Yandex Go iletişim

Yandex Go üzerinden 26.03.2026 tarihinde İzmir Bornova’da yaptığım taksi yolculuğunda ciddi bir ödeme sorunu yaşadım. Yolculuk ücreti 244 TL tuttu, ödeme yöntemim yolculuk esnasında karttan nakide dönüştü ve uygulama tekrar karta çevirmeme izin vermedi. Yanımda nakit olduğu için ücreti taksiye nakit...

28.03.2026 tarihinde Ankara 3. Etap Taksi Durağına bağlı, 06 t 3875 plakalı araç ile Yandex Go üzerinden bir yolculuk yaptım. Uygulamada yolculuk ücreti yaklaşık 245 TL olarak görünmesine rağmen, yolculuk bitiminde uygulamada 255 TL olarak göründü; taksimetre ise yaklaşık 390 TL yazdı ve sürücü bend...

26 Mart 2026 akşamı Ankara Çankaya’da Yandex Go uygulaması üzerinden Farabi Sokak’tan Dikmen 844. Cadde’ye gitmek için taksi çağırdım. Gideceğim yere ulaştığımda taksimetre ücreti uygulama üzerinden otomatik ödeme ile Garanti Bankası’na ait Flexi kredi kartımdan çekildi. Yaklaşık bir saat sonra Yand...

26.03.2026 tarihinde Yandex Go uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim taksi yolculuğuna ait ödeme, Denizbank kartımdan 1.324 TL tutarında iki kez çekilmiştir. Durumu fark etmem üzerine bankam Denizbank ile iletişime geçtim. Yapılan inceleme sonucunda işlemin mükerrer olarak gerçekleştiği tarafıma t...

26.03.2026 tarihinde Antalya’da Yandex Go üzerinden yaptığım taksi yolculuğunda ciddi bir ödeme sorunu yaşadım. Yolculuk sonunda ücreti sürücüye 187 TL olarak nakit ödedim. Buna rağmen banka kartımdan aynı yolculuk için iki kez 150 TL olmak üzere toplam 300 TL daha çekim yapılmış görünüyor, yani ayn...

17 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 19:50'de Yandex Go uygulamasına Akbank kartımı sadece ekleme işlemi yaptığım anda, hiçbir hizmet almama ve yolculuk yapmamama rağmen kartımdan 150 TL çekim yapıldığını fark ettim. Kart hareketlerimde bu işlem “Moka United/YANDEXGO” açıklamasıyla görünmektedir. A...

12.03.2026 tarihinde saat 17:51 civarında Ankara’da Yandex Go üzerinden taksi çağırdım. Ödeme yöntemini kart olarak seçmişim, hastaydım ve o an buna dikkat edemedim. Yolculuk sonunda şoför karttan çekim olmadığını söyleyerek benden nakit ödeme talep etti, ben de yaklaşık 280 TL ücreti nakit olarak ö...

11 Mart saat 09.01’de, Yandex Go hesabıma kayıtlı olan Yapı Kredi banka kartımdan, o gün hiçbir yolculuk yapmamış olmama rağmen 217 TL tutarında bir çekim gerçekleştirildi. Uygulamayı aktif olarak kullanan biriyim; ancak bu işlem, sanki yolculuk yapmışım gibi yansıtıldı ve tamamen bilgim dışında ger...

07.03.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Yandex Go üzerinden taksi çağırdım ancak aldığım hizmetten genel olarak memnun kalmadım. Uygulamada araçların 1–3 dakika içinde geleceği yazmasına rağmen birbirini takip eden 2 farklı taksi şoförü beni arayıp 10–15 dakika bekleteceğini söyledi, bu nedenle ip...

6 Mart 2026 Cuma günü saat 20.34 civarında İzmir’de Konak Üçyol’dan Balçova İnciraltı’na yaptığım yolculuk için Yandex Go üzerinden 336 TL tutarında ücret alınması gerekirken, banka kartımdan bu tutar toplamda 3 kez daha çekilerek fazladan 672 TL haksız para çekimi yapılmıştır. İş Bankası’na ait ban...

6 Mart Cuma günü saat 20.34 civarında Ankara’da Yandex Go üzerinden yaptığım yolculuk için 455 TL tutarında ücret alınması gerekirken, banka kartımdan aynı tutar iki kez daha çekilerek toplamda 910 TL haksız para çekimi yapılmıştır. VakıfBank’a ait banka kartımın ekstresinde ve dekontlarda bu işleml...

Yaklaşık 4 gün önce Antalya Muratpaşa bölgesinde Yandex Go üzerinden yaptığım yolculukların toplam 200 TL’lik şoför ödemesi tarafıma yapılmadı. Taksiciyim ve Turan GO Antalya – Yandex firması üzerinden çalışıyorum, ancak hak ettiğim bu ücreti alamıyorum. Firmaya telefonla defalarca ulaşmaya çalışma...

26.02.2026 tarihinde Yandex Go üzerinden Ankara’da yaptığım tek bir taksi yolculuğu için kartımdan iki kez, 28.02.2026 tarihinde ise aynı yolculuk ücreti için tekrar olmak üzere toplamda üç kez 179 TL tahsil edilmiştir. Oysa ben bu hizmeti yalnızca bir kez aldım; buna rağmen iki defa fazladan ve hak...

Yapı Kredi kartımın sonu 3054 ile biten kredi kartımdan, 23.02.2026 akşam üzeri, bilgim ve onayım dışında toplam 941 TL tutarında işlem yapılmıştır. Ekstrede bu harcamalar “Moka Yandex GO İstanbul TR” şeklinde görünmektedir. Kartım internet işlemlerine açık olmasına rağmen bu çekimler için tarafıma...

19.02.2026 tarihinde saat 09:27 sularında Bornova Atatürk Mahallesi’nden, sağlık merkezi ile Yavuz Caddesi No: 68 arası için Yandex Go üzerinden 35 T 7501 plakalı aracı çağırdım. Araca bindiğim anda sürücü, “Kısa mesafe diye niye çağırdınız?” şeklinde çıkışarak son derece saygısız ve kaba bir üslup ...

17.02.2026 tarihinde Yandex Go uygulaması üzerinden iki kez yolculuk yaptım ve bu iki yolculuğun ücreti de Garanti kartımdan doğru şekilde tahsil edildi. Ancak aynı gün kart ekstreme baktığımda, bu iki yolculuk dışında üçüncü bir para çekimi daha gördüm ve bu işlem için herhangi bir yolculuk yapmadı...

15.02.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Ankara Akdere 364 Sokak’tan, Ankara Ufuktepe Şehit Süleyman Efe Caddesi’ne Yandex Go uygulaması üzerinden bir yolculuk yaptım. Yolculuğa başlamadan önce uygulamada ücret 399 TL olarak görünmesine rağmen, yolculuk sonunda taksi şoförü benden nakit olarak 500 ...

14 Şubat günü saat 18:45 civarında İzmir’de Yandex Go uygulaması üzerinden 35 t 6610 plakalı Dacia Logan araçla, sürücü olarak görünen F***** Ç******* ile eşleştirildim. Uygulamada sürücüyle aramızdaki mesafe 3–4 dakika olarak görünmesine rağmen sürücü beni arayıp mesafenin 15 dakika gösterdiğini sö...

14 Şubat Cumartesi sabahı yaklaşık 08.45’te İzmir Çimentepe’den Bornova’ya Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Yolculuk yaklaşık 09.15’e kadar sürdü. Uygulamada bu yolculuk için yaklaşık 440 TL civarında bir ücret gösteriliyordu ancak yolculuk bitip kartımdan çekilen tutar 715 TL oldu. U...

Yandex Go uygulamasında “Yandex'i tarayıcınızda arama motoru yapın, 200 TL indirim kazanın” şeklinde bir kampanya gördüm. 10 Şubat 2026 tarihinde İzmir’de, Android telefonumda Chrome tarayıcısı üzerinden Yandex’i varsayılan arama motoru yaparak kampanyada istenen tüm adımları eksiksiz tamamladım. Bu...

6 Şubat saat 20:18’de İzmir’de Yandex Go üzerinden çağırdığım 35 T 7794 plakalı taksi ile yaptığım yolculuk sonrasında, benim bilgim ve onayım dışında hesabıma 140 TL bahşiş tanımlandığını gördüm. Uygulama üzerinden bu bahşişi ben seçmedim ve onaylamadım; işlem tamamen kendiliğinden yapılmış gibi gö...

08.02.2026 tarihinde saat 16.49 civarında, Yandex Go üzerinden arkadaşımın hesabı üzerinden Kavacık Subayevleri Mahallesi Kuşadası Sokak’tan Celal Esat Arseven Caddesi’ne bir yolculuk yaptım. Uygulamada tahmini ücret 115 TL görünüyordu. Yolculuk sonunda ise şoför benden 180 TL taksimetre ücreti tale...