to read complaints and reviews, or file yours.8 Nisan’ı 9 Nisan’a bağlayan gece, saat 01.00 – 01.50 aralığında İzmir’de Yandex Go üzerinden araç çağırdım. Yolculuğu ç...ağırdığım anda uygulamada ücret yaklaşık 260 TL civarında görünüyordu. Ancak yolculuk sonunda hem uygulama ekranında 450 TL yazdı, hem de şoför benden 450 TL Nakit talep ederek bu
18.02.2026 günü saat 20.00 civarında Ankara Saimekadın’dan Tuzluçayır’a Yandex Go üzerinden taksi çağırdım. Yolculuk son...unda program benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan sisteme 170 TL bahşiş eklemiş ve toplamda 302 TL ödeme çıkarmıştır. Ben bahşiş vermek gibi bir işlem yapmadığım halde, uygulamanı
14.02.2026 tarihinde saat 12.30 sularında Yandex Go uygulaması üzerinden İzmir Otogarı’ndan Yeşilyurt’a yaptığım yolculu...ğun ödemesini uygulama içinden kart bilgilerimi girerek gerçekleştirdim. Yolculuk sırasında uygulamada ödenecek tutar 611 TL olarak görünüyordu ve normalde nakit ödeseydim de bu tu
28.01.2026 tarihinde saat 08.03 sularında Ankara Sincan Törekent’ten Yenimahalle İvedik OSB’ye Yandex Go uygulaması üzer...inden taksi çağırdım. Yolculuk öncesinde ve sırasında uygulamada ücret yaklaşık 472 TL olarak görünmesine rağmen, yolculuk henüz bitmeden kredi kartımdan önce 500 TL, ardından 495
10 Ocak 2026 tarihinde İzmir Karabağlar Selvili Mahallesi’nden Buca Koop’a Yandex Go üzerinden bir yolculuk yaptım. Yolc...uluk öncesinde uygulamada görülen ücret yaklaşık 314 TL iken, yolculuk sonunda kartımdan 570 TL tahsil edildi ve arada çok ciddi bir fark oluştu. Ücretteki bu haksız artışla ilgil
01.01.2026 tarihinde saat 17:54 civarında Kadıköy Metrobüs durağının yanındaki taksi ring araçlarından birine bindim. Yo...lculuk sonunda taksi ücretini Garanti BBVA hesabıma bağlı banka kartımla ödedim. Daha sonra dekontlarımı kontrol ettiğimde, taksi ücretinin kartımdan iki kez çekildiğini fark ettim
5 Kasım 2025 sabahı Ankara Yenimahalle'de Yandex Go taksi uygulamasıyla yaşadığım yolculukta, rota uygulamada farklı gös...terildiği gerekçesiyle sürücü defalarca aynı yerde döndü ve yol gereksiz şekilde uzatıldı. Yol güzergahını iyi bildiğim halde, uygulamanın yönlendirmesiyle normalde 200 TL tutacak
5 Eylül 2025 tarihinde saat 09:15 civarında Yandex GO uygulaması üzerinden 35 ** plakalı sarı Dacia Logan taksiyi, İzmir... i̇nönü Caddesi polihon metro’dan Şirinyer Menderes Caddesi’ne gitmek üzere çağırdım. Uygulamada tahmini ücret 298 TL olarak görünüyordu. Ancak yolculuk sonunda, taksi şoförü uygul
07 Ağustos sabahı saat 08:45-09:30 arasında Ankara Akpınar Mahallesi’nden B...ilkent Şehir Hastanesi’ne Yandex Go uygulaması üzerinden resmi olarak taksi
Görünen fiyat alınmadı. 370 lira görünüyor. Taksiye biniyorum, vardığımda 448 lira deniyor. Güvenilir değiller, şikayetç...iyim. Gereği için müşteri hizmetleri numarası ya da şikayette böyle bir alan da yok. Nasıl şikayet edeceğiz? Kimi kime anlatacağız?
İki defa, farklı tarihlerde hesabımdan iznim dışında para çekildi. İlk kartımda yeterli bakiye olmadığı için çekemedikle...rini söylediler. Daha sonra IBAN yoluyla taksiciye para gönderdim fakat hesabımdan tekrar para çekilmiş. Ayrıca, müşteri hizmetleri numarasının olmaması da oldukça saçma. Hiçbir şe
YandexGo, ilk kullanımda yüzde 50 indirimi bana vermedi. Taksici, indirimin mutlaka uygulanacağını söylediği halde hiç i...ndirim yapılmadı. Taksimetre ne tuttuysa direkt onu aldılar. Bu konuyla ilgili irtibat kurabileceğim hiç kimse yok. Müşteri hizmetleri numarası da yok. Nasıl bir uygulama bu, anlam
YandexGo, ilk kullanımda yüzde 50 indirimi bana vermedi. Taksici, indirimin mutlaka uygulanacağını söylediği halde hiç i...ndirim yapılmadı. Taksimetre ne tuttuysa direkt onu aldılar. Bu konuyla ilgili irtibat kurabileceğim hiç kimse yok. Müşteri hizmetleri numarası da yok. Nasıl bir sistem, anlamadım.
Bindiğim taksinin sürücüsünden rahatsız olduğum için düşük yıldız vermiştim ve bugün beni arayıp hesap sordu. Direkt eng...elledim fakat sürücülerin ve yolcuların birbirlerinin numarasına direkt ulaşması hiç güvenli değil. Bu durumu şikayet etmek için ne bir müşteri hizmetleri numarası ne de yardım kıs
Hizmetin gösterilen tutarı ile çekilen tutar asla aynı olmuyor, hatta yakınından bile geçmiyor ve ücret parça parça çeki...liyor. Daha taksideyken, varış noktasına gelmeden iki kere ücret çekildi. Taksi şoförüne sorduğumuzda, 'Biz anlamayız, arayın.' dedi. Müşteri hizmetleri numaranız bile yok, hizmet
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Yandex GO neden karttan ücreti tek seferde çekmiyor? Neden parça parça çekim yapılıyor ve neden müşteri hizmetleri numar...anız yok? Güvenilir değilsiniz. Bir daha asla tercih etmeyeceğim sizi. Kart bilgileriniz güvende değil. Kart eklemeyin, benim kartımdan parça parça para çekiliyor.
