzerinden taksi çağırdım. Uygulamada bu yolculuk için 209 TL yazmasına rağmen kartımdan 225 TL çekildi. Ayrıca şoför, ailem taksideyken zorla 500 TL nakit ödeme talep etti ve bu tutarı almadan ailemi taksiden indirmedi. Böyle bir b...

Yaklaşık birkaç hafta önce İzmir’de Yandex Go uygulaması üzerinden yaptığım taksi yolculuğunda, uygulamada kayıtlı kartımda bakiye olmadığı için ödemeyi nakit seçeneğiyle yaptım ve taksiciye ücreti elden ödedim. Buna rağmen, uygulamada bu yolculuk için 190 TL civarında ödenmemiş borç görünmeye devam...

20 Kasım 2025 tarihinde saat 13:07’de Yandex Go üzerinden bir taksi yolculuğu gerçekleştirdim. Yolculuğa başlamadan önce uygulamada nihai fiyat yaklaşık 460 TL olarak görünüyordu ve güzergah da daha önce defalarca kullandığım, bildiğim bir rotaydı. Yolculuk sonunda da uygulamada yine 460 küsur tl ci...

18.11.2025 tarihinde Antalya’da, Yandex Go uygulaması üzerinden arkadaşım adına 60. Sokak Liman Mahallesi’nden 100. Yıl Bulvarı’na taksi çağırdım. Çağırdığım anda uygulama “yolculuk başladı” bildirimi verdi fakat arkadaşım henüz araca alınmamıştı. Yaklaşık 10 dakika sonra arkadaşım araca alındı ve t...

17 Kasım 2025 tarihinde İzmir'de GO Taksi uygulaması üzerinden bir araç çağırdım. Uygulamada ekonomik seçenek ile yolculuk yaptım ve ücret olarak 390 TL görünmesine rağmen, şoför benden 510 TL Nakit olarak aldı ve herhangi bir fiş ya da makbuz vermedi. Şoför, aracın hızlı gelmesi durumunda 100 TL ba...

Marka: Yandex Go Hizmet: Sürüş (Ankara) 05 Kasım’da Ankara’da Demetevler’den Keçiören İncirli’ye bir yolculuk yaptık. Uygulamada tahmini ücret yaklaşık 220 TL görünürken, yolculuk sonunda 350–359 TL arası bir tutar ödettirildi. Sürücü yol boyunca sürekli rotayı değiştirerek, normalde yaklaşık 20 da...

Yaklaşık 1 aydır Ankara’da yandexgo taksi hizmetini kullanıyorum. Toplamda 5 kez yolculuk yaptım ve 4’ünde kartımdan sistemde görünmeyen ek ücretler çekildi ya da olması gerekenden fazla ücret girildi. Örneğin, 130 TL tutması gereken bir yolculuğa 150 TL ücret yansıtıldı. Son olarak 144 TL ekstra çe...

12 Kasım saat 23:15’te Ankara Etlik Şehir Hastanesi’nden Kuşcağız Aile Yaşam Merkezi’ne Yandex Go uygulaması üzerinden 06t0263 plakalı taksiyi çağırdım. Uygulama üzerinden 133 TL ücret görünmesine rağmen, sürücü benden 220 TL Nakit ödeme aldı. Ayrıca yolculuk sırasında sürücü tarafından azarlanarak ...

5 Kasım 2025 tarihinde saat 20.12 civarında, yandexgo uygulaması üzerinden Antalya’da Akdeniz Üniversitesi Yerleşkesi Toros Kapısı’ndan Antalya Şehirlerarası Otobüs Terminali’ne taksi çağırdık. Yolculuğun sonunda sürücü bizden 345,21 TL’yi pos cihazı ile tahsil etti. Ancak, aynı yolculuk için yandex...

9 Kasım saat 23.28 civarında Ankara’da Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Şoför, araçta pos cihazı olmadığını söyleyerek benden nakit ödeme aldı ve 145 TL ödedim. Ancak yolculuk sonrasında kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, kartımdan da 146 TL çekildiğini fark ettim. Yani aynı yolculu...

8 Kasım tarihinde Yandex Go üzerinden hiç yolculuk yapmadığım halde Garanti BBVA kartımdan 150 TL ücret çekildi. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde herhangi bir yolculuk veya fatura kaydı bulunmamaktadır. Kart bilgilerimi başka bir uygulama veya kişiyle de paylaşmadım ve bu durum ilk kez başıma ge...

6 yolculuk ücretim, 8 Kasım sabahı saat 04.00 sularında Yandex Go tarafından haksız bir şekilde iptal edildi. Ben Adana merkezde taksi sürücüsü olarak çalışıyorum ve iptal edilen yolculukların tamamı gün içi ve akşam saatlerinde gerçekleşti. Toplamda yaklaşık 600-700 TL arası bir ücret kaybım oluştu...

Bipgo firmasının Yandex Pro iş ortağı olarak İzmir’de taksi hizmeti vermekteyim. Yaklaşık 20 gündür ödeme konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yandex Pro uygulaması üzerinden müşteri taşırken, uygulamanın verdiği konumdan farklı bir güzergâh izlediğimizde, gün boyunca yaptığım tüm yolculuk ücretler...

07.11.2025 tarihinde saat 08:30 civarında İzmir Buca’dan Alsancak’a gitmek için Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Sistemde görünen araç plakası 35t5561 idi, fakat sürücü beni arayarak farklı bir araç plakası ile geleceğini bildirdi. Yolculuk sonunda taksimetre ücreti 440-450 TL civarınd...

07.11.2025 tarihinde saat 01:45’te Yandex Go uygulaması üzerinden 35t6264 plakalı taksiyi çağırdım ve gideceğim yerin konumunu uygulamaya girdim. Bana yolculuk öncesinde 386 TL ücret gösterildi. Ancak yolculuk sonunda 616 TL ücret alındı. Bu durumdan dolayı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ba...

02.11.2025 tarihinde ve geçtiğimiz hafta boyunca Yandex Pro uygulamasında taksi sürücüsü olarak yaşadığım bir sorun nedeniyle buraya yazıyorum. Taksi plakası 35 t *** olan aracımla çalışıyorum. Uygulamada puanım 85 olmasına rağmen, arkadaşlarım sık sık müşteri alırken benim uygulamam ne çalıyor ne d...

Yaklaşık 20 gün önce, Yandex Go uygulamasında mesaj kutuma gelen “Yandex Browser promosyonu” ile ilgili bildirimin ardından, uygulama üzerinden gerekli kaydı yaptım. Promosyonun belirtilen sürede hesabıma tanımlanmasını bekledim ancak aradan geçen zamana rağmen 200 TL değerindeki promosyon bakiyem h...

03.11.2025 tarihinde yandexgo uygulaması üzerinden 332 9/a adresinden 5399 Sokak’a taksi yolculuğu yaptım. Yolculuk sonunda benden 1469 TL ücret alındı. Oysa bu güzergah için normalde yaklaşık 675 TL ödeme bekliyordum. Ödemeyi uygulama içi nakit kredi ile gerçekleştirdim. Konu hakkında yandexgo müş...