Yandex Go iletişim

Yandex Go uygulamasına kayıtlı olan ve son dört hanesi 5550 ile biten kredi kartımdan, Ocak ayı içinde parça parça ve be...nim bilgim dışında harcamalar yapıldığını fark ettim. Toplamda yaklaşık 8.000 TL tutarında, Yandex Go adına görünen izinsiz işlem bulunmaktadır. Bu işlemleri Yandex Go uygulamasınd...

20.01.2026 tarihinde Ankara’da Yandex Go üzerinden taksi kullandım. Etimesgut’tan Yenimahalle’ye yaptığım yolculuğun ücr...eti olarak şoför zaten kartımdan 386,28 TL çekti. Ancak bunun dışında, uygulama üzerinden ayrıca “Moka United / Yandex Go mutabakat” açıklamasıyla kartımdan iznim ve onayım olmadan...

31 Aralık 2025 günü saat 19:30 civarında Antalya Muratpaşa ilçesinde annemi bir yerden başka bir yere götürmek için Yand...ex Go uygulamasından taksi çağırdım. Yolculuk öncesinde uygulamada ortalama bir ücret gösteriliyordu; ancak yolculuk tamamlandığında uygulamanın kendi kendine bahşiş eklediğini ve ...

11.01.2026 tarihinde saat 00:10 civarında Antalya’da Yandex Go üzerinden çağırdığım takside yaşadığım olayı paylaşmak is...tiyorum. Güzeloba bölgesinden bindiğim yolculukta sürücü, yolculuk esnasında telefonumu iznim olmadan elime aldığımdan çekip alarak uygulamadaki konumumu yaklaşık 100 metre geriye ...

06.01.2026 tarihinde Ankara Keçiören Porsuk Caddesi’nden saat 13:58 için Yandex Go üzerinden taksi çağırdım. 06 t**28 pl...akalı araç geldi. Yanımızda küçük ırk köpeğimiz vardı ve veteriner kliniğine gidecektik. Şoför köpeği görünce “alamam, iptal edin” diyerek bizi araca almayı reddetti. Ben de bu du...

Yandex Go uygulamasını ilk kez kullanırken kredi kartı bilgilerimi sisteme tanımladım. 5 Ocak 2026 tarihinde İzmir’de ya...ptığım bir yolculuk sonrasında taksi ücretini şoföre nakit olarak ödedim. Ancak uygulamada ödeme şekli kart olarak seçili kaldığı için, 540 TL olan yolculuk ücreti hem nakit hem de...

20:40 civarlarında Antalya’da Yandex Go uygulaması üzerinden bir sürücü ile eşleştim ve yaklaşık 15–20 dakika boyunca al...ım noktasında bekledim. Kartım uygulamaya tanımlıydı ve ben henüz araca binmemiş olmama rağmen sürücü yolculuğu başlatmış, iptal de etmemişti. Sürücüye telefonla ulaşabildiğimde ke...

29.12.2025 tarihinde saat 08:57’de Yandex Go üzerinden hiç almadığım bir hizmet için Yapı Kredi Bankası hesabımdan 03902...912 kodu ile 150 TL çekim yapılmıştır. Uygulama üzerinden herhangi bir hizmet talebim olmamasına rağmen bu tutarın hesabımdan tahsil edilmesi kabul edilebilir değildir. Yaşadığım ...

Bugün saat 16:36 civarında Yandex Go uygulaması üzerinden Buca Seyhan Mahallesi’nden Bornova Kazım Dirik Mahallesi’ne gi...tmek üzere taksi çağırdım. Yolculuk öncesi uygulama üzerinden ücret hesabı yaptığımda tutar yaklaşık 600‑700 TL civarında görünüyordu. Yolculuk sonunda taksimetrede 741 TL yazmasın...

İzmir’de Yandex Go Pro üzerinden kurye taşımacılığı yapmaya 01.12.2025 tarihinde başladım. İlk gün yaptığım 7 paket tesl...imatının 6 tanesinin bonus ödemesi hesabıma yansıdı. Sonraki iki günde yine bonuslu paketler taşıdım ancak 6 bonusumun sadece 3 tanesi sayıldı, üçüncü günde ise hiç bonus alamadım....

17.12.2025 tarihinde sabah saat 09.15 civarında Ankara Gölbaşı’ndan Yandex Go ile yaklaşık bir buçuk kilometrelik çok kı...sa bir mesafe için yolculuk yaptım. Bu yolculuk için banka kartımdan biri 88 TL, diğeri 150 TL olmak üzere iki kez otomatik ödeme çekildi ve toplamda 238 TL ödemiş oldum. Bu mesafe...

Yandex Go uygulaması üzerinden 11 ve 12 Aralık tarihlerinde Ankara Tuzluçayır’dan Arjantin Caddesi yönüne yaptığım taksi... yolculuklarında, ödeme yöntemim nakit olarak seçili olmasına ve ayrıca indirim hakkım bulunmasına rağmen hesabımdan izinsiz para çekilmiştir. Yaklaşık iki günlük bu yolculuklar i...

13.12.2025 tarihinde saat 19:11 civarında İzmir Bahçelievler Mahallesi’nden Fazılbey Caddesi’ne Yandex Go üzerinden araç... çağırdım. Uygulamada, bu kısa ve yaklaşık 6 dakika süren yolculuk için ücret 150 TL olarak görünüyordu. Yolculuk sonunda ise sürücü benden 290 TL talep etti ve bu şekilde ödeme ya...

Uzun süredir Yandex Go kullanıcısıyım ve son 3 aydır yaşadığım iki ciddi sorun nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duyd...um. Öncelikle, bu dönemde neredeyse her binişimde benden yaklaşık 80 TL civarında fazla para çekildi. Haftanın en az 3 günü Yandex Go kullanan biriyim ve 'bahşiş butonu açık kalmış...

Yaklaşık 15 gündür Yandex Go Taksi İzmir üzerinden yaptığım taksi uygulaması hizmetlerinin karşılığı olan 956 TL’lik öde...mem tarafıma yatmıyor. Uygulamada herhangi bir hesap incelemesi, bloke ya da ceza gibi bir uyarı veya gerekçe de görünmüyor. Bu süre içinde hem telefonla arayarak hem de mesaj yol...

Uzun süredir İzmir’de Yandex Go taksi hizmetini kullanıyorum ve neredeyse her kullanımımda, uygulamada görünen tutardan ...daha fazla ücret ödemek zorunda kalıyorum. Uygulamada yolculuk ücreti belli bir tutar olarak görünmesine rağmen, sürücüler ödemeyi nakit alırken bu tutarın üzerinde para talep ediy...

27 Kasım 2025 saat 13:16’da Yandex Go uygulaması üzerinden Araphasan Mahallesi 235. Sokak’tan İ**** Y********** Semt Pol...ikliniğine bir yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda taksimetrede 98 TL yazmasına rağmen sürücü, uygulamaya taksimetre verisini 150 TL olarak girdi ve uygulama hesabımdan 150 TL çekild...

28 Kasım sabah saatlerinde Buca ilçe sınırları içinde Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Uygulamada görünen ...normal ücret 138 TL iken, gideceğim mesafe de kısa olmasına rağmen yolculuk sonunda şoför toplam 278 TL talep etti. Araç plakası 35 T 6816 olan şoför, aradaki 140 TL farkın bahşiş ...

26 Kasım tarihinde İzmir’de yaptığım taksi yolculuğu sonrasında, taksi ücre...tini ayrıca ödememe rağmen Yandex Go üzerinden Yapı Kredi kartımdan 150 TL ...

Bu sabah Ankara’da Yandex Go taksi ile yaptığım yolculukta, uygulamada görünen tutar 355 TL olmasına rağmen kayıtlı kart...ımdan 1.355 TL çekildi. Yani hesabımdan olması gerekenden 1.000 TL fazla para alınmış durumda. İşlemle ilgili olarak uygulama üzerinden ve Yandex Go yetkilileriyle iletişime geçme...

23 Kasım 2025 tarihinde saat yaklaşık 16.38’de Keçiören’in bir bölgesinden AŞTİ’ye gitmek için Yandex Go üzerinden taksi... çağırdım. Uygulamada yolculuk için yaklaşık 341 TL civarında bir ücret görünüyor olmasına rağmen, AŞTİ’ye vardığımızda sürücü benden 690 TL talep etti ve bu tutarı nakit olarak öd...

21 Kasım 2025 tarihinde gece saat 23:00 civarında İzmir’de Yandex Go üzerinden taksi çağırdım. Uygulamada bu yolculuk iç...in 209 TL yazmasına rağmen kartımdan 225 TL çekildi. Ayrıca şoför, ailem taksideyken zorla 500 TL nakit ödeme talep etti ve bu tutarı almadan ailemi taksiden indirmedi. Böyle bir b...

Yaklaşık birkaç hafta önce İzmir’de Yandex Go uygulaması üzerinden yaptığım taksi yolculuğunda, uygulamada kayıtlı kartı...mda bakiye olmadığı için ödemeyi nakit seçeneğiyle yaptım ve taksiciye ücreti elden ödedim. Buna rağmen, uygulamada bu yolculuk için 190 TL civarında ödenmemiş borç görünmeye devam...