Yandex Go destek

15 Mayıs 2026 günü saat 17.50 civarında İzmir Buca’da Yandex Go üzerinden taksi çağırdım. Kısa mesafe bir yolculuk olmasına rağmen, şoför uygulama üzerinden adres değişikliği yaptı ve yaklaşık 2 km’lik yol için benden 500 TL ücret alındı. Zaten indi bindi ücreti 210 TL iken, bu kadar kısa bir mesafe...

Yandex Go uygulaması üzerinden 12.05.2026 tarihinde, saat 16.40 suları için Sincan’dan havalimanına bir yolculuk talebi oluşturdum. Araç daha yolculuğa başlamadan, tamamen kendi uygulamanız üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen Yapı Kredi World 8585 numaralı kartımdan 2400 TL ücret ç...

03.05.2026 akşamı İzmir Gaziemir Beyazevler’de Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağrısı oluşturdum. Çağrımı kabul eden şoför, ardından beni arayarak ters tarafta kaldığını, bu nedenle işlemi benim iptal etmemi istedi. Ben uygulama üzerinden iptal sağlayamadığını söyleyince, buna güvenerek yolcul...

1 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Bornova’da Yandex Go üzerinden taksi çağırdım. Belimde ciddi bir sorun olduğu için yürümekte zorlanıyorum, bu nedenle normalde dolmuşla yaklaşık 35 TL’ye gidebileceğim yolu, daha rahat ve zorlanmamak için 420 TL ücreti göze alarak taksiyle gitmeyi tercih ettim. Aracı kul...

01.05.2026 tarihinde Antalya’da Yandex Go uygulaması üzerinden aynı güzergah için iki ayrı “Ekonom” (taksi ekonom) yolculuk gerçekleştirdim. Yaklaşık 13–15 km’lik güzergah için gidiş yolculuğunda 13:21’de 266 TL, dönüş yolculuğunda ise 18:14’te 1113 TL tek çekim olarak kartımdan tahsil edilmiştir. ...

25.04.2026 akşam saat 21.00 civarında Adana Seyhan Mithatpaşa Mahallesi’nden Beyazevler Mahallesi’ne Yandex Go uygulaması üzerinden kendi hesabımla bir yolculuk gerçekleştirdim. Yolculuğa başlamadan önce uygulamada ücret yaklaşık 250 TL olarak görünüyordu ve buna güvenerek aracı çağırdım. Ancak tak...

Yandex Go uygulamasını Ankara’da 9 Şubat 2026 tarihinde kullanarak taksi çağırdım. Yolculuğa başlamadan önce uygulamada ücret yaklaşık 203 TL olarak görünüyordu ve bunun ekran görüntüsü de mevcut. Ancak yolculuk sonunda benden 600 TL çekim yapıldı. Canlı destek ekibine durumu ilettiğimde, önce bunu ...

Yandex Go uygulamasını aktif olarak kullanan bir kullanıcıyım. 22 Nisan 2026 tarihinde uygulamanın ana sayfasında taksi yolculukları için 200 TL indirim kampanyası gördüm. Ekranda, bu indirimi kullanabilmem için Yandex Al uygulamasına girip kodumu almam gerektiği yazıyordu. Bunun üzerine Yandex Al u...

22.04.2026 tarihinde akşam saatlerinde İzmir Hatay İnönü Caddesi’ndeki Hatay nokta durağından, Yandex Go uygulaması üzerinden 35 T 5898 plakalı taksiye bindim. Uygulamada ücret yaklaşık 517 TL olarak görünüyordu ve bu tutarın yüksek olmasından şüphelendik. Uygulamanın verdiği rota, Hatay nokta durağ...

31.03.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Ankara’da Yandex Go uygulaması üzerinden bir taksi yolculuğu yaptım. Yolculuk ücreti 1.035 TL olmasına rağmen, banka kartımdan bir kez 1.035 TL, bir kez de 1.103 TL olmak üzere iki kez çekim yapıldığını gördüm. Ödenmesi gereken tutar zaten 1.035 TL iken, ek ...

26 Mart Perşembe günü saat 18:34’te Yandex Go uygulaması üzerinden Ankara Demetevler’den Dikmen’e taksi çağırdım. Uygulamada yolculuk için yaklaşık 500 TL civarında bir ücret görünüyordu. Ancak şoför, “yol kapalı” bahanesiyle beni hiç alakası olmayan, şehir merkezinin içinden, uzatılmış bir güzergâh...

Geçen hafta cuma günü Antalya’da Yandex Go uygulaması üzerinden Çalkaya’dan Ermenek’e gitmek için taksi çağırdım. Aynı mesafeye birkaç gün önce normal sarı taksiyle 430 TL ödemişken, bu yolculukta Yandex Go sürücüsü indirim tanımlanmış olmasına rağmen benden 590 TL aldı. Uygulamada yolculuk öncesi t...

Ankara’da Yandex Go üzerinden çağırdığım takside yaşadığım bir ödeme sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Yolculuk sonunda uygulama kart ödemesini reddetti ve sürücü benden nakit ödeme talep etti. Ben de toplam 328 TL olan taksi ücretini takside nakit olarak ödedim. Ancak çok kısa bir süre sonra İş Bankas...

15 Nisan 2026 günü saat 08.28 civarında İzmir’de Yandex Go üzerinden çağırdığım taksiyle Dokuz Eylül Üniversitesi Mühendislik Fakültesi’nden Turizm Fakültesi’ne giderken çok tehlikeli bir durum yaşadım. A**** S***** isimli, plakası 34 t 5994 olan taksiden inerken ben henüz araçtan tam olarak inmeden...

14.04.2026 tarihinde Ankara’da Yandex Go üzerinden çağırdığım taksiyle yaptığım yolculukta, uygulama ücreti ile taksimetre ücreti arasında ciddi bir fark olduğunu fark ettim. Taksimetrede yazan ücret 207 TL olmasına rağmen uygulama üzerinden kartımdan 266 TL çekildi. Ödemeyi uygulamaya kayıtlı kartı...

Yandex’in Azur GO iş ortağı olarak çalışıyorum ve son iki gündür yapılan ödemelerde ciddi eksiklikler nedeniyle mağdur ediliyorum. Bugün Numune Hastanesi’nden aldığım bir yolcuyu Mamak Boğaziçi’ne götürdüm. Giderken, ileride sorun yaşamamak için uygulamanın önerdiği rotadan hiçbir değişiklik yapmada...

İzmir’de Yandex Go üzerinden dün yaptığım yolculuğun ödemesini mobil ödeme ile gerçekleştirdim. Dün kartımdan 222 TL çekim yapıldı, bugün ise herhangi bir yeni yolculuk yapmamama rağmen bu kez 323 TL daha çekildiğini fark ettim. Uygulama üzerinden destekle iletişime geçtiğimde, ödemelerin karşı tar...

İzmir’de taksi şoförü olarak Yandex Go Pro üzerinden çalışmaktaydım. Uzun süredir uygulama üzerinden kazandığım paralardan, Yandex Go Pro’nun kendi belirlediği şekilde kesintiler yaptığını ve bu kesintilerin nedenini hiçbir şekilde açıklamadığını fark ettim. En az 4 yolculuktan olmak üzere, yaklaşık...

09.04.2026 tarihinde ve özellikle sabah saatlerinde sık sık Yandex Go üzerinden taksi çağırırken ciddi zaman problemi yaşıyorum. Uygulama bana 3 dakika içinde araç geleceğini gösteriyor ancak araç çoğu zaman 10 dakikadan fazla sürede geliyor. Bu nedenle bekleyip iptal etmek zorunda kalıyor, tekrar ç...

8 Nisan’ı 9 Nisan’a bağlayan gece, saat 01.00 – 01.50 aralığında İzmir’de Yandex Go üzerinden araç çağırdım. Yolculuğu çağırdığım anda uygulamada ücret yaklaşık 260 TL civarında görünüyordu. Ancak yolculuk sonunda hem uygulama ekranında 450 TL yazdı, hem de şoför benden 450 TL Nakit talep ederek bu ...

4 Mart Cumartesi günü saat 09:41’de İzmir Buca’dan Karabağlar’a Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Yolculuk sonunda taksimetrede 313 TL yazmasına rağmen uygulamada 367 TL olarak göründü ve benden uygulamadaki tutar tahsil edildi. Aradaki fark sebebiyle şoföre sorduğumda, komisyonu bazen ...

4 Nisan 2026 günü saat 14:34’te Yandex Go uygulaması üzerinden Ankara Keçiören Basınevleri Mahallesi Gazeteciler Sokak’tan, Ankara Altındağ Orhan Kemal Caddesi üzerindeki Kaşgarlı Mahmut İlkokulu önüne bir yolculuk için taksi çağırdım. Uygulamada bu yolculuk için 360 TL tutar görünmesine rağmen, ben...

Yandex Go uygulamasına bağlı Yapı Kredi banka kartımdan 26 Mart tarihinde art arda üç kez ödeme çekimi yapıldı. İşlemlerden ilki saat 18.38’de, ikincisi 19.40’ta, üçüncüsü ise 19.43’te gerçekleşti. Bu çekimlerin toplamı 1.526 TL tuttu ve bu tutarın 1.056 TL’lik kısmı bilgim ve onayım dışında, izinsi...